發(fā)布七年仍有百萬新增，《索尼克沖刺》是怎么做到的？

人們經(jīng)常說，沒有什么是真正完成的，最近這些年來，游戲業(yè)一直很重視這個理念。

研發(fā)和發(fā)行一款游戲，發(fā)布之后不做任何調(diào)整、修改和補(bǔ)丁的日子已經(jīng)一去不返了，新游戲都需要不斷的運(yùn)營和更新才能總是出現(xiàn)在玩家們面前。

雖然手游產(chǎn)品的平均壽命不足半年，但仍有少數(shù)產(chǎn)品可以始終跟上業(yè)內(nèi)趨勢，并且能讓用戶上手之后保持長線留存，比如七年前的《索尼克沖刺》就是為數(shù)不多的“常青樹”之一。

對于一個玩家極為簡單的跑酷游戲而言，《索尼克沖刺》是如何保持新鮮感的？長達(dá)七年的運(yùn)營中，又有哪些經(jīng)驗(yàn)可以讓同行受益？最近，該游戲開發(fā)商世嘉Hardlight工作室總監(jiān)Neall Jones在接受采訪時透露了其中的玄機(jī)：

新內(nèi)容是長壽之本，最大的挑戰(zhàn)是保持熱度

隨著3月份的臨近，《索尼克沖刺》發(fā)行時間即將迎來七周年，對于Neall Jones來說，這個最初當(dāng)作付費(fèi)手游發(fā)布的產(chǎn)品，能夠存活七年之久，很令人意外，“我們對這款游戲的長線成功感到驚訝，最初它是iPhone平臺一款付費(fèi)手游，我們沒有打算做長期支持，但沒有想到，現(xiàn)在它已經(jīng)接近七周年了。對于團(tuán)隊(duì)而言，我覺得這七年來它所面臨最大的挑戰(zhàn)之一就是保持熱度，他們在這方面做了很出色的工作”。

他還在采訪時提到，索尼克大電影的公布讓更多人開始感興趣，為游戲帶來了更多的玩家，尤其是游戲內(nèi)加入的電影專屬內(nèi)容十分引人關(guān)注，“我們非常開心，這款游戲能夠給更廣泛的索尼克品牌提供支持，并希望繼續(xù)做下去”。

雖然世嘉也是傳統(tǒng)游戲行業(yè)的大公司，但《索尼克沖刺》的團(tuán)隊(duì)并不大，據(jù)Jones透露，負(fù)責(zé)該游戲在線運(yùn)營的只有6人，“在Hardlight工作室內(nèi)部，我們有大約六個人負(fù)責(zé)游戲在線運(yùn)營側(cè)的事情，這部分團(tuán)隊(duì)與《索尼克沖刺》的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起。世嘉公司有著更大的在線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)日常事務(wù)和客戶服務(wù)方面的事情”。

對于一款服務(wù)型游戲而言，客戶支持和新內(nèi)容發(fā)布都是極為重要的，他在談到這個話題的時候表示，“帶有新功能和新內(nèi)容的更新可以讓游戲?qū)ν婕叶员３中迈r感和對于平臺的興趣。優(yōu)秀的客戶服務(wù)是必要的，而且我們對玩家遇到問題的反應(yīng)展示了我們聆聽他們的建議，并且對游戲持續(xù)投入”。

在任何一款游戲的長線發(fā)展中，最大的威脅都不是外部產(chǎn)品的競爭，而是如何讓自己的游戲始終保持競爭力，對于《索尼克沖刺》七年之后每月仍有數(shù)百萬新增，他給出的解釋是，“我把這歸結(jié)于來自索尼克宇宙角色的新內(nèi)容以及偶爾與外部其他IP和交叉推廣，還有包括Zone Builder等在內(nèi)的新功能增加，這都意味著游戲始終保持熱度不減”。

對于平臺持有者來說，常規(guī)更新和增加大量新功能非常重要，它能展示一款游戲不斷被越來越多的新玩家看到，而且其中相當(dāng)一部分用戶喜歡游戲而且不斷下載新內(nèi)容。

下載量破3.5億，最難的是保持核心玩法不變

雖然無法與收入榜頭部大作相比，但對于《索尼克沖刺》而言，七年來保持收入穩(wěn)中有增，本身就是難能可貴的，Jones表示，“使用知名IP可以帶來很大幫助，在這些年間，我們可以看到索尼克本身就可以帶來大量自然新增。很明顯，這對于七年來的KPI有很大的幫助”。

在七年的過程中，他認(rèn)為《索尼克沖刺》最大的成就是保持游戲樂趣和最初發(fā)布時簡單的玩法，“你幾乎可以把游戲給任何人玩，他們通過本能就知道怎么玩。這么久以來，我們經(jīng)常收到很多建議，比如改變核心玩法、把游戲進(jìn)化為其他類型，但我們堅(jiān)持了下來，并且圍繞原來的玩法不斷打造內(nèi)容，而不是全部重來。我認(rèn)為這對于游戲的長線發(fā)展也有幫助”。

隨著索尼克大電影的上映，Jones認(rèn)為在現(xiàn)有游戲里做推廣更有效率，而不是專門為之研發(fā)一款新作品，“我們已經(jīng)發(fā)布了《索尼克沖刺》和《索尼克力量》，以及大量的索尼克手游，我們認(rèn)為支持大電影最佳的方式就是在現(xiàn)有游戲里做推廣。這兩款游戲的DAU以及每日新增下載量，都是讓數(shù)百萬玩家對電影感興趣的方式之一”。

Jones在采訪時透露，《索尼克沖刺》的下載量已經(jīng)超過3.5億次，據(jù)Sensor Tower統(tǒng)計(jì)，自2014年1月1日之后的下載量為2.63億，收入1010萬美元（Sensor Tower），游戲目前每個月仍有數(shù)百萬新增，這樣的留存率在跑酷品類是極少見的。

在談到經(jīng)驗(yàn)的時候，他說，“我們不斷從玩家學(xué)到很多東西、了解如何提高他們在游戲內(nèi)的體驗(yàn)。Hardlight研發(fā)的一些其他游戲都有服務(wù)器后端，這樣讓在線運(yùn)營更簡單。我們最終決定把其中的一些系統(tǒng)加入索尼克游戲，我們本應(yīng)該更早這么做”。

除了《索尼克沖刺》，Jones還做過三款游戲，分別是《瘋狂出租車：城市狂奔（Crazy Taxi：City Rush）》、《索尼克爆破》和《索尼克力量》，“這款游戲?yàn)閯?chuàng)作其他游戲打下了基礎(chǔ)，拓展了我們在《索尼克沖刺》有過、但從未實(shí)現(xiàn)的想法。我們希望對這個游戲提供數(shù)年的支持，玩家們未來還會看到大量的新內(nèi)容和新功能”。