說到時(shí)下流行的社交平臺(tái)就不得不說twitter和facebook。那么如果說全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站,那就不得不說說LinkedIn(領(lǐng)英)。
背景介紹和準(zhǔn)備工作
LinkedIn(領(lǐng)英)有別于twitter和facebook的社交結(jié)構(gòu)和方式,他是以每個(gè)人的職業(yè)作為聯(lián)系點(diǎn),每個(gè)人所在的公司為面,通過這些點(diǎn)和面的交織聯(lián)系,尋找你需要進(jìn)行溝通和交往的人員。以下就是LinkedIn(領(lǐng)英)中國(guó)的登入界面:
如果我們想利用LinkedIn(領(lǐng)英)尋找客戶,那么首先就要自己注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),可以感覺相關(guān)提示填寫相關(guān)資料。因?yàn)橐吹絃inkedIn(領(lǐng)英)里面會(huì)員的資料,首先你要注冊(cè)成為會(huì)員,只有會(huì)員才能查看其它會(huì)員的資料。當(dāng)然要看的資料,也要對(duì)方公開郵箱才行,如果對(duì)方公開信息,可以在對(duì)方職業(yè)檔案頁(yè)面,頂部身份卡的下方點(diǎn)擊“聯(lián)系方式”查看。如果對(duì)方?jīng)]有公開自己的聯(lián)系方式,那就看不到如下圖:
另外不是注冊(cè)了會(huì)員,就能隨意看到別人的資料的,除了注冊(cè)會(huì)員之外,還要看對(duì)方的領(lǐng)英帳號(hào)是什么級(jí)別的,不同級(jí)別權(quán)限不一樣,如果對(duì)方是普通級(jí)別的賬號(hào),那么他只能看到有多少注冊(cè)會(huì)員訪問了他的主頁(yè),但是不知道具體是誰。如果是Premium級(jí)別的,那么他可以看到完整的名單,也就是有哪些會(huì)員訪問過。而你沒有注冊(cè)LinkedIn(領(lǐng)英)的話,是不會(huì)出現(xiàn)的。
要想看到和自己有關(guān)的關(guān)鍵客戶的信息,就要先找到與自己行業(yè)相關(guān)LinkedIn用戶,我們可以通過關(guān)鍵詞的searching進(jìn)行查詢,再查看其profile,通過profile了解其所在工作過的公司的名字。如下圖:
但是需要知道的是LinkedIn(領(lǐng)英)內(nèi)部發(fā)郵件是需要付費(fèi)的,因此免費(fèi)用戶是享受不了此服務(wù),也就只能通過谷歌查找其公司名,進(jìn)入公司網(wǎng)站找到相關(guān)的郵箱或在線留言。
LinkedIn(領(lǐng)英)的相關(guān)優(yōu)勢(shì)就是針對(duì)性強(qiáng),可以找到相關(guān)的關(guān)鍵人員或老板。但是缺點(diǎn)也是顯而易見的,如何使用LinkedIn(領(lǐng)英)開發(fā)客戶,前期人脈拓展很慢,需要長(zhǎng)期積累,畢竟LinkedIn(領(lǐng)英)是一種找客戶的方式,并不一定成交。
不過千萬不要認(rèn)為L(zhǎng)inkedIn(領(lǐng)英)是萬能的,有的客戶不用LinkedIn(領(lǐng)英),你就在上面找不到他和他的相關(guān)信息。如果你邀請(qǐng)一些客戶加入LinkedIn(領(lǐng)英),他不接受你的邀請(qǐng),就無法直接和他聯(lián)系。所以說LinkedIn(領(lǐng)英)只是一個(gè)社交平臺(tái),你可以通過這個(gè)平臺(tái)找到很多潛在客戶,而且回復(fù)率也非常高,但是成交不是很容易。
怎么知道“他”是你的潛在客戶
首先你的潛在客戶肯定實(shí)在你行業(yè)當(dāng)中,這些行業(yè)之中總會(huì)有幾家比較大的公司,這些大公司的郵箱后綴都是統(tǒng)一的,例如:DHL郵箱后綴 dhl.com、惠普郵箱的后綴 hp.com等等。按照這個(gè)特點(diǎn)和規(guī)律,你可以先在搜索欄里面輸入產(chǎn)品名稱或者公司名稱,LinkedIn(領(lǐng)英)界面中就會(huì)跳出和搜索關(guān)鍵字相關(guān)的信息,你可以在這些信息中尋找對(duì)你有用的相關(guān)信息,然后通過郵箱后綴進(jìn)行檢測(cè)(職場(chǎng)人士的郵箱大多是公開可以看到的),如果是這些大公司的郵箱后綴,那么多半不會(huì)有錯(cuò)。這些人肯定就是你的潛在客戶。
