構(gòu)建WhatsApp社交營(yíng)銷獲得出海業(yè)務(wù)的成功——社交引流方法和WhatsApp分流

·簡(jiǎn)介

本篇重點(diǎn)描述如何進(jìn)行初始流量的引流和如何橋接到WhatsApp私域流量池。

基于WhatsApp個(gè)人賬號(hào)矩陣的私域流量池

為基于WhatsApp個(gè)人賬號(hào)矩陣的私域流量池引流主要涉及兩個(gè)方面：

一個(gè)是社交引流的渠道。

就是流量的來源。

一個(gè)是流量進(jìn)入WhatsApp私域流量池的分流橋接。

要將流量分流到整個(gè)個(gè)人賬號(hào)矩陣中，而不是集中到某一個(gè)運(yùn)營(yíng)客服賬號(hào)之上。

·社交引流渠道

社交引流方式可以分為Facebook/Google/Tiktok等大平臺(tái)投放，WhatsApp社交網(wǎng)絡(luò)群發(fā)引流，F(xiàn)acebook/Instagram/Tiktok等社媒平臺(tái)引流，線下既有流量等多種方式。

Facebook/Google/Tiktok平臺(tái)廣告投放

平臺(tái)廣告投放是目前最為優(yōu)選的廣告引流方式，尤其是Facebook Google Tiktok等平臺(tái)，用戶體量大，還可以進(jìn)行用戶定位選擇投放，有助于獲取大量的初始用戶。

不足的地方是競(jìng)價(jià)廣告投放的成本會(huì)相對(duì)比較高，隨著用戶量的增多單位投放成本也在增加。

WhatsApp社交網(wǎng)絡(luò)群發(fā)引流

WhatsApp社交網(wǎng)絡(luò)目前也是流量的藍(lán)海，尤其是WhatsApp陌生好友之間可以直接發(fā)送消息，廣告觸達(dá)效果類似而又優(yōu)選于短信營(yíng)銷，這個(gè)給廣告營(yíng)銷開辟了廣闊的空間。

廣告主可以給平臺(tái)已有的用戶，在WhatsApp平臺(tái)批量發(fā)送品牌的營(yíng)銷消息，基于WhatsApp的實(shí)時(shí)在線和實(shí)時(shí)可觸達(dá)特點(diǎn)，營(yíng)銷消息可以百分百的到達(dá)目標(biāo)用戶，起到會(huì)員老用戶喚醒的效果。

WhatsApp營(yíng)銷的效果要十倍好于短信營(yíng)銷，每一條消息都可以直接顯示在用戶信息列表的最前面，同時(shí)有顯眼的未讀標(biāo)志提示用戶閱讀，WhatsApp到達(dá)消息的打開率為100%

Facebook/Instagram/Tiktok社媒平臺(tái)引流

Facebook等社媒平臺(tái)除了進(jìn)行平臺(tái)廣告投放進(jìn)行引流之外，還可以通過社媒營(yíng)銷達(dá)到引流的目的，這包括兩個(gè)方面：

一個(gè)是構(gòu)建社媒營(yíng)銷的專頁(yè)賬號(hào)矩陣，持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷吸引粉絲關(guān)注品牌，然后引流到WhatsApp或者M(jìn)essenger的私域流量池（建議優(yōu)選WhatsApp來管理私域）

一個(gè)是構(gòu)建批量的個(gè)人賬號(hào)矩陣，就是KOC賬號(hào)，擴(kuò)大社媒營(yíng)銷的廣度，可以高效的吸引社媒粉絲用戶，沉淀到個(gè)人賬號(hào)矩陣的私域流量池中

品牌既有流量

部分品牌原本已經(jīng)在海外線下構(gòu)建了自己的用戶渠道，比如門店，比如網(wǎng)站，這部分基礎(chǔ)流量可以為WhatsApp私域流量池和運(yùn)營(yíng)商業(yè)提供精準(zhǔn)的種子用戶和社交分銷會(huì)員。

此外，如果有KOL的合作流量，將其導(dǎo)入WhatsApp私域流量池中，然后設(shè)計(jì)社交裂變的方式，將KOL的裂變傳播能力和意愿融合到社交裂變系統(tǒng)中，將可以獲得更好的用戶新增流量。

·WhatsApp分流橋接

WhatsApp個(gè)人賬號(hào)矩陣構(gòu)建的私域流量池，將每一個(gè)個(gè)人賬號(hào)視為經(jīng)營(yíng)單位，是連接客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)的核心橋梁，通常情況下，需要賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)常性主動(dòng)和客戶進(jìn)行溝通。

我們?cè)谝鞯臅r(shí)候，不能僅僅將個(gè)人賬號(hào)經(jīng)營(yíng)單位等同于客服賬號(hào)，將大流量注入到單一的客服賬號(hào)，而是要將流量按權(quán)重分流到不同的多個(gè)人賬號(hào)中，給每一個(gè)個(gè)人賬號(hào)經(jīng)營(yíng)單位導(dǎo)流，注入大量粉絲。

WhatsApp鏈接加好友

設(shè)計(jì)WhatsApp鏈接加好友的URL，在廣告投放時(shí)，方便用戶點(diǎn)擊URL直接Deeplink跳轉(zhuǎn)到WhatsApp，同時(shí)在輸入框直接輸入文字，減少用戶的操作思考決策，快速和咱們的運(yùn)營(yíng)客服進(jìn)行互動(dòng)溝通。

WhatsApp分流寶

通過WhatsApp分流寶，將總體引流的流量按照權(quán)重分流到我們WhatsApp私域流量池的批量個(gè)人賬號(hào)矩陣中，讓每個(gè)個(gè)人賬號(hào)經(jīng)營(yíng)單位都有大量的粉絲，有助于運(yùn)營(yíng)工作的開展；同時(shí)利用SCRM可以有效的提升運(yùn)營(yíng)客服的工作效率和用戶數(shù)據(jù)的安全。

WhatsApp加群寶

加群寶和分流寶的區(qū)別是，加群寶將總體引流的流量分流到設(shè)置好的各個(gè)群組中，這些群組可以是不用的個(gè)人賬號(hào)運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行管理的。在群組中，可以組織不同優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷方式來進(jìn)行用戶的成交。

社交營(yíng)銷的起勢(shì)靠流量，選擇適合于商業(yè)項(xiàng)目的精準(zhǔn)流量是核心關(guān)鍵。流量獲取不要只關(guān)注于公域的大平臺(tái)廣告投放，同時(shí)可以多試試WhatsApp社交網(wǎng)絡(luò)和Facebook社媒的私域流量獲取方法，這里會(huì)收獲更多驚喜。