Facebook客戶開發(fā)攻略

之前我們有介紹過在LinkedIn上面開發(fā)客戶的技巧，其實除了LinkedIn之外，facebook是我們另外一個常用來開發(fā)客戶的社交平臺。

雖然facebook上面的用戶的商業(yè)屬性沒有l(wèi)inkedIn那么強，但是依然可以用產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索到不少潛在客戶，而且由于用戶數(shù)非

常龐大（到目前為止，facebook注冊用戶已經(jīng)超過了20億），用戶的活躍度也很高，同時還有數(shù)量繁多的公共主頁以及小組的存在，所以對我們外貿(mào)從業(yè)者來說，facebook也是一個潛力無限的開發(fā)客戶平臺。

另外，facebook相較于LinkedIn來說，用戶資料的開放度很高。無論是普通用戶，還是小組成員，我們都可以很方便的看到他們的信息，也不用再額外購買VIP權(quán)限。

Facebook上面有三種主要的尋找客戶的途徑：

關(guān)鍵詞搜用戶；

關(guān)鍵詞搜公共頁面；

關(guān)鍵詞搜小組。

需要注意的是，搜索的時候使用的關(guān)鍵詞盡量使用行業(yè)大詞，比如如果是燈具照明行業(yè)的，用led light或者直接用led搜索即可，不要加限定的修飾詞。

1.關(guān)鍵詞搜用戶

在搜索框中輸入關(guān)鍵詞，然后在下拉框的底部點擊“尋找更多符合‘XXX'條件的結(jié)果”，這樣就可以看到更多相關(guān)的用戶以及小組的發(fā)帖，還可以點擊“更多”按鈕加載更多的相關(guān)用戶和帖子。

另外，我們也可以限定用戶的地點等限定條件，以方便我們找到指定國家和地區(qū)的潛在客戶。

一般來說，我們可以在一部分用戶的個人簡介中看到當前工作的公司名稱，不過幾乎找不到直接的聯(lián)系方式，但是我們只要知道公司名稱就可以用其他工具找到聯(lián)系郵箱等有效信息了，具體的方法會在下文介紹。即便有很多用戶我們不能找到公司名，但是我們起碼也可以嘗試加為好友，保持聯(lián)系，經(jīng)?；?，說不定什么時候可能就會有意外收獲。

另外，這些用戶添加的好友里面也有不少可能是行業(yè)內(nèi)人士，我們也可以調(diào)查一下用戶好友的相關(guān)信息（你可能會發(fā)現(xiàn)有很多都是國內(nèi)同行）。

2.關(guān)鍵詞搜公共頁面

公共頁面相當于公司、商家、團體等組織在facebook上面的主頁，我們可以用關(guān)鍵詞直接找到相關(guān)的公司和商戶，而且絕大多數(shù)都能在簡介中找到公司網(wǎng)址等信息。同樣的，只要我們知道了公司網(wǎng)址就能通過其他工具搜索到郵箱等聯(lián)系方式。

3.關(guān)鍵詞搜小組

Facebook里面的小組有點類似LinkedIn里面的Group，但是信息相對更開放，小組成員也要多的多。

小組分為公開小組、封閉小組以及私密小組，公開小組即使不加入也可以看到全部的成員以及小組內(nèi)的發(fā)帖；而封閉小組只能看到成員，需要加入小組后才能看到小組內(nèi)的帖子內(nèi)容；私密小組則只有當前和之前的成員才能找到該小組，并且只有小組成員才能看到成員信息以及發(fā)帖。

我們在公開小組里面能看到很多國內(nèi)同行發(fā)布的帖子，諸如新產(chǎn)品的圖片，產(chǎn)品知識，某個客戶又出了一大票貨等內(nèi)容，一般情況下也會加上他們自己的聯(lián)系方式等信息。這確實是個不錯的思路，既展示了公司實力，又可以吸引潛在客戶發(fā)詢盤，值得學(xué)習(xí)。

另外，我們也可以換個思路：自己創(chuàng)建一個封閉小組，邀請?zhí)砑右慌N子成員，慢慢維護發(fā)展壯大起來，這樣自己就能控制哪些用戶可以加入（如果愿意，可以把所有國內(nèi)同行都排除在外，我邪惡的笑了）。

當然，這種方法對facebook的運營要求比較高，需要用高質(zhì)量的內(nèi)容聚攏人氣。

以上這些就是在facebook上找客戶的一些常用手段，不過找到潛在客戶只是第一步，除了跟他們在facebook上互動之外，如果同時能找到聯(lián)系人的郵箱拿就更理想了。

找郵箱的方法基本跟LinkedIn上面一樣，用公司名搜索網(wǎng)址，有了網(wǎng)址之后我們就可以做很多事情了：

1.可以直接瀏覽網(wǎng)址，在Contact信息里面找郵箱和電話，不過郵箱一般都是help,info之類價值不太高的郵箱地址。

2.在google中直接搜索聯(lián)系人郵箱，搜索格式：“email"+聯(lián)系人姓名+公司網(wǎng)址

當然，這種方法也不是每次都奏效，如果加了人名搜不到的話可以改為只搜“email"+公司網(wǎng)址，這樣可以提高搜到郵箱的概率，雖然搜到的不一定是你在facebook上面找到的聯(lián)系人，但是能聯(lián)系到他們公司其他人也是不錯的。

3.同樣的，我們也可以用站長之家里面的Whois查詢工具。

一般情況下都能搜到公司網(wǎng)址注冊人的郵箱地址。

以上這些就是facebook上面開戶客戶的一些思路。另外我們知道，開發(fā)客戶不是一朝一夕的功夫，祝愿大家能夠盡快找到適合自己的方法，早日成功開發(fā)客戶，訂單多多。