1999年,亞馬遜雖然已是線上書店巨頭。但因物流效率低下,它仍飽受詬?。喊诱`、庫存積壓、消費(fèi)者投訴如潮水般涌來。貝索斯站在西雅圖總部的一間會(huì)議室里,面對(duì)一張布滿紅線的物流地圖,眉頭緊鎖,發(fā)出了這樣一個(gè)疑問。
他拋出了一個(gè)在當(dāng)時(shí)看來近乎瘋狂的想法:自建物流帝國,讓第三方賣家也能共享亞馬遜的倉庫和配送網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)計(jì)劃被命名為Fulfillment by Amazon(FBA)。
隨后,內(nèi)部反對(duì)聲四起:“自建物流成本高到離譜!”“第三方賣家憑什么相信我們?”
貝索斯卻堅(jiān)信:“物流不是成本,而是武器?!?/p>
2006年,F(xiàn)BA正式上線。第一批入駐的賣家頗有些“賭徒”心性——一家賣登山杖的商家老板馬克回憶:“我們咬牙把貨發(fā)到亞馬遜倉庫,結(jié)果一周內(nèi)訂單翻了3倍!消費(fèi)者看到‘Prime標(biāo)志’就像看到代表著信度的金字招牌?!?/p>
這便是倉儲(chǔ)物流在電商價(jià)值中的重要性,而在今天,主角不再只是FBA,更是無數(shù)有海外倉能力的物流企業(yè)。
如果把時(shí)間軸撥到2002年之前,那時(shí)的海外倉并非現(xiàn)代意義上的專業(yè)倉儲(chǔ)設(shè)施,而是由海外留學(xué)生或小規(guī)模商家自發(fā)組織的簡(jiǎn)易倉儲(chǔ)空間——這些更像是租賃的地下車庫,或改造的房屋。在亞馬遜FBA的先頭兵作用下,第三方海外倉服務(wù)商們也開始長(zhǎng)出來,他們構(gòu)建了一種新的生意模式——他們獨(dú)立于電商平臺(tái),提供更靈活的倉儲(chǔ)和物流解決方案,填補(bǔ)了FBA在服務(wù)范圍(如頭程運(yùn)輸、多平臺(tái)支持)上的不足。
而時(shí)至今日,在海外倉逐步規(guī)范化的進(jìn)程中,這些倉庫如同星星之火,點(diǎn)亮了每一個(gè)跨境商家本地化的可能。
尤其今年一開年,關(guān)稅的利刃高懸于許多跨境賣家的頭頂,倒逼更多賣家考慮極致的本地化,而第三方海外倉已經(jīng)成為跨境商家不可或缺的一部分。
公開消息中,今年1月菜鳥在波蘭的第三個(gè)海外倉已正式啟用,隨后還對(duì)位于美洲的四個(gè)大型分撥中心完成自動(dòng)化升級(jí);而京東此前也宣布,到今年底全球海外倉面積將實(shí)現(xiàn)超100%增長(zhǎng)。
海外倉正經(jīng)歷一輪不容錯(cuò)失的紅利期。
暴雪時(shí)刻,或許是最能顯露問題和韌性的關(guān)鍵時(shí)期。
2013年的圣誕季,一場(chǎng)突如其來的暴雪席卷了美國東海岸,這場(chǎng)暴雪展現(xiàn)了倉儲(chǔ)物流的重要性,但也揭露了FBA“過大”的問題。
彼時(shí),許多物流公司因此陷入癱瘓,但亞馬遜的倉庫卻依舊燈火通明。一位倉庫經(jīng)理回憶道:“那幾天我們每小時(shí)處理30萬件包裹,工人三班倒,機(jī)器人手臂在貨架間穿梭。”暴雪雖苦,卻驗(yàn)證了亞馬遜的FBA(Fulfillment by Amazon)物流服務(wù)強(qiáng)大的實(shí)力和可靠性。自那之后,F(xiàn)BA的地位已不僅是一個(gè)物流工具,更是亞馬遜Prime會(huì)員制的核心。通過FBA提供的兩日達(dá)服務(wù),亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)從2000萬飆升至2015年的5400萬。
然而,隨著FBA的規(guī)模不斷擴(kuò)大,新的問題也隨之而來:費(fèi)用逐年上漲,規(guī)則愈發(fā)復(fù)雜,但跨境商家們卻沒得選。
