Gartner預測2025年50%網民放棄或大幅限制社交媒體互動

IT之家 12月15日消息，根據市場調查機構Gartner公布的最新報告，預估到2025年，社交媒體平臺質量的下降，促使50%的網民放棄或者大幅限制其社交媒體互動。

Gartner于2023年7月至8月期間，對263名消費者展開的調查發(fā)現，53%的消費者認為與上一年或五年前相比，社交媒體的當前狀態(tài)已經惡化。

相比較過去幾年，你當前社交媒體互動頻率變化情況如何？

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明顯增加

有所增加，但幅度不大

基本保持一致

略有減少

明顯減少

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這種感知下降的主要原因是錯誤信息的傳播、有毒的用戶群和機器人的盛行。

人們擔憂生成式AI在社交媒體中的預期影響：超過70%的消費者認為，生成式AI與社交媒體的進一步整合將損害用戶體驗。

Gartner在2023年5月對305名消費者進行的一項調查發(fā)現，72%的消費者認為基于人工智能的內容生成器可能會傳播虛假或誤導性信息。

此外，Gartner在2023年2月對320名消費者進行的一項調查發(fā)現，消費者認為人工智能驅動的體驗和能力優(yōu)于人類的看法正在減弱。

Gartner在2023年8月對299名消費者進行的一項調查發(fā)現，消費者已經準備好接受AI增強搜索，79%的受訪者預計在明年內使用它。此外，70%的消費者表示至少對GenAI支持的搜索結果有一定的信任度。