企業(yè)出海,不僅要建立自己的品牌認知度和影響力,還要推廣自己的核心產(chǎn)品和服務(wù),以實現(xiàn)最終銷售增長。
然而,產(chǎn)品推廣并非易事。一些出海品牌煞費苦心介紹產(chǎn)品卻反應(yīng)平平,這讓品牌產(chǎn)生一種無力感。長此以往,品牌會懷疑內(nèi)容營銷的效果,也就不愿再花更多精力去打磨自己的內(nèi)容,形成一種惡性循環(huán)。
實際上,問題的核心不是介紹產(chǎn)品有沒有效果,而是怎樣介紹產(chǎn)品才有更好的效果。接下來你將看到,通過一個小小的改變,把自己的內(nèi)容換個方式去表現(xiàn),效果就會有明顯改觀。
我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象,同一個海外社媒平臺上,不同品牌帳號發(fā)布內(nèi)容的互動效果會出現(xiàn)明顯差距,即便是同一個主頁的帖文,也是有的效果很好,互動積極,有的就引不起人們的興趣。比如下邊這條帖文,盡管使用了大量文字內(nèi)容去描述產(chǎn)品的先進指標(biāo)和性能,但互動量并不大:
有趣的是,在粉絲受眾基本不變的情況下,這個品牌的另一條帖文收獲了明顯更多的互動(點贊、評論和分享):
帖文數(shù)據(jù)表明,后一條產(chǎn)品介紹的內(nèi)容更為有效。實際上,在研究了大量帖文內(nèi)容及數(shù)據(jù)之后我們發(fā)現(xiàn)一個特點,在做產(chǎn)品推廣時,如果只是直白的進行產(chǎn)品介紹和說明,很容易陷入“你說的很好,但用戶并不動心”的誤區(qū)。如果細心觀察就會發(fā)現(xiàn),把產(chǎn)品介紹置于現(xiàn)實的使用場景中,才是激活潛在消費者的最佳方式。這也是成熟的國際品牌在推廣產(chǎn)品時打破誤區(qū)、引發(fā)共鳴的通行做法:
02、連接產(chǎn)品與需求的關(guān)鍵節(jié)點
產(chǎn)品不會脫離使用場景而存在,具體的場景,才是一個產(chǎn)品的立身并扎根之地。另一方面,出海品牌要用對方最容易理解的方式去介紹自己的產(chǎn)品,如果站在受眾角度去考慮,場景化正是目標(biāo)客戶所需要的,更易于理解和接受的表現(xiàn)方式。
受眾需要的是滿足自己的需求,得到好的體驗。而場景化后的產(chǎn)品推廣,不僅直觀,形象,有代入感,而且更具說服力和購買號召力。
場景化后的內(nèi)容取得更好效果的另一原因在于,借助場景化的內(nèi)容形式,實現(xiàn)了場景驅(qū)動的用戶情緒激活,激發(fā)出了場景帶來的情緒價值。一個普遍的規(guī)律是,用戶熟悉的場景才能引發(fā)消費想象和體驗感,這個場景可以是生活場景,也可以是工作場景,無論什么場景,只要使用得當(dāng),都能夠給受眾留下深刻印象和共鳴,激發(fā)用戶共鳴。
換句話說,品牌所提供的產(chǎn)品和服務(wù),必須與用戶的實際使用場景緊密契合。無論是ToB還是ToC,引發(fā)共鳴、撬動潛在客戶心理杠桿的關(guān)鍵都在于實現(xiàn)“合適的人×合適的場景×合適的體驗”的精準(zhǔn)匹配。
不同品牌將內(nèi)容場景化的能力體現(xiàn)了不同競品間的營銷細化和深入能力。
在體現(xiàn)場景化方面,視頻形式具得天獨厚的優(yōu)勢。人們不僅是對與自己有關(guān)的內(nèi)容更敏感,還會對“動起來”的內(nèi)容更敏感,而且,視頻內(nèi)容的信息量也比圖片和文字要大很多,這使得視頻成為更受歡迎的內(nèi)容形式:
即使是圖片形式,同樣需要將產(chǎn)品場景化:
在帖文的文案部分,可以有產(chǎn)品性能指標(biāo),但要注意簡明扼要,同時,未來方便受眾了解更詳細的內(nèi)容,可以附上網(wǎng)頁鏈接,附帶起到引流的作用:
此外,好的想法和創(chuàng)意難免有短暫枯竭的時候,出海品牌可以平時多留意同行和競品是怎樣做內(nèi)容的,不僅可以知己知彼,還可以獲得更多靈感和啟發(fā)。
結(jié)語
海外社媒具有受眾廣泛,具有即時傳播、互動性強的優(yōu)勢,也自然而然的成為品牌所青睞的產(chǎn)品宣傳主陣地。利用社媒平臺,把產(chǎn)品和服務(wù)置于富有意義的場景中,這樣的營銷才能更加貼合目標(biāo)受眾,并為他們提供有代入感的新體驗。