顧客下單后,跨境電商獨(dú)立站賣家要怎么把貨送到顧客手上呢?這個(gè)過程中又有哪些需要格外注意的嗎?
如何將貨送到顧客手中,主要還是取決于賣家選擇的發(fā)貨模式,是自發(fā)貨、無貨源、海外倉還是虛擬海外倉,不同模式所對(duì)應(yīng)的發(fā)貨流程是不同的,接下來就跟著Ueeshop一起來看一看吧!
自發(fā)貨
自發(fā)貨即由賣家自己打包寄出,而在這之前,賣家首先要選擇合適的物流服務(wù)商,比如說郵政大小包、國際MES、商業(yè)快遞(UPS、Fedex、TNT、DHL)等。不同的物流服務(wù)商,運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)地區(qū)等都各有不同。
郵政大小包:運(yùn)費(fèi)比較便宜,一般是15個(gè)工作日左右送達(dá),郵政小包的重量上限是2kg,郵政大包的重量限制在20-30kg,賣家按需選擇即可。
國際MES:國際MES的速度是比較快的,大概3到7個(gè)工作日即可送達(dá),單件重量不可超過30公斤。EMS的運(yùn)費(fèi)也比較便宜,不過價(jià)格波動(dòng)較大。
商業(yè)快遞(UPS、Fedex、TNT、DHL):商業(yè)快遞的速度是最快的,只需要2到4個(gè)工作日就可以送達(dá),不過價(jià)格會(huì)比較貴,且對(duì)運(yùn)輸貨物限制較多。
賣家選擇好物流服務(wù)商后,將其配置到獨(dú)立站后臺(tái),然后根據(jù)消費(fèi)者的選擇打包寄出即可。
無貨源模式
無貨源模式是發(fā)貨模式中最為簡(jiǎn)單的一種,當(dāng)消費(fèi)者下單后,賣家只需要到第三方供貨平臺(tái)下單即可。賣家可以直接填寫顧客的收件地址,也可以填寫貨代的倉庫地址,再由貨代打包貼單寄出。
海外倉
海外倉的主要作用是縮短運(yùn)輸時(shí)間,實(shí)現(xiàn)快速退換貨,從而提升顧客滿意度。賣家需要選擇好目標(biāo)市場(chǎng)海外倉服務(wù)商,再由對(duì)方上門取貨,運(yùn)輸至海外倉中存放。顧客下單后,也由海外倉服務(wù)商進(jìn)行一件代發(fā)。
Ueeshop小貼士:海外倉有庫存風(fēng)險(xiǎn),且資金壓力較大,會(huì)比較適合有經(jīng)驗(yàn)的老手賣家。
虛擬海外倉
虛擬海外倉實(shí)際上也是從國內(nèi)發(fā)貨,只是在物流信息上顯示是從目標(biāo)國發(fā)出的。賣家在國內(nèi)發(fā)出時(shí),就需要貼上當(dāng)?shù)氐奈捕伺伤陀唵?,然后發(fā)貨到海外倉,再由海外倉發(fā)出。
以上便是跨境電商獨(dú)立站發(fā)貨最常見的四種模式,賣家需要根據(jù)實(shí)際情況來做出最適合自己的選擇。