建議收藏！新政策下Facebook廣告被拒、賬戶被禁原因及處理方法

當(dāng)我們Facebook投放的廣告出現(xiàn)不能正常投放的問題時，通常情況下分為兩類：廣告未通過（被拒）或賬戶被禁用。廣告未通過（被拒）的原因絕大部分都是違反了FB官方給出的廣告發(fā)布政策，而帳戶被停（禁）用則是由于賬戶上投放的廣告屢次違規(guī)，賬戶質(zhì)量長時間得不到改善，或是帳戶綁定的BM存在歷史的負(fù)面反饋，一定程度上會影響其下綁定的廣告賬戶。

根據(jù)我們分析廣告賬戶出現(xiàn)的被拒、未通過違反的政策來看，分享常見的違規(guī)情況如下：

·成人內(nèi)容：

過分性暗示或性挑逗的廣告內(nèi)容，尺度范圍卡的非常小。

1、游戲客戶，禁止放大女性胸部及從下往上看動漫女性人物，明顯違規(guī)。廣告推廣圖片出現(xiàn)故意突出女性臀部及胸部曲線，或有明顯性暗示的行為動作。不能出現(xiàn)衣著過于暴露（漏胸突出胸部，穿過短的短褲）。

2、女性角色轉(zhuǎn)動身體，裙子翻起。請?zhí)貏e注意，即使用圖標(biāo)或者馬賽克嘗試掩蓋，依然違規(guī)。

3、特別注意?說/閱讀類客戶的素材不可在出現(xiàn)描述的?字中出現(xiàn)男?過度親密的描述，及素材中有男?在酒店過度親密，?性?著過度性感的圖片或視頻！

4、視頻素材中不能有“拐帶女性的畫面出現(xiàn)”

（違規(guī)示例）

·禁止誤導(dǎo)性陳述、夸大產(chǎn)品功能、不真實的描述：

如下圖所示，夸大描述手機(jī)鋼化膜質(zhì)量和無人機(jī)的性能

（違規(guī)示例）

·禁止產(chǎn)品效果前后對比、不存在的功能：

（違規(guī)示例）

·禁止出現(xiàn)網(wǎng)賺類型，可通過游戲賺取“真錢”的誘人素材：

高風(fēng)險素材是FB嚴(yán)厲禁止的素材

（違規(guī)示例）

以上是根據(jù)廣告賬戶分享的幾種最常見類型的違規(guī)，僅供查閱參考。

賬戶被封（禁）主要原因有哪些：

·賬號登陸時的IP

如果你的賬號登陸總是使用不同的IP或（頻繁更換VPN）地址登錄，或者說是多個賬號在同一個IP登錄，這樣廣告賬戶就很容易被封掉。

·廣告發(fā)布的內(nèi)容

賬戶總是發(fā)布一些質(zhì)量很低的廣告，賬戶內(nèi)廣告違規(guī)嚴(yán)重，或者說發(fā)布的廣告回饋良好率特別低，質(zhì)量很差，違規(guī)嚴(yán)重，則賬戶很容易被停用。

·支付卡

使用和賬號姓名一樣的信用卡，信用卡不要有逾期，透支等問題，也不要經(jīng)常更換。盡量讓信用卡簽發(fā)地址和IP地址一樣。

·被拒申訴：

Facebook廣告發(fā)布政策參考：

https://business.facebook.com/policies/ads/prohibited_content

Facebook主頁幫助中心：

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

如特別需要客服進(jìn)行幫助，可與GatherOne溝通進(jìn)行客服通道申請后與客服進(jìn)行溝通。

Facebook客服通道：

https://www.facebook.com/business/help/support

進(jìn)入到申訴頁面后，申訴概括應(yīng)該如何寫？

（1）強調(diào)賬戶的重要性。

（2）強調(diào)本身操作的合規(guī)性，本身沒有違反Facebook政策，屬于Facebook誤判或者不知情情況下誤操作。

（3）給出清晰的聯(lián)系方式，F(xiàn)acebook個人主頁地址、聯(lián)系郵箱（最好是主頁Facebook賬戶的郵箱）等。

Facebook政策更新分享：

從2021年6月8日開始，我們將開始禁止廣告推廣帶有誤導(dǎo)性內(nèi)容的移動應(yīng)用App。我們的廣告政策提到：“在廣告審查過程中，除了廣告連結(jié)頁面的內(nèi)容外，我們也會檢查廣告的圖像、文字、目標(biāo)設(shè)定及定位。如果連結(jié)頁面內(nèi)容有部分功能沒有作用、與廣告推廣的產(chǎn)品／服務(wù)不相符，或是違反我們?nèi)魏螐V告刊登政策，都有可能使廣告無法通過審查?！彼詮V告政策審查將涉及廣告中所推的移動應(yīng)用App。如果廣告中包含“誤導(dǎo)用戶理解移動應(yīng)用App中不具備的功能和內(nèi)容”的元素，廣告將被暫停。