然而美國目前的局勢對于亞馬遜賣家的惡劣影響愈發(fā)激烈,賣家們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)亞馬遜入庫上架的時間在一拖再拖,最多已經(jīng)持續(xù)將近一個月,這讓很多瀕臨斷貨的賣家?guī)捉罎ⅰ?/span>
一起來看到底哪些龜速倉庫讓賣家如此抓狂:
FTW1:簽收十幾天未能上架;妥投半月仍然check in;部分龜速上架中;
IND9:快遞顯示到庫半月之久仍然沒有掃描入庫;
SMF3:一直顯示在中轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)了好幾回也沒有結(jié)果;
MEM1:入庫跟擠牙膏一樣,一點點動;
ONT8:要看運氣,一些貨進得快,一些總是不動彈;
ONT8,CLT2,F(xiàn)TW1,SMF3,SDF8,CHA2,MDW2,IND9,LAX9這幾個倉庫基本上讓賣家們深惡痛絕。
目前這種進倉慢,上架一拖再拖的情況跟美國最近的疫情和暴動脫不開關(guān)系。
一方面暴動影響,F(xiàn)edEx,UPS和亞馬遜物流本身都受到?jīng)_擊,不管有沒有被搶,起碼安保是加強了,但人手又不足,所以后端提取不及時;另一方面,疫情導致亞馬遜減少了倉庫的工作人員,簽收慢,入庫慢,上架慢已經(jīng)成為常態(tài)。
但賣家面臨的就是不好賣的貨堆在倉庫里,好賣的支撐利潤的產(chǎn)品卻在斷貨的邊緣。即使開case,亞馬遜客服的統(tǒng)一回復也只有一個字,等。
入庫太慢,賣家還能怎么辦?
面對這種情況,賣家在庫存剩余不多的情況,還是盡量降低廣告的費用,減少曝光。
同時慢慢進行調(diào)價,一方面提高價格抑制買家的購物需求,另一方面小幅度防止因為價格問題被亞馬遜審核。
同時也可以在貨物入庫但未上架時選擇預售模式,這個時候買家仍然可以進行下單但需要等到亞馬遜上架之后才會將產(chǎn)品配送到買家手上。
而對于目前選擇FBA補貨的賣家,要著重避開上面提到的幾個擁堵不堪的倉庫,一些賣家目前通過不斷刷新的辦法,偶爾可以避開這些倉庫選擇到一些比較冷門的倉庫。
但這個大多數(shù)時候需要看運氣,并且多次刷新可能會影響發(fā)貨,賣家還是謹慎對待。
而說到自主選擇倉庫,賣家們也提到了一種方法,就是如果填寫的是美國的發(fā)貨地址,那么被分配到就近地址的可能性非常高。目前來講美東的倉庫比美西好很多,賣家可以適當選擇美東的倉庫。而方法其實就是先把貨物運到你選中倉庫附近的發(fā)貨地址,海外倉之類的,然后選擇從該地址發(fā)貨到亞馬遜倉庫。
此外,海外倉與亞馬遜入庫配合也是不少賣家的選擇。賣家可以選擇發(fā)90%貨到亞馬遜的倉庫,保留10%到海外倉,一旦出現(xiàn)入庫慢,上架慢的情況,可以使用自發(fā)貨跟賣用海外倉發(fā)貨,保持listing不斷貨。
入庫太慢,警惕丟貨后續(xù)事宜
上架慢是一方面,賣家們也許還要警惕另一種情況——丟貨。
因為貨物入庫很慢,掃描周期長,上架也慢,在這種混亂的情況下,很容易發(fā)生貨物掃描錯誤,混亂堆放或者直接丟貨的情況,賣家要警惕追蹤。之前群里就有賣家指出在亞馬遜上架時發(fā)生了丟貨的情況:
200件貨上架了四分之一不到,就直接顯示完成,其他的貨估計不知道被亞馬遜丟到哪里去了。當然這種情況下賣家是可以要求賠償?shù)?,可以開case問亞馬遜,根據(jù)亞馬遜提出的核實信息提供資料:
一個是發(fā)貨的SKU,一個是包裝方式,一個是購買證明,賣家需要預先保留好證據(jù),時刻監(jiān)控入庫上架情況,一旦有這種情況發(fā)生記得開case索賠,防止損失,開源節(jié)流。
疫情以來賣家們遭受了種種打擊,亞馬遜平臺也由于環(huán)境和人手的變化而實施很多限制政策,但面對入庫上架這種難題賣家除了等待和開case催催能夠做的事情真的不多。想辦法通過其他渠道防止斷貨,監(jiān)控亞馬遜入庫上架防止更多損失是為數(shù)不多能做的事情。
希望各位賣家的產(chǎn)品能穩(wěn)穩(wěn)當當入庫上架,與前一批庫存無縫連接,沒有斷貨風險發(fā)生,順利大賣!