【對話領(lǐng)航者】30萬+大V教你如何海外運營！

Heidi：

創(chuàng)業(yè)最重要的就是不死。

創(chuàng)業(yè)不適合任何人，但是創(chuàng)業(yè)的人，貌似血液里就是創(chuàng)業(yè)的分子：好奇、創(chuàng)新、找到問題、解決問題、組建團隊、調(diào)動資源、快速試錯、快速迭代、堅持不懈、執(zhí)行力和不放棄！

SocialBook的初衷是希望能夠幫到更多、更好的產(chǎn)品找到適合自己的網(wǎng)紅快速推廣，同時幫助更多的網(wǎng)紅，合理變紅、合理變現(xiàn)，智能鏈接企業(yè)和網(wǎng)紅。 

Heidi：

堅持、迭代、做最好的產(chǎn)品、提供最好的服務(wù)。 能把這四點付諸行動，堅定不移，就已經(jīng)很不容易了。

Heidi：

我認(rèn)為人生的三大樂趣，工作，美食，健身。

所以，的確感覺生活就是工作，工作就是生活，很自得其樂，而且跟一堆熱愛工作的人一起having fun，可以幫助到更多的人。

Heidi：

其實海外各大社交媒體平臺還是各司其職的，而且人們也形成了用戶習(xí)慣。

需要視頻講解的復(fù)雜內(nèi)容，比如：如何設(shè)計，如何佩戴頭飾，如何化妝等，用戶的第一習(xí)慣是使用YouTube尋找答案。如果產(chǎn)品是一張圖就能表明清楚的，而且產(chǎn)品本身很好看，Instagram會更合適，這就是美妝衣服類品牌主大量投放Instagram的原因。當(dāng)然，重度端游類在Twitch平臺也很吃香。

每個平臺都有自己的擅長和特色，SocialBook最近發(fā)布了《2019年網(wǎng)紅營銷社交媒體平臺報告》，將海外各大平臺現(xiàn)狀及網(wǎng)紅營銷趨勢分析了一遍，可供參考。

Heidi：

我們有一個開放共贏的心，這個市場很大，是一個大生態(tài)，沒有一家公司，能夠包攬?zhí)煜?。所以?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">希望大家能夠攜手，共贏。當(dāng)然在技術(shù)上我們目前也是全球為數(shù)不多可以做到數(shù)據(jù)實時更新的平臺，而在網(wǎng)紅端口我們可能發(fā)源于海外，對海外的網(wǎng)紅的心態(tài)，文化理念會相對更了解一些。

Heidi：

說一個品牌吧，Glossier，現(xiàn)在最火的美妝獨角獸，他們非常擅于網(wǎng)紅營銷，不僅僅是擅長投放網(wǎng)紅，最重要的是把品牌打造成了網(wǎng)紅品牌，對于網(wǎng)紅遍地的時代，我覺得如何實現(xiàn)品牌升級更重要。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

Glossier的厲害之處是把自己的消費者們變成了品牌傳播者，變成了“網(wǎng)紅”。一支由120名消費者組成的Slack聊天群，實時進行產(chǎn)品調(diào)查或收集消費者反饋；Karlie Kloss穿著Glossier員工服的照片在Instagram上走紅后，它也開始銷售這款印有品牌Logo的灰色T恤。每周五，他們還會上傳最新的品牌手機桌面貼紙，每周吸引約5萬人下載。

如果在Instagram或Twitter上輸入“Glossier”，你能找到大量普通消費者或博主發(fā)布的生活照片——比如敷著面膜坐在浴缸里看書、和閨蜜開睡衣派對等等?？梢躁P(guān)注我們的公眾號，每周都有7篇好文章?；蛘叩顷慡ocialBook.com.cn 我們有很多經(jīng)典的營銷案例。

Heidi：

一般分為兩步:

1. 賬號自身關(guān)注人數(shù)和粉絲人數(shù)的比例

一般來說網(wǎng)紅自身的關(guān)注應(yīng)該是其粉絲數(shù)量的1%~5%，任何比這高得多的都可能是惡意操作的結(jié)果。

比如跟帖、評論機器人，它們快速增長的跟帖數(shù)量不會增加粉絲、忠誠度和個人品牌。

2. 檢查粉絲數(shù)和互動率

從技術(shù)上講，用戶參與度是通過瀏覽量來計算的，但因為ins圖文瀏覽量不是公開的，所以你能做的最好的事情就是：相對于他們的粉絲來說，看看得到了多少贊和評論。

通常，2%到3%的參與率是最正常的區(qū)間，4%到6%則說明互動率很高，而10%到20%的帖子被認(rèn)為是“病毒式傳播”。當(dāng)然，由于Instagram的算法不斷變化，他們的帖子不會顯示給所有的粉絲(并不是所有看到他們帖子的粉絲都會和他們互動)，所以這些數(shù)字只是一般的準(zhǔn)則。

