迪拜，以其世界一流的購物中心和體驗性零售業(yè)態(tài)而聞名，吸引來自世界各地的游客。盡管迪拜實體零售經濟強勁，但許多公司仍在迅速開發(fā)電子商務平臺。經營著舉世聞名的迪拜購物中心的房地產開發(fā)商Emaar集團也開發(fā)了自己的區(qū)域電商平臺Noon。得益于亞馬遜公司于2017年收購的Souq等平臺的成功，其他本土和外國電子商務公司也正在向迪拜擴張 。
由于中東北非地區(qū)擁有了不斷增長的消費者基礎，也擁有較高的移動滲透率，穩(wěn)定和高速的電信網(wǎng)絡以及世界一流的物流基礎設施；對于電子商務公司而言，行業(yè)的增長是自然而然的結果。擁抱電子商務的消費者的購物行為也發(fā)生了明顯變化，這為新的參與者、初創(chuàng)企業(yè)以及其他能夠支持和加強該行業(yè)、創(chuàng)新符合量身定制技術的人提供了很多機會。
迪拜工商會國際辦公室主任奧馬爾·汗（Omar Khan）堅信，由于電子商務和零售市場正呈指數(shù)級增長，因此它們將發(fā)揮重要作用。他說：“我們需要重點介紹這些市場的成功案例?！?奧馬爾·汗（Omar Khan）認為，這項工作將提供深刻的見解和寶貴的經驗教訓，并吸引來自世界各地（尤其是印度）的企業(yè)家和新興企業(yè)家在迪拜開設他們的商店，通過提供合適的生態(tài)系統(tǒng)來加強電子商務業(yè)務?！皵?shù)字化將帶來電子商務、批發(fā)、零售、B2B、跨境貿易以及供應鏈和物流等領域的發(fā)展，” Omar Khan補充道。
迪拜商會主席兼首席執(zhí)行官哈馬德·布阿米（Hamad Buamim）表示，對于企業(yè)來說，建立網(wǎng)站已遠遠不夠。他承認：“為了保持相關性和競爭力，現(xiàn)在必須利用在線搜索，分析，電子商務平臺，移動應用程序和社交媒體渠道?！彼姓J零售業(yè)的輪廓正在發(fā)生變化。但是，他很高興阿聯(lián)酋在電子商務方面的貢獻為4.6％與印度和馬來西亞等市場相當，盡管它遠低于新加坡（9.2％），韓國和中國（各28％）。
目前，阿聯(lián)酋的電子商務領域由亞馬遜主導，其銷售份額為47％。Landmark Group，e-Bay（與Noon進行業(yè)務合并），Alabbar Enterprises和Awok.com（已倒閉）是進入前五名的其他主要參與者。迪拜商會將如此高密度的主導參與者排在首位歸因于該行業(yè)的最新興起以及“先行者”優(yōu)勢所帶來的好處。但是，它預計市場將分裂，更多競爭者加入競爭。Omar Khan說：“鑒于我們的競爭環(huán)境，有利于投資者的法規(guī)以及較低的準入門檻，這是可以預期的?！?/span>
顯然，阿聯(lián)酋有足夠的空間容納更多的電子商務參與者，而去年宣布其電子商務戰(zhàn)略的迪拜顯然發(fā)出了一個強烈的信息，即它希望將自己定位為全球電子商務中心。除了吸引更多的外國投資進入電子商務領域外，該戰(zhàn)略還旨在增加迪拜公司的市場份額，到2022年達到240億迪拉姆。因此，許多電子商務公司和初創(chuàng)公司，尤其是來自印度企業(yè)家對迪拜充滿興趣。
當印度中端在線零售商Myntra渴望走向全球時，最近與阿聯(lián)酋的兩個電子商務平臺Namshi和Noon合作，從而強調了中東購物者的潛力，這一點變得顯而易見。有更多的公司渴望測試阿聯(lián)酋的電子商務水域。它們包括Khaaugully（一家孟買的電子商務初創(chuàng)公司），該公司從事雜貨shipni2的交易，如干果、糖果、巧克力、烘焙產品以及一些食品。
“我們現(xiàn)在看到在迪拜的電子商務平臺上，雜貨業(yè)務迅速增長。當然，我們很熱衷于迪拜，因為印度人口眾多。我們擁有技術和專業(yè)知識，我們所需要的只是一個合適的合作伙伴?！?Kauauglyly創(chuàng)始人Chirag Palande說道。很明顯，初創(chuàng)公司正在尋找迪拜。然而，商業(yè)專家指出，在線存在將單獨決定未來任何離線商店的生存。這些因素以及迪拜提供的商業(yè)基礎設施展示了該地區(qū)電子商務公司的潛力。
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