亞馬遜QA是什么意思？亞馬遜QA回答禁忌有什么？

當(dāng)許多新手賣家還在糾結(jié)如何進(jìn)行關(guān)鍵詞和review優(yōu)化時(shí)，一些經(jīng)驗(yàn)老道的賣家已經(jīng)把重心放在了QA上。

事實(shí)上，90%的消費(fèi)者在購買一款產(chǎn)品之前，一定會(huì)仔細(xì)的瀏覽QA，這在一定程度上影響著他們是否該產(chǎn)品的決心。如果標(biāo)題、圖片、描述是賣家對(duì)產(chǎn)品的包裝說明，那么QA則是顧客們站在自己的角度對(duì)產(chǎn)品的清晰概況。

因此，QA的好壞直接影響著listing的曝光和轉(zhuǎn)化。

什么是QA呢？

在優(yōu)化QA之前，我們應(yīng)該了解什么是QA，畢竟許多新手賣家初次看到QA也是一頭霧水：

亞馬遜Q&A，可以說是亞馬遜買家社區(qū)的一個(gè)交流利器，為用戶提供了sellers與buyers、buyers與buyers之間交流產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問題的區(qū)域。

它的作用是什么呢？

亞馬遜qa此項(xiàng)目是讓前臺(tái)購物的買家可針對(duì)商品提出任何相關(guān)問題，之后亞馬遜會(huì)通知該商品的賣家或者一些買過該商品的人來回答該問題，當(dāng)亞馬遜得到答案后會(huì)郵件通知提問的人，同時(shí)會(huì)將問題及答案顯示在前臺(tái)，供將來購物的人做參考，可以讓買家做出更加合適他們的決定，提高購物體驗(yàn)。

一款新的產(chǎn)品在上架之初，所得到的展現(xiàn)量很低，客戶是很難找到這個(gè)產(chǎn)品的，更不用說去購買這個(gè)產(chǎn)品。而亞馬遜QA就可以提高產(chǎn)品的排名，讓顧客在浩如煙海的產(chǎn)品之中發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品。較之顧客留QA的漫長(zhǎng)等待，賣家自己留QA則更加方便快捷。

賣家如何評(píng)論自己的產(chǎn)品？

其實(shí)方法都是大同小異的，主要分為這三種：

是購買國(guó)外IP，也就是常說的vps，以買家身份提問；是讓自己國(guó)外的朋友，友情幫忙提問；就是找刷手幫忙提問。

那么在評(píng)論產(chǎn)品過程中我們應(yīng)該注意什么呢？

1、賣家不可以自問自答，不可以用賣家的賬號(hào)進(jìn)行提問，賣家們只擁有回答的權(quán)限。如果賣家用自己的買家號(hào)來進(jìn)行提問，就要注意ip的問題了；

2、不要發(fā)廣告內(nèi)容；

3、不要在亞馬遜qa中推銷產(chǎn)品；

4、12個(gè)月內(nèi)未購物滿50美元的買家不能進(jìn)行提問，而且買家是需要在過去12個(gè)月內(nèi)購買超過50美金并不包含折扣金額的條件才可以進(jìn)行提問；

5、不要堆積關(guān)鍵詞，可以適當(dāng)?shù)牟迦腙P(guān)鍵詞；

1、Q：我想要修改編輯我的答案，怎么辦？

A：用賣家賬戶登錄前臺(tái)（amazon.com），然后找到該ASIN的詳情頁面，點(diǎn)擊該問題，點(diǎn)擊”edit your post”即可編輯之后保存，也可以刪除。

2、Q：我回答問題時(shí)遇到這樣的報(bào)錯(cuò)，我是賣家，為什么需要我先要購買？怎么辦？

A:只有賣家點(diǎn)擊邀請(qǐng)郵件中的鏈接時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳過購買要求，從而讓賣家直接回答問題，但是當(dāng)賣家只是在瀏覽Amazon.com的時(shí)候看到一個(gè)問題想要回答時(shí)，那么就會(huì)顯示賣家至少需要購買過一定金額的商品才可以回答問題。

3、Q：我在商品詳情頁面上方review的右側(cè)沒有看到QA的數(shù)量，其他賣家都有，怎么辦？

A:只有被回答的問題至少達(dá)到三個(gè)，才可以在右側(cè)顯示number of answered questions。

4、Q：有一些問題沒有在前臺(tái)顯示，為什么？

A：只有該問題被回答，有answer才會(huì)顯示在DP，沒有被回答過，或者答案被亞馬遜刪除的問題不會(huì)顯示在前臺(tái)。

5、Q：我能否自己?jiǎn)枂栴}自己回答？

A：不可以，這屬于違規(guī)行為，可能會(huì)導(dǎo)致賣家回答任何問題的權(quán)利都被移除。

6、Q：我回答的一個(gè)問題顯示"Deleted by Amazon"，這是為什么？

A：在賣家回答問題之后，答案會(huì)被審核，如果審核認(rèn)為該答案違反了該項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)的話，那么答案會(huì)被刪除，通常情況是賣家沒有直接回答問題，而是索要一些個(gè)人信息，order id等。