“美國(guó)市場(chǎng)難做,就去印度?!比绱藢ふ沂袌?chǎng)落腳點(diǎn)的邏輯是普遍存在的。就在今年4月,當(dāng)特朗普的“解放日”關(guān)稅政策出臺(tái)之后,SHEIN的印度應(yīng)用的日下載量在沉寂兩個(gè)月后迎來(lái)一個(gè)新高峰。印度咨詢(xún)公司 Redseer 認(rèn)為,“這一個(gè)健康信號(hào)”,因?yàn)镾HEIN所代表的中國(guó)企業(yè)成為了關(guān)稅戰(zhàn)中的焦點(diǎn)。
然而SHEIN的澄清表明,印度市場(chǎng)雖大,但仍是中國(guó)品牌出海路上最難啃的骨頭之一,“回歸”的腳步仍需慎重。
印度的人口規(guī)模、市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)人盡皆知,但當(dāng)下中國(guó)企業(yè)在印度的發(fā)展受阻也不可忽視。那么對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),印度是否是從美國(guó)轉(zhuǎn)移后的選項(xiàng)之一?想要平穩(wěn)地進(jìn)入印度市場(chǎng)和發(fā)展有哪些特征值得注意?今天的文章,我們就從“SHEIN辟謠”說(shuō)開(kāi)去。
01、SHEIN在印度市場(chǎng)的沉沉浮浮
今年2月,SHEIN與印度四大財(cái)閥之一的信實(shí)集團(tuán)(Reliance Retail)達(dá)成授權(quán)協(xié)議并推出SheinIndia.in平臺(tái)。該合作中,SHEIN不再直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售中國(guó)制造的服裝和配飾,而是以技術(shù)合作伙伴的身份,將SHEIN的品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)給信實(shí)在印度市場(chǎng)銷(xiāo)售,由信實(shí)集團(tuán)負(fù)責(zé)采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)等工作,消費(fèi)數(shù)據(jù)也均由信實(shí)管理,SHEIN在印度不涉及任何生產(chǎn)制造合作。
事實(shí)上,這并不是SHEIN在印度的第一次嘗試,反而是時(shí)隔五年“重返“印度市場(chǎng)。
SHEIN于2017年踏入印度市場(chǎng),發(fā)展平穩(wěn)。
2019年7月,SHEIN被指控利用小包裹運(yùn)輸逃避關(guān)稅,這一事件導(dǎo)致有關(guān)部門(mén)沒(méi)收了部分包裹,SHEIN不得不暫停在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)。
2020年SHEIN又被印度以數(shù)據(jù)安全和隱私問(wèn)題為由封禁了應(yīng)用程序。
短短幾年,SHEIN在印度風(fēng)靡一時(shí),又跌至谷底。直至五年后與信實(shí)集團(tuán)合作才得以讓SEHIN的移動(dòng)應(yīng)用重返印度。
但包括SHEIN在內(nèi)的中國(guó)品牌從來(lái)沒(méi)有放棄印度這一世界第四大消費(fèi)市場(chǎng)。
實(shí)際上,印度市場(chǎng)并非所有外國(guó)品牌都無(wú)法立足。目前Amazon India就是印度電商市場(chǎng)的主要參與者。據(jù)研究公司Datum Intelligence的數(shù)據(jù),2024年亞馬遜在印度電商市場(chǎng)中的占有率達(dá)到24%,僅次于印度本土電商平臺(tái)Flipkart。而在2020年至2025年期間,印度本土的信實(shí)集團(tuán)采取多種措施也未能成為亞馬遜的有力挑戰(zhàn)者。有亞馬遜印度珠玉在前,中國(guó)出海企業(yè)在印度并非全無(wú)機(jī)會(huì)。
02、印度市場(chǎng)誘惑與風(fēng)險(xiǎn)共存
據(jù)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)2024年的一份報(bào)告,印度Z世代人口已達(dá)3.77億,且仍在不斷增長(zhǎng),到2035年,他們的消費(fèi)能力預(yù)計(jì)將超過(guò)2萬(wàn)億美元。具體而言印度市場(chǎng)還有以下幾大特征:
印度市場(chǎng)特征之“紅”:消費(fèi)潛力大
從人口數(shù)量來(lái)看,2023年印度人口達(dá)到了14.38億,超越了中國(guó)成為世界第一人口大國(guó)。與此同時(shí),印度的年輕人口比例高,35歲以下人口占比超65%。作為印度收入增長(zhǎng)最快的群體,印度中產(chǎn)階級(jí)也正在因快速的城市化進(jìn)程不斷擴(kuò)大。
從2020年到2022年,印度電商用戶(hù)規(guī)模一直在不斷增長(zhǎng)。2023年,該國(guó)月度購(gòu)物者群體(MTU)接近6500萬(wàn),占總年度購(gòu)物者群體的31%。而在疫情流行前。這一占比僅為23%。這表明印度網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)群正在趨于成熟,客戶(hù)正在更頻繁地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。這些數(shù)據(jù)消息說(shuō)明印度擁有巨大的消費(fèi)潛力,尤其是在時(shí)尚、數(shù)碼、娛樂(lè)、教育等年輕人偏好的領(lǐng)域。
從消費(fèi)群體來(lái)看,近年來(lái),印度電商市場(chǎng)已悄然轉(zhuǎn)向廣闊的“下沉市場(chǎng)”,其中以二三線(xiàn)城市及農(nóng)村地區(qū)為代表的消費(fèi)群體正成為主要?jiǎng)恿?。根?jù)Redseer最新報(bào)告,2029財(cái)年印度電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破1620億美元,其中65%的訂單量將來(lái)自二線(xiàn)及以下城市。