2015年,一家中國玩具商因FBA庫存超限被罰款數(shù)萬美元,商家怒斥:“這是逼我們上絕路!”然而,當(dāng)他嘗試將貨轉(zhuǎn)到第三方海外倉后,銷量暴跌60%——“消費(fèi)者只認(rèn)FBA的Prime標(biāo)簽?!?/p>
兩年后,第三方賣家貢獻(xiàn)了亞馬遜60%的銷售額,其中90%是FBA的使用者。Prime會(huì)員年消費(fèi)額是非會(huì)員的3倍,F(xiàn)BA的兩日達(dá)服務(wù)就是是核心吸引力。憑借著自動(dòng)化倉庫和算法調(diào)度,亞馬遜的物流成本占比也從15%壓至12%。
隨后,亞馬遜市值突破萬億美元,FBA成為最鋒利的“矛”。然而過大的話語權(quán),是亞馬遜之蜜糖,但也是商家之砒霜,隱患就此滋長(zhǎng)。
平臺(tái)規(guī)則越來越像“緊箍咒”:庫容算法頻繁調(diào)整,賣家被迫“斷貨求生”;配送費(fèi)每年上漲5%,小賣家利潤(rùn)被吞噬;亞馬遜自營品牌憑借FBA數(shù)據(jù)“狙擊”第三方爆款。一位深圳賣家苦笑:“我們像在亞馬遜的迷宮里養(yǎng)蠱,最后活下來的,都是能玩轉(zhuǎn)FBA規(guī)則的人?!?/p>
而在那時(shí),大大小小的第三方海外倉雖然如雨后春筍般涌現(xiàn),但面對(duì)FBA這樣強(qiáng)勁的對(duì)手,尚且是雛形狀態(tài)的海外倉企業(yè)還存在很多問題。比如服務(wù)質(zhì)量參差不齊、資金鏈問題等挑戰(zhàn)均存在,數(shù)字化水平不足,庫存管理不夠精細(xì),空倉或爆倉問題也常有。
而存在問題、看到問題,是第三方海外倉們從單一的一件代發(fā)、FBA轉(zhuǎn)運(yùn)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)逐步長(zhǎng)出更多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變的開端。
在跨境電商的浪潮中,亞馬遜FBA和第三方海外倉之間的費(fèi)用差異,常常是賣家們頭疼的問題。讓我們來算一筆賬,探討這兩種倉儲(chǔ)模式的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)。
案例一:小型電子產(chǎn)品
假設(shè)賣家有500件小型電子產(chǎn)品需要存儲(chǔ)。在FBA模式下,淡季每月倉儲(chǔ)費(fèi)約為0.53美元,旺季每月倉儲(chǔ)費(fèi)約為1.69美元。如果長(zhǎng)期存儲(chǔ)超過365天,還會(huì)有高額的長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi),每立方英尺每月約為6.9美元。第三方海外倉每月倉儲(chǔ)費(fèi)在30-50美元之間。
案例二:大型家具
賣家有20件大型實(shí)木餐桌。FBA模式下,每月倉儲(chǔ)費(fèi)約為3846.08美元;而第三方海外倉每月倉儲(chǔ)費(fèi)在1000-2000美元之間。
案例三:季節(jié)性服裝
再比如,1000件冬季羽絨服。在非旺季時(shí),F(xiàn)BA每月倉儲(chǔ)費(fèi)為1275美元,旺季月倉儲(chǔ)費(fèi)則為4080美元;第三方海外倉淡季倉儲(chǔ)費(fèi)為800美元;旺季每月倉儲(chǔ)費(fèi)為1200美元。
綜合來看,對(duì)于小型、高周轉(zhuǎn)率的商品,FBA和第三方海外倉在倉儲(chǔ)費(fèi)用上可能差距不明顯;但對(duì)于大型商品、季節(jié)性商品以及庫存周轉(zhuǎn)慢的商品,第三方海外倉的倉儲(chǔ)費(fèi)用往往更具優(yōu)勢(shì)。這不僅降低了賣家的運(yùn)營成本,還提高了物流效率和服務(wù)質(zhì)量。
