eBay運(yùn)營攻略 | 4個(gè)eBay新賬號(hào)操作技巧

很多賣家一拿到一個(gè)新賬號(hào)就立馬刊登上架想著靠鋪貨出單，但是往往會(huì)陷入額度快占完了，但單量和銷售額遲遲沒有進(jìn)展的局面。而且新賬號(hào)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，數(shù)據(jù)超標(biāo)就會(huì)降額或限制。所以在我們拿到一個(gè)新賬號(hào)時(shí)，不要著急上架，前期以養(yǎng)賬號(hào)以及培養(yǎng)流量為主，前期打好基礎(chǔ)，后期再提升銷售額和利潤就變得更簡單。

下面和大家分享一些新賬號(hào)的操作技巧。

刊登技巧

1、拍賣刊登技巧

eBay新賬號(hào)快速出單的方法是拍賣。可以考慮每天上架幾個(gè)拍賣，產(chǎn)品選擇低價(jià)或者滯銷了的產(chǎn)品，以引流為目的。

所以起拍價(jià)也盡量低，時(shí)間選擇5天或7天來獲取更久的曝光，而且可以在拍賣的Listing里面做好關(guān)聯(lián)銷售，吸引更多的流量。

2、一口價(jià)listing刊登技巧

新賬號(hào)前期最主要的工作就是多上架，一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)刊登上架來維持店鋪上新率，獲取平臺(tái)流量。

開店初期是多SKU，多品類，讓店鋪獲取更多的曝光。

然后當(dāng)?shù)赇侀_始出單和有了流量后，自己分析店鋪內(nèi)是哪些品類或哪一種產(chǎn)品流量最高，更容易出單，后期可以多刊登這個(gè)大品類下的類似產(chǎn)品。

價(jià)格設(shè)置技巧

初期的listing需要嘗試降低利潤空間來搶占市場(chǎng)。前期不要想著我要賺多少多少錢，你應(yīng)該把重心放到打造爆款和積累好評(píng)上。

如果你不知道哪款產(chǎn)品有可能成為爆款，可以先觀察所有Listing的瀏覽量和出單量5-7天，從你已銷售的產(chǎn)品中選出一款價(jià)格不是特別高，銷量靠前的產(chǎn)品來打造爆款。

你可以無利潤銷售，甚至也可以虧本出售，每天控制一下庫存，等你的單量和銷售額達(dá)都到ebay要求時(shí)，大約30天后可以慢慢調(diào)整價(jià)格。

在調(diào)整價(jià)格時(shí)，千萬不能把所有產(chǎn)品的價(jià)格一次性調(diào)高，對(duì)店鋪流量影響很大，而且調(diào)價(jià)也需要階段性的去調(diào)價(jià)不然容易引起單量大跌。

甚至也可以以不調(diào)高價(jià)，就當(dāng)作引流款來引流，因?yàn)槿绻幸粋€(gè)銷量累計(jì)好幾百且持續(xù)出單的Listing對(duì)整個(gè)店鋪的流量提升很大。

活動(dòng)設(shè)置

每條Listing都可以做廣告，而其他的店鋪促銷活動(dòng)需要在主站點(diǎn)訂購店鋪后才能做。

promoted listing前期可以廣告力度大一點(diǎn)，來獲取更多的曝光，后期可以隨時(shí)去調(diào)整傭金比例。

需要注意的點(diǎn)是，每條Listing最有效的的活動(dòng)和最好的廣告?zhèn)蚪鸨仁遣灰粯拥摹?/span>

賣家們每次做好活動(dòng)后需要做的是觀察和分析效果，活動(dòng)時(shí)間超過一周，較長的活動(dòng)時(shí)間和觀察期可以得出更準(zhǔn)確的結(jié)果。

賬號(hào)狀態(tài)

1、好評(píng)管理

對(duì)新店鋪來說好評(píng)的數(shù)量也是非常重要的，一方面賣家上架產(chǎn)品時(shí)需要避開高風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量差，在運(yùn)輸中容易損壞的產(chǎn)品，選擇好的供貨商，做好出庫的質(zhì)量檢查。

另一方面，賣家需要積極的回復(fù)買家的郵件，給買家好評(píng)，努力解決買家提出的問題，詢問買家的建議，直接要好評(píng)是不行的，但是可以詢問買家建議來請(qǐng)買家回評(píng)。

2、Case處理

新賬號(hào)的賣家們?cè)诿鎸?duì)糾紛時(shí)一方面是要及時(shí)處理，每天都要檢查case頁面里是否有新的case。

如果有，要積極的給到買家有效解決方案，避免升級(jí)，一旦升級(jí)，賣家輸?shù)目赡苄员容^大，所以要在case升級(jí)前和買家商量退款或重發(fā)。

當(dāng)然商量解決方案時(shí)也是有一定的方法，比如郵件溝通，格式嚴(yán)謹(jǐn)，盡量安撫買家情緒，詢問對(duì)方滿意的解決方案，再根據(jù)自身情況來溝通。如果是退款，可以先從30%退款補(bǔ)償開始商量。

新賬號(hào)抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，需要賣家們不要太過在意小的虧損，多做讓步，后期店鋪訂單量足夠多，抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)，可以再根據(jù)實(shí)際情況處理一些要求退貨或退款的糾紛。