抓住群體分布,聚焦下沉市場(chǎng),走“性?xún)r(jià)比道路”是品牌打入印度市場(chǎng)的不二之選。從2018至2021年,小米手機(jī)憑借極致性?xún)r(jià)比穩(wěn)坐印度市場(chǎng)第一,市占率一度超過(guò)28%。作為營(yíng)銷(xiāo)策略,“低價(jià)”銷(xiāo)售確實(shí)是一種快速打入市場(chǎng)的手段,然而一味控制價(jià)格反而會(huì)導(dǎo)致品牌價(jià)值難以提升,價(jià)格成為一種標(biāo)簽限制品牌發(fā)展。因此平衡好品牌定位與定價(jià)之間的關(guān)系也極為重要。
02、印度市場(chǎng)特征之“紅”:數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速
印度有超十億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),該規(guī)模推動(dòng)著印度作為最大、增長(zhǎng)最快的數(shù)字市場(chǎng)之一的增長(zhǎng)。另外早在 2014年, 印度莫迪政府就提出了 “數(shù)字印度” (Digital India) 戰(zhàn)略,旨在鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
除了GMV迅猛增長(zhǎng)的電商市場(chǎng)之外,印度政府還鼓勵(lì)私有資本進(jìn)入電信市場(chǎng)。因此近幾年全球電信網(wǎng)絡(luò)制造商、供應(yīng)商紛紛涌入印度,推動(dòng)其電信行業(yè)在過(guò)去的10年中也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng), 成為世界上第二大的通信市場(chǎng)。
而從用戶(hù)絕對(duì)數(shù)量上來(lái)看, 印度也是世界增長(zhǎng)最快的手機(jī)應(yīng)用程序市場(chǎng)和世界最大的數(shù)據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)之一。
03、印度市場(chǎng)特征之“黑”:市場(chǎng)極度多樣化
作為擁有29個(gè)邦,22種官方統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言的國(guó)家,印度的地域、語(yǔ)言、宗教文化差異巨大。一線(xiàn)城市(如孟買(mǎi)、德里)接受新潮快,但中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格、宗教符號(hào)、品牌調(diào)性有極高敏感度。印度市場(chǎng)就像一片復(fù)雜的熱帶雨林,需要品牌和企業(yè)花時(shí)間去適應(yīng)土壤,也需要不斷更新策略。
比如vivo就聚焦印度本土宗教——印度教,將宗教文化融入宣傳策略中,在去年十月和今年三月分別結(jié)合印度教的排燈節(jié)和灑紅節(jié),以節(jié)日為橋梁,觸達(dá)消費(fèi)者深層心理需求,從而實(shí)現(xiàn)品牌根植本土、深入當(dāng)?shù)亍?/p>
因此品牌也需要理解背后的多元環(huán)境,擁抱“國(guó)際化”,融入“本土化”,找準(zhǔn)切入點(diǎn)才能夠打入當(dāng)?shù)?,建立文化連接與信任基礎(chǔ)。
04、印度市場(chǎng)特征之“黑”:政治與政策復(fù)雜
除了宗教及文化的潛在約束,政策與地緣的不穩(wěn)定因素也不容忽視。首先中印關(guān)系長(zhǎng)期波動(dòng),容易觸發(fā)政策突變。其次,印度政府高度重視印度本土化,強(qiáng)推“Make in India”、”Digital India“等本土優(yōu)先政策,強(qiáng)調(diào)本地制造、本地就業(yè)與本地技術(shù)控制。
即使是曾一度站到印度市場(chǎng)第一的小米也不能幸免。
2015年開(kāi)始,小米在印度當(dāng)?shù)仃懤m(xù)建立7家工廠,與印度政府的“Made in India(印度制造)”政策緊密結(jié)合,為當(dāng)?shù)靥峁┝?萬(wàn)個(gè)工作崗位,實(shí)現(xiàn)小米在印度銷(xiāo)售的手機(jī)99%都由印度工廠生產(chǎn);
2021年1月,印度當(dāng)?shù)匾患曳菭I(yíng)利組織“軟件自由法律中心”指控小米侵犯其專(zhuān)利,要求賠償10億盧比(約1.5億人民幣);
2022年1月,小米再次被印度政府以逃稅為由追繳65.3億盧比(約5.6億元人民幣)。
盡管如今小米仍扎根于這個(gè)“國(guó)際市場(chǎng)第一站”努力尋求突破和發(fā)展,但來(lái)自印度方政策層面的波動(dòng)仍如“達(dá)摩克里斯之劍”一般始終懸在頭上。
對(duì)于中國(guó)品牌而言,若想進(jìn)入印度市場(chǎng)首要的便是尋求本土合作,實(shí)現(xiàn)本地落地,否則即使有市場(chǎng)熱度也很難持續(xù)經(jīng)營(yíng)。而在印度強(qiáng)硬措施下,另一個(gè)需要深入考慮的重點(diǎn)便是是否有能力應(yīng)對(duì)印度突如其來(lái)的政策風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié) 語(yǔ)
SHEIN在印度市場(chǎng)的遭遇,是中國(guó)品牌在印度發(fā)展“驟然受阻”的縮影,也是幫助出海品牌理解“印度為什么難啃?”的經(jīng)典案例。未來(lái),“印度可以怎么啃?”更需要品牌認(rèn)清,對(duì)于中國(guó)品牌而言,印度市場(chǎng)不僅是增長(zhǎng)的沃土,更是風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的復(fù)雜地帶。唯有深耕本地、建立信任、擁抱不確定性,才能在這片充滿(mǎn)變量的藍(lán)海中站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)中求進(jìn)。