也成為10年之后,第三方海外倉逐步被更多商家選擇、替代FBA的原因。
2.第三方海外倉被看見
2020年3月,新冠疫情席卷全球,美國線下零售業(yè)幾乎陷入癱瘓,而線上購物卻迎來了爆炸式的增長(zhǎng)。亞馬遜的訂單量在短短幾個(gè)月內(nèi)暴漲了300%,F(xiàn)BA(Fulfillment by Amazon)倉庫成了無數(shù)商家的“諾亞方舟”。然而,這艘方舟卻險(xiǎn)些傾覆。
倉庫工人感染新冠,配送延誤激增;庫容收緊,賣家為搶倉位加價(jià)10倍競(jìng)拍。跨境商家李琳彼時(shí)健身器材訂單暴增,但卻心有余而力不足,因FBA斷貨損失百萬美元。
面對(duì)絕境,F(xiàn)BA的智能化改造加速:倉庫機(jī)器人從10萬臺(tái)增至2022年的52萬臺(tái);AI預(yù)測(cè)系統(tǒng)將庫存周轉(zhuǎn)率提升40%;衛(wèi)星倉庫(Mini-Fulfillment Centers)深入社區(qū),實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”。李琳說:“那兩年,F(xiàn)BA既是救生圈,也是絞肉機(jī)。但活下來的賣家,都學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)‘馴服’FBA這頭巨獸?!?/p>
與此同時(shí),逐步成長(zhǎng)的第三方海外倉也成為了更多商家的選擇:
更多海外倉企業(yè)開始升級(jí)、開始被看見。比如,樂歌樂倉本是品牌方,由于對(duì)倉儲(chǔ)的需求,延伸出海外倉業(yè)務(wù),于2020年注冊(cè)成立后,從自用海外倉華麗轉(zhuǎn)身為公共海外倉儲(chǔ)平臺(tái),為中小跨境電商企業(yè)精心打造了從首程運(yùn)輸直至尾程配送的一站式海外倉配套服務(wù);
縱騰集團(tuán)旗下的谷倉海外倉于2021年果斷進(jìn)行倉庫擴(kuò)充,在創(chuàng)業(yè)熱潮中持續(xù)發(fā)力,穩(wěn)穩(wěn)鞏固了其在海外倉市場(chǎng)的領(lǐng)先地位;遞四方亦是業(yè)內(nèi)頭部,同樣在2021年擴(kuò)充數(shù)十萬平方米的倉庫面積,充分利用成熟的物流網(wǎng)絡(luò)與卓越的倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),全力為跨境電商賣家呈獻(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
壹賣海外倉的創(chuàng)始人Stanley于2019年涉足海外倉業(yè)務(wù),起初聚焦電商團(tuán)隊(duì),而后巧妙在分銷系統(tǒng)中融入海外倉與物流板塊,其海外倉占地 4000 多平米。
屬于第三方海外倉的星星之火,就這樣逐步地、從點(diǎn)到面地點(diǎn)亮了。
疫情不僅改變了全球的消費(fèi)模式,也加速了跨境電商物流的迭代。2021年之后,以TikTok Shop、Temu、AliExpress、SHEIN為代表的新興跨境電商平臺(tái)開始進(jìn)入美國市場(chǎng),開始挑戰(zhàn)亞馬遜的主導(dǎo)地位。2023年,Temu、SHEIN等新勢(shì)力用“全托管模式”挑戰(zhàn)亞馬遜,F(xiàn)BA卻顯疲態(tài):工會(huì)運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致美國倉庫罷工頻發(fā)、歐盟數(shù)字法案迫使亞馬遜開放物流數(shù)據(jù),隨后,商家們開始“用腳投票”,將30%庫存轉(zhuǎn)至第三方海外倉。
