如何解決金融產(chǎn)品在海外投放中遇到各種各樣的問題？

從2020年截止到目前，全球基本上處于疫情籠罩的環(huán)境，但也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的階段。在此期間，不計(jì)其數(shù)的中小企業(yè)受到重大沖擊導(dǎo)致倒閉破產(chǎn)，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻在此階段迎來了發(fā)展機(jī)遇，其中的金融產(chǎn)品更是出現(xiàn)了井噴式的增長。

在此期間，金融行業(yè)開始加速向全球化發(fā)展，但是在面對不同國家地區(qū)的差異化現(xiàn)狀以及當(dāng)?shù)氐姆烧叩谋O(jiān)管當(dāng)下，出海廣告主的產(chǎn)品合規(guī)性也是愈發(fā)重要?；诖?，目前幾大平臺（Facebook、Google等）的相關(guān)廣告及開戶政策也就愈發(fā)值得細(xì)細(xì)耕讀，以下是我們對于Facebook和Google相關(guān)政策的詳細(xì)闡述。

01、Facebook對于金融類產(chǎn)品的相關(guān)政策

1、推廣官方認(rèn)可機(jī)構(gòu)的信用卡申請或金融服務(wù)的廣告必須明確且充分地公開相關(guān)費(fèi)用，包括在廣告落地頁公開年利率、手續(xù)費(fèi)、利率和相關(guān)產(chǎn)品發(fā)行實(shí)體的真實(shí)地址等信息。 

2、推廣信用卡、貸款或保險(xiǎn)服務(wù)的廣告只能定位年滿 18 歲的用戶。 

3、推廣信用卡、貸款或保險(xiǎn)服務(wù)的廣告不得直接要求用戶輸入個人財(cái)務(wù)信息，包括信用卡信息。

其實(shí)，針對于Facebook的廣告政策來看，各位廣告主在宣傳金融及保險(xiǎn)類產(chǎn)品，必須滿足以下條件:

1、您必須在登陸頁面上充分披露信息，其中包括:

• 在落地頁清晰標(biāo)明 APR 或利率

• 在落地頁面上標(biāo)明提供此產(chǎn)品的公司實(shí)體地址

• 貸款期限（不適用于抵押貸款）

2、不得在登陸頁面上要求用戶提供個人身份信息（PII）

例如：個人信用卡號碼；政府標(biāo)識（社會安全號碼，許可證號碼，護(hù)照號碼，軍人身份證等特定銀行詳細(xì)信息（銀行帳戶/路由號碼）等

3、所有金融及保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的廣告必須僅針對 18 歲以上的年齡組用戶

02、Google對于金融類產(chǎn)品的相關(guān)政策

1、必須提供所宣傳商家的實(shí)體營業(yè)場所的合法聯(lián)系信息

2、必須披露相關(guān)費(fèi)用

另外，在Google平臺開戶和投放時，對于其中的個人貸款類型的產(chǎn)品還需要注意以下幾點(diǎn)：

1、必須說明最短和最長還款期限

2、必須說明最高年利率（一般包括一年的利率加上手續(xù)費(fèi)和其他費(fèi)用）或依據(jù)當(dāng)?shù)胤捎?jì)算出的其他類似利率

3、必須展示一個具有代表性的貸款總費(fèi)用（包括所有適用費(fèi)用）

4、最后還要求從發(fā)放貸款當(dāng)天起 60 天或更短期限內(nèi)還清的個人貸款

以上為Google方面的金融相關(guān)政策，但是在投放過程中，也會遇到各式各樣的問題，這里我們就Google常見的一些問題給大家?guī)c(diǎn)建議：

• Limited by budget

經(jīng)常我們會遇到在預(yù)算有數(shù)的情況下，廣告效果很好但突然出現(xiàn)Limited by budget的提示，這時候我們的campaign消耗速度下降。出現(xiàn)原因是當(dāng)您的預(yù)算低于建議金額時，您的預(yù)算可能無法滿足定位設(shè)置的所有可用流量。

