怎么用WhatsApp營銷引流？找到潛在客戶

“WhatsApp已經成為109個國家中最受歡迎的聊天信息選擇，約占全球的60%。每天，通過WhatsApp發(fā)送的信息多到500億條?！?/span>

一、外貿商家為什么要做WhatsApp營銷

根據尼爾森的facebook調查，超過67%的用戶更喜歡使用聊天與企業(yè)溝通，約53%的受訪者更喜歡可以直接向企業(yè)發(fā)送信息的商家。

如果你想鎖定年輕的潛在客戶，WhatsApp是個不錯的選擇，因為42%的18歲至29歲的智能手機用戶更喜歡WhatsApp進行信息交流，而大約19%的50歲或以上的智能手機用戶更喜歡WhatsApp。whatsapp的市場營銷也確保了高參與率，超過95%的移動信息是開放閱讀的。大約90%的whatsapp消息在收到后的3秒內就打開了。whatsapp是個性化營銷的首選渠道之一，在這種渠道中，營銷人員可以以私人一對一的方式推送內容。

一、WhatsApp Business API帳戶是什么？

升級至whatsapp business account以顯示業(yè)務配置文件功能。WhatsApp Business Profile可以為客戶提供地址、業(yè)務描述、電子郵件、網站、離線地址等服務。

二、whatsapp的營銷方法

whatsapp將自動在您的聯(lián)系人列表中索引whatsapp用戶并添加推薦。外貿大賣家通過常用的通訊錄工具將平臺客戶呼叫導入他們的WhatsApp營銷系統(tǒng)。

1.一對一聊天

所有的社交聊天應用都有一對一的聊天功能，但是WhatsApp的語音通話是大多數(shù)人喜歡的地方，有點像普通電話的那種通知形式。

2.廣播列表

在whatsapp活動中的廣播列表中，您可以向聯(lián)系人列表中的用戶發(fā)送消息，前提是他們將您的電話號碼保存在電話簿中。這類似于電子郵件中的密件抄送，聯(lián)系人對廣播消息的響應顯示為正常的一對一消息。您可以同時向256個聯(lián)系人發(fā)送廣播消息

3.組群

WhatsApp集團最多可容納256人。使用和營銷活動請參考微信群及其推廣維護。首先要做的是讓你的潛在客戶保留他們的電話號碼，這樣他們就可以用收音機群發(fā)營銷信息。向客戶發(fā)送推送消息可能會被勒索。就像電子郵件營銷一樣，試著發(fā)送客戶需要的有用信息。例如，在amazon或express客戶下訂單后，添加whatsapp以“誘導”買家跟蹤最新的訂單狀態(tài)或售后服務。

三、關于WhatsApp營銷活動的建議

由于whatsapp并不直接銷售廣告空間，因此通過創(chuàng)新來吸引人們和關注顯得尤為重要。在營銷活動中加入個人風格，讓消費者與朋友互動，確保在受眾中獲得更好的口碑。以下是WhatsApp的一些營銷策略：

1.升級至whatsapp企業(yè)賬號，充分利用業(yè)務api的業(yè)務功能配置自動社交電子商務

2.為whatsapp打造有吸引力的品牌角色，具體負責與用戶的溝通和咨詢

3.提供一對一的協(xié)助以突出產品的新用途

4.通過平臺訂單客戶建立和完善電話數(shù)據庫

5.為有價值的客戶提供專業(yè)的建議和服務

6.鼓勵用戶選擇加入并提供簡單明了的說明，提供快捷的客戶服務，消費者可以通過自動回復信息服務查詢或購買商品。