到了去年,“半托管模式”進(jìn)一步推動(dòng)了新型跨境電商平臺(tái)的增量:半托管意味著商家自己把控物流,這推著商家將貨物囤到海外倉,進(jìn)一步催高了海外倉的需求量,一件代發(fā)履約的海外倉尤其火爆。The Information報(bào)道寫到,Temu半托管業(yè)務(wù)不斷發(fā)力,如今在美國20%的銷售額來自本地倉庫,表明半托管模式推動(dòng)了Temu對(duì)海外倉的利用,使海外倉發(fā)貨在其業(yè)務(wù)中的占比不斷提高。
跨境電商在持續(xù)增長(zhǎng),商家對(duì)海外倉的需求也是。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù),2024年我國跨境電商進(jìn)出口2.63萬億元,增長(zhǎng)10.8%;如果只看出口,2024年前三季度,中國跨境電商出口額達(dá)1.48萬億元,增長(zhǎng)15.2%??缇畴娚痰目焖僭鲩L(zhǎng),使得與跨境電商相關(guān)的倉儲(chǔ)等成為緊俏資源,推動(dòng)海外倉市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)。2024年海外倉行業(yè)迎來了堪稱 “狂飆” 的爆發(fā)式增長(zhǎng)。僅美國一地新增海外倉面積就突破200萬平方米。
更長(zhǎng)期的時(shí)間維度看,2018年到2023年,采用海外倉模式的中國B2C出口電商物流解決方案市場(chǎng)規(guī)模,從486億元增長(zhǎng)至2039億元,市場(chǎng)占有率達(dá)到45%,復(fù)合年增長(zhǎng)率為33.2%。有物流企業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)稱,僅2024年前三季度,在美新增海外倉保守估計(jì)200萬平方米以上。
與此同時(shí),歐美補(bǔ)庫需求也在發(fā)生,進(jìn)一步拉高了倉儲(chǔ)需求。2024年上半年,美國進(jìn)入新一輪補(bǔ)庫周期,歐洲受紅海危機(jī)影響,部分生產(chǎn)商擔(dān)心供應(yīng)鏈延長(zhǎng)及中斷風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)增加備貨儲(chǔ)備,與海外倉發(fā)貨訂單top品類高度重合,推動(dòng)了海外倉需求。
現(xiàn)在,跨境商家絕大多數(shù)已經(jīng)采用海外倉發(fā)貨。據(jù)跨境眼觀察2025跨境電商年度數(shù)據(jù)報(bào)告,海外倉發(fā)貨的貨量占比超過40%的賣家,在調(diào)研樣本中占比33%;海外倉發(fā)貨的貨量占比超過80%的賣家,在調(diào)研樣本中占比18%;同時(shí)調(diào)研樣本中33%的賣家采用“倉發(fā)”的貨量比例占總貨量比例低于10%。
有學(xué)者將我們現(xiàn)在所處的時(shí)代稱為“烏卡時(shí)代”(VUCA):“易變(Volatile)、不確定(Uncertain)、復(fù)雜(Complex)、模糊(Ambiguous)”。
2025年開年以來,全球貿(mào)易風(fēng)云變幻,這又是一場(chǎng)“暴雪時(shí)刻”。特朗普上臺(tái)僅20天,其一系列關(guān)稅政策便瘋狂攪動(dòng)了全球市場(chǎng)。從對(duì)中國商品加征10%的關(guān)稅,到對(duì)墨西哥和加拿大商品征收25%的關(guān)稅,再到取消后又暫時(shí)恢復(fù)對(duì)中國800美金以下的小額包裹免稅,特朗普政府的政策如同一場(chǎng)場(chǎng)風(fēng)暴,讓全球貿(mào)易商們措手不及。