其次可以通過朋友或者同行介紹確認(rèn)潛在客戶。LinkedIn(領(lǐng)英)本質(zhì)是一個(gè)社交平臺(tái),所以朋友圈是LinkedIn(領(lǐng)英)的一個(gè)特色,你可以經(jīng)??纯从心切┤嗽谂笥讶?nèi)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)或者留言,因?yàn)檫@些人都是國(guó)外公司同行業(yè)的、國(guó)內(nèi)外的上下游供應(yīng)商等等,只有這些人才會(huì)在LinkedIn(領(lǐng)英)的朋友圈內(nèi)留言或者評(píng)論。如果你足夠細(xì)心,對(duì)這些人進(jìn)行梳理和整理,相信里面一定會(huì)有你需要的潛在客戶。
第三就是主動(dòng)吸引潛在客戶。LinkedIn(領(lǐng)英)最為一個(gè)社交平臺(tái),在平臺(tái)上也是可以制作個(gè)人主頁(yè)的,你可以根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn),對(duì)自己的主頁(yè)進(jìn)行編輯和美工,并且在你的主頁(yè)上經(jīng)常性發(fā)布一些專業(yè)性的文章或者行業(yè)內(nèi)部的新聞等等,通常一些業(yè)內(nèi)的人員會(huì)對(duì)你發(fā)布的這些內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論,這些評(píng)論的人往往就會(huì)有一些潛在客戶。不妨花些時(shí)間對(duì)這些人進(jìn)行梳理,相信也會(huì)有意外收獲。
最后就是大海撈針的排查法。你可以直接進(jìn)行搜索添加好友,然后進(jìn)入他么的信息欄,查看他們是具體做什么的,如果覺得是目標(biāo)潛在客戶,就可以加好友。然后發(fā)郵件給他們進(jìn)行試探,如果是的,那就可以先把潛在客戶“養(yǎng)”起來,如果不是,那就不用再浪費(fèi)時(shí)間了。
如何利用領(lǐng)用尋找和聯(lián)系客戶
注冊(cè)成功之后就可以在領(lǐng)英網(wǎng)站的搜索欄中尋找你要找尋的目標(biāo)客戶,一般錄入對(duì)方公司的名稱即可,如下圖:
例如輸入了lighting(公司名稱最好模糊搜索,這樣出來候選公司的幾率比較大)
為了能更加精確和快速的找該公司,這個(gè)時(shí)候還需要對(duì)公司所在國(guó)家進(jìn)行選擇,如下圖:
選好之后點(diǎn)擊搜索,就會(huì)出現(xiàn)和“l(fā)inghting”相關(guān)的信息,我們看到有9813條:
下面就是如何從以上這么多的信息里面找到自己想要的那條信息,這個(gè)時(shí)候可以到你要找的公司全名“purchaser at Hubbell Lighting”的會(huì)員信息
我們點(diǎn)進(jìn)去看一下,會(huì)有該會(huì)員的相關(guān)信息顯示出來:
這時(shí)候我們就可以向這個(gè)客戶發(fā)送郵件了。
首次發(fā)送郵件的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)自報(bào)家門,例如:
Hello!
I find you through LinkedIn,our company is the production of***,I hope to establish a cooperative relationship with you.
記住郵件一定要簡(jiǎn)單,目的性強(qiáng)。不過通過領(lǐng)英開發(fā)客戶你不要想一兩次就能解決,這是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程,你要做好相應(yīng)的心里準(zhǔn)備才好。