為確保您的預(yù)算能夠持續(xù)一整天，Google Ads 會降低您的廣告的展示頻率。廣告系列中的廣告仍然可以展示，但可能不會像應(yīng)有的那樣頻繁展示。

所以當(dāng)Limited by budget出現(xiàn)時不要慌張，“受預(yù)算限制”是一種出價策略狀態(tài)，當(dāng)您的平均每日預(yù)算低于建議金額時使用。如果您設(shè)置了提高出價的出價調(diào)整，那么您的出價可能會增加您的廣告有資格參與的競價數(shù)量。反過來，較高的出價可能會導(dǎo)致您的廣告系列“受到預(yù)算的限制”。在這種情況下，您的預(yù)算可能會阻止您為您的廣告系列獲得所有可用的新流量。所以說“受預(yù)算限制”的廣告系列仍然可以成功并幫助您實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。但是，如果您的廣告系列在設(shè)置出價調(diào)整后變得“受預(yù)算限制”，請考慮增加預(yù)算以增加點(diǎn)擊次數(shù)。

舉個例子

假設(shè)您設(shè)置了 1 美元的出價和 100 美元的平均每日預(yù)算，您的廣告系列獲得了大約 200 次點(diǎn)擊并每天花費(fèi) 95 美元（它不受“預(yù)算限制”）。然后，您設(shè)置出價調(diào)整，使移動設(shè)備上搜索量增加 100%，最終出價為 2.00 美元。由于您提高的最終出價使您的廣告有資格參加更多競價，因此您需要花費(fèi) 150 美元才能為新的可用流量獲得所有可能的點(diǎn)擊次數(shù)。但如果您的平均每日預(yù)算仍為 100 美元，您的流量將“受預(yù)算限制”。如果您不更改平均每日預(yù)算，您的廣告獲得的點(diǎn)擊次數(shù)可能會減少。

所以當(dāng)出現(xiàn)Limited by budget提示時如果預(yù)算充足的情況下可以適當(dāng)增加預(yù)算，預(yù)算有限的情況下適當(dāng)增加bidding，建議bidding和budget增減在1%-20%范圍內(nèi)調(diào)整。

• Ad violates policy and can’t run: Personal loans

  

  
  

相信投金融的朋友們進(jìn)場遇到這個提示，注意觀察紅色標(biāo)簽是廣告因違反政策無法投放，黃色標(biāo)簽是廣告可能受到政策的限制；預(yù)算這種提示，紅色標(biāo)簽是完全不會有花費(fèi)，黃色會被限制也會有花費(fèi)；

簡單來說Google不允許出現(xiàn)以下行為：

• 沒有說明最短和最長還款期；

• 沒有說明最高年利率（一般包括一年的利率加上手續(xù)費(fèi)和其他費(fèi)用）或依據(jù)當(dāng)?shù)胤捎?jì)算出的其他類似利率；

• 沒有展示一個具有代表性的貸款總費(fèi)用（包括所有適用費(fèi)用）示例；

• 要求從發(fā)放貸款當(dāng)天起 60 天或更短期限內(nèi)還清的個人貸款。

本政策適用于直接發(fā)放貸款的廣告客戶、帶來潛在客戶的網(wǎng)站以及撮合消費(fèi)者與第三方貸款人的廣告客戶。但我們一定會按照Google的要求上架Google Play，所以在素材都是批準(zhǔn)的情況下，我們轉(zhuǎn)到“廣告與附加信息”頁，找到您要修正的廣告或附加信息。將鼠標(biāo)懸停在該廣告或附加信息上，然后點(diǎn)擊申訴，選擇對此違規(guī)存在異議點(diǎn)擊保存。系統(tǒng)將自動重新審核您的廣告。我們也可以去點(diǎn)跟蹤申訴狀態(tài)來更進(jìn)進(jìn)度。

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