DTC品牌如何打破Google和Facebook的限制來獲取用戶

在這個設備一直互聯(lián)的時代，直接面向消費者的公司找到了比以往更多的方式來與客戶溝通。這種轉變導致了DTC營銷模式的復興：社交媒體取代了郵購目錄，現(xiàn)代消費者接受了口碑營銷的炒作。

無論是銷售眼鏡、剃須刀、床墊還是清潔產品，現(xiàn)代品牌都在避開傳統(tǒng)的零售策略，而是直接面向客戶銷售。

多年以來，DTC品牌一直有充分的理由且十分嚴重依賴Google和Facebook來獲取消費者。每天都有數以億計的用戶使用這些平臺，這使得數字廣告成為理想的選擇。

雖然Google和Facebook是提高知名度的理想選擇，但挑戰(zhàn)是如何向下滲透和參與。例如，67%的用戶表示他們沒有直接在社交媒體上購買過商品。

更重要的是，獲取用戶的成本正在上升，并且投入Google和Facebook的成本也很高。為了進一步擴大營銷預算，直接面向消費者的公司必須找到獲取用戶的新渠道，并以下游用戶參與指標為目標。

創(chuàng)造難忘的個性化體驗

Google和Facebook的影響力不容小覷，但現(xiàn)代的DTC品牌正在嘗試采用新的方式來推動ROAS。替代的渠道可能不會產生同等數量的瀏覽量，但如果你能提供一個難忘的用戶體驗，就可以推動更多的消費者購買。

要做到這一點，你必須讓你的廣告更個性化一點。DTC營銷人員總是想出新的方法來為他們的目標客戶量身定制產品。

通常，客戶的旅程甚至開始于一次個性化問卷。

例如，維生素品牌Care/of讓消費者填寫調查問卷并提供個性化的補充建議。

同樣，護發(fā)品牌Prose專門根據消費者的發(fā)質、健康和環(huán)境來定制洗發(fā)水和護發(fā)素。這種體驗很容易在移動廣告環(huán)境中表現(xiàn)。

事實上，移動廣告正成為一種品牌尋求傳遞個性化價值的越來越普遍的策略。尤其是Playable ads，在過去的幾年里人氣飆升。

IAB將Playable定義為“一個單一的廣告單元，它將交互性與游戲化相結合，以實現(xiàn)全渠道營銷品牌傳播(關注、教育和行動)?！?/span>

直接面向消費者的品牌已經抓住了這個機會，推出了令人難忘的迷你游戲，取悅消費者并溫和地鼓勵購買。

事實上，根據eMarketer的觀點，美國的廣告公司專業(yè)人士認為：

Playables是In-App廣告非常有效的形式。

此外，In-App環(huán)境中的激勵廣告是一種打造令人難忘廣告體驗的特別強大的方式。在這種激勵模式中，App用戶僅因為參與而獲得In-App獎勵，例如他們喜歡的游戲貨幣。

然后，體驗驅動購買作為第二個有機行動。或者，用戶可以通過注冊免費試用來獲取獎勵。虛擬獎勵培養(yǎng)品牌親和力，因為它是一種雙向的價值交換行為。

重視最終結果，而不是點擊或展示

是時候停止將展示和點擊作為衡量成功的重要標準了。

自從互聯(lián)網廣告出現(xiàn)以來，營銷人員就一直在追求這些指標，希望讓盡可能多的人看到廣告，并吸引其中相當一部分的用戶點擊。

事實上，如此多的屏幕和APP在爭奪用戶的注意力，如此多的品牌可供選擇，這已經遠遠不夠了。

與其以CPM為基礎開展廣告，不如探索CPA-每次行動成本（也稱為每次收購成本）等選擇。

在CPA廣告中，品牌方只有在用戶完成了一項預期動作 (如購買)時才支付廣告費用。例如，DTC品牌方可以利用訂閱模式開展CPA活動，邀請用戶在活動首月以折扣價注冊。另一種流行的CPA策略是鼓勵用戶注冊定期通訊或電子郵件。這對于那些內容營銷非常到位的品牌來說是一個特別好的選擇。

保持簡約、合理化和相關性

DTC品牌需要回歸到他們一貫采用的行之有效的策略：

讓事情保持簡約和相關性。

這些原則在他們的產品和網站上是顯而易見的，而且必須延伸到他們的廣告中。男士剃須用品公司Harry’s是這方面的專家：該品牌在開業(yè)的前兩年里，憑借直截了當和用戶親和的特點，贏得了100多萬用戶。它的網站保持了簡約風格，僅限于幾個類別和每個類別中的少數產品。因此，當用戶看到一條廣告并且點擊時，他們會獲得一個易于導航的用戶體驗，在那里他們可以快速找到想要的商品。

數字廣告可以遵循同樣的哲學，但要記?。?/span>簡約并不意味著無聊。

無論你希望實現(xiàn)何種類型的交互，都必須進行直觀的設計，以便潛在用戶能夠找到他們想要的結果。

最后，你不能低估當今市場上網紅的優(yōu)勢

那些具有影響力的YouTube紅人和社交媒體用戶往往擁有數百萬的追隨者，其中許多是活躍的客戶。在你自己的廣告中，研究社交媒體技術可以幫助這些人在互聯(lián)網上獲得成功。

雖然Google和Facebook仍然在DTC營銷行業(yè)中扮演著重要的角色，但它們已經不是接觸消費者或衡量成功的唯一途徑，其他渠道正在快速發(fā)展。成功的現(xiàn)代DTC零售商們不斷探索新的溝通渠道，分析自身的優(yōu)勢和劣勢，并隨著技術的進步而不斷發(fā)展