在這樣的背景下,跨境商家們紛紛尋找新的應(yīng)對(duì)策略。在野蠻生長(zhǎng)了20余年后,海外倉模式,作為一種新興的物流解決方案,開始成為首選項(xiàng)。
眼下,商家們最憂心的是,若美國T86再取消,預(yù)估中國發(fā)往美國的低價(jià)值包裹平均關(guān)稅稅率,或?qū)?%提升至25%~30%區(qū)間。
我們?cè)賮硭阋还P賬:
在小包模式下,終端售價(jià)60%-70%將被海關(guān)認(rèn)定為交易價(jià)值,對(duì)應(yīng)關(guān)稅對(duì)終端零售價(jià)影響15%-20%;
在海外倉備貨模式下,終端售價(jià)30%~40%將被海關(guān)認(rèn)定為交易價(jià)值,加征10%稅率預(yù)計(jì)對(duì)終端零售價(jià)影響在3%-4%。
這意味著,使用海外倉備貨,加征關(guān)稅對(duì)單件商品的成本影響相對(duì)有限,可以有效保持自身競(jìng)爭(zhēng)力。
不僅如此,跨境運(yùn)輸中,海外倉模式還具有物流時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。直郵小包若從T86轉(zhuǎn)向T11,除了物流成本上漲,還要面臨海關(guān)嚴(yán)查,清關(guān)延誤,履約時(shí)效被擾亂。據(jù)業(yè)內(nèi)測(cè)算,從T86轉(zhuǎn)向T11后,清關(guān)時(shí)間預(yù)計(jì)會(huì)在現(xiàn)在的7-10天基礎(chǔ)上再增加3-5天。而使用海外倉模式(海運(yùn)/空運(yùn)+海外倉儲(chǔ)+尾程配送),在購物旺季訂單大漲或開拓新市場(chǎng)時(shí),減少了常規(guī)空派、海派可能受天氣、港口擁堵等造成延誤,還能實(shí)現(xiàn)本地快速發(fā)貨,極大縮短物流時(shí)間,一般地區(qū)可以做到次日到一周內(nèi)完成投遞。
那么,跨境商家當(dāng)下面對(duì)的是怎樣的全球物流市場(chǎng)呢?更散、更需要全盤考慮,會(huì)是美國市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
一方面,“China+N”的貨源地策略,也需要考慮如何在美國本土建立集貨分撥樞紐;另一方面,“分區(qū)+梯度庫存”將成為主流模式。有海外倉服務(wù)商舉例,假設(shè)一個(gè)海外倉企業(yè)在美國一個(gè)區(qū)域需要10萬-20萬㎡,五個(gè)區(qū)域就需要50-100萬㎡,這將成為美國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新的門檻。
然而,同樣值得預(yù)警的是,海外倉價(jià)格的上漲。在數(shù)個(gè)海外倉相關(guān)政策出臺(tái)后,海外倉作為“重資產(chǎn)”產(chǎn)品,更需要考慮其供需關(guān)系的變動(dòng),我們?cè)诖饲暗奈恼轮幸苍峒埃捎谶x址的稀缺性,海外倉會(huì)受庫存管理、淡旺季等影響,因此倉儲(chǔ)履約供應(yīng)鏈將會(huì)是調(diào)節(jié)供需變動(dòng)的關(guān)鍵手段。
電商賣家的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)就此將出現(xiàn)分化。分倉履約網(wǎng)絡(luò)則實(shí)現(xiàn)了訂單數(shù)據(jù)與分倉庫存的雙向奔赴。若某一區(qū)域沒有庫存,意味著該區(qū)域大概率沒有訂單,這會(huì)直接導(dǎo)致了大賣家與小賣家之間的差距進(jìn)一步拉大。