成功的獲客策略可以幫助你集中精力,為你控制成本,獲得更多的潛在用戶,從而實(shí)現(xiàn)最大的ROI。
了解你的目標(biāo)用戶
如果你不了解你的目標(biāo)用戶是誰,是什么樣,那么任何的營銷策略都沒有用。你的產(chǎn)品或者是服務(wù)應(yīng)該是解決特定人群面臨問題的完美方案。找到這些特定的人群,才能提高你獲客的成功率。進(jìn)行在線調(diào)研或者分析以往的銷售數(shù)據(jù)都能幫助你了解你的目標(biāo)用戶。
確定明確的獲客目標(biāo)
明確的獲客目標(biāo)可以指導(dǎo)你的工作。具體化你所需要的獲客數(shù)量和時間,以便你更好的展開規(guī)劃。例:在三個月內(nèi)獲得2000個新客戶。
為了達(dá)到這個目標(biāo),你可以設(shè)定一些獲客指標(biāo)來指導(dǎo)你的營銷工作。常見指標(biāo)有:客戶生命周期價值(CLV)、客戶獲取成本(CAC)、客戶流失率等等。
選擇獲客的渠道
確定獲客渠道,就是確定你吸引客戶的平臺。這方便你去制定對應(yīng)的策略,思考你所掌握的資源怎樣能達(dá)到效果最大化。
渠道包括:電子郵件營銷、SEO和內(nèi)容營銷、付費(fèi)廣告營銷、社交媒體營銷、KOL營銷等。選擇的方式主要是看你的目標(biāo)客戶、營銷目標(biāo)以及你的營銷預(yù)算。
收集數(shù)據(jù)并使用
成功的獲客策略是離不開數(shù)據(jù)的,數(shù)據(jù)能夠幫助你了解趨勢,直觀的看到什么內(nèi)容有效,什么無效。它是你獲取最小化CAC的必需參考。
關(guān)鍵字研究就是使用數(shù)據(jù)改善獲客策略的最好例子。通過關(guān)鍵詞研究工具,你就可以獲得用戶搜索意圖和轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。按照這些數(shù)據(jù)去制定你的獲客策略就會事半功倍。
跟蹤并調(diào)整策略
獲客策略的制定并非一勞永逸。想要獲客策略能夠一直為你帶來不錯的獲客效果,關(guān)鍵就是跟蹤你的策略效果。(使用指標(biāo)來確定策略效果)以及的調(diào)整策略,始終執(zhí)行最佳的方案。
以電子郵件營銷為例,通過跟蹤閱讀率、參與率、跳出率、退訂率、垃圾郵件投訴率以及投資回報(bào)率等你就可以對你所制定的策略進(jìn)行評估。找到出問題或者可以優(yōu)化的地方進(jìn)行改進(jìn),你的獲客策略也就會更加完善有效。
總結(jié):
制定成功的獲客策略在大體上就是上面幾步,看起來非常的輕松,可是實(shí)際上需要你對市場,對受眾,對自己的定位、優(yōu)勢都十分清楚。每一個成功有效的策略都是基于自身出發(fā)的,它有著匹配自身的獨(dú)特特點(diǎn)。不可以簡單的復(fù)制模仿別人的成功策略,制定適合自己的實(shí)際的策略,并不斷的嘗試總結(jié),就能收獲專屬于你的成功策略。