圖片來源SocialBook

不過如果自己進行互動率計算很麻煩的話，可以借助外部工具，在SocialBook上，你還可以在每個網(wǎng)紅的profile頁面查看到每一個人的實時數(shù)據(jù)，她的粉絲增長情況、互動率、觀看量走勢，與各個品牌的合作動向以及效果，可以為你在甄選網(wǎng)紅之時提供更多更詳盡的數(shù)據(jù)支撐，幫你“打假”。

Heidi：

不管是游戲還是電商，最重要的就是要做一個適合本地市場的產(chǎn)品。

東南亞跟北美很不同，所以一定要研究自己的競爭對手，在競爭對手用過網(wǎng)紅的流量池里，快速找到效果最佳的那一類網(wǎng)紅，甚至可以找到效果好的網(wǎng)紅為我所用，這樣別人踩過的坑，你就可以避免。

也歡迎大家可以成為SocialBook的會員，我們有商情監(jiān)聽，輸入任何你的對手的品牌，我們就可以幫你跟蹤起來，幫你在開發(fā)產(chǎn)品的時候，就減少誤區(qū)，做最好的Business Intelligence。

Heidi：

電商平臺和網(wǎng)紅的結(jié)合是近幾年電商圈大家都在探討的熱門話題，優(yōu)勢的話，顯而易見了：前些年我們看到最多的是網(wǎng)紅開店，比如說像張大奕和大金，當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度，網(wǎng)紅走向商業(yè)化是一種趨勢，也是內(nèi)在的需求。網(wǎng)紅憑借社交平臺的助力積累了人氣，而這些人氣就是網(wǎng)紅的價值。越來越多的人關(guān)注你認(rèn)可你，這些附從者對于網(wǎng)紅的行為有了天然的高信任度，所以就有了企業(yè)與網(wǎng)紅合作推廣其產(chǎn)品的案例。那么這時電商平臺就提供了一個踏板和窗口，讓企業(yè)與網(wǎng)紅的合作更好的轉(zhuǎn)化為銷售。

而這兩年電商平臺與網(wǎng)紅結(jié)合的優(yōu)勢更為凸顯，那就是網(wǎng)紅直播，從李佳琦到薇婭，還有成千上萬的淘寶主播、快手主播，他們用實際行動和數(shù)據(jù)告訴大家，網(wǎng)紅電商時代的真正來臨。這對電商平臺的整體流量及運營都產(chǎn)生了巨大的影響，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及中小企業(yè)的電商平臺，都開始借助網(wǎng)紅經(jīng)濟的優(yōu)勢為平臺帶貨。

在營銷和變現(xiàn)這方面，網(wǎng)紅可以算是專家，而且“網(wǎng)紅”模式已經(jīng)從線上電商平臺帶貨蔓延到實體經(jīng)濟消費了，只要品牌或者商品在互聯(lián)網(wǎng)擁有一定的熱度后，都會被帶上“網(wǎng)紅”的標(biāo)示，像是之前幾乎遍布全國的“一點點”或者經(jīng)常要排隊幾小時才能買到的“喜茶”。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

Heidi：

從占比最大的搜索引擎說起，谷歌也好、雅虎也好，都屬于搜索引擎帶來的流量。

然后就是社交，大家都知道Facebook?；旧纤械目缇畴娚藤u家，都要做Facebook。此外，Instagram的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們以為的，很多品牌或者一些歐美的明星，大小的網(wǎng)紅都在Instagram上有帳號，品牌也會分享幕后的故事。在我看來它是第二大最有可能蓬勃發(fā)展起來，給跨境電商帶來很多好處的平臺。

Pinterest是一個圖片分享社區(qū)，里面活躍70%以上都是女性、美食家、手工藝者，對于做女性品牌的賣家來說，Pinterest和Instagram是非常好的渠道。

Twitter是微博鼻祖，進行實時分享，就是跟買微博熱搜榜是一個道理。

最后是Linkedln打造職業(yè)形象，發(fā)布公司新聞、職位招聘，做一些付費的廣告，這個是非常合適的。

另外就是外鏈，別的人推薦你的店鋪，別的媒體加了外鏈，這就屬于外鏈帶來的。其次是郵件（EMAIL MARKETING）有很大的占比，中國人用得比較少一點，老外基本都發(fā)郵件。5%的是付費廣告，這個可能沒有大家想象占得那么多。還有一些其他的引流方法，只占了2%。

咱們在做引流的時候，抓大頭：搜索、社交、外鏈，其他的小部分結(jié)合自己的實際發(fā)展情況來選擇。