外貿(mào)人必備的WhatsApp實(shí)用指南

WhatsApp是最受歡迎的聊天應(yīng)用程序，包括巴西，德國(guó)，印度尼西亞，意大利，荷蘭，沙特阿拉伯，泰國(guó)和土耳其，尤其是阿根廷，中國(guó)香港，印度，馬來(lái)西亞，墨西哥，新加坡，南美洲和西班牙的用戶滲透率超過(guò)80％。

1、WhatsApp必備技能點(diǎn)掌握使用

“最近很多外貿(mào)人反應(yīng)，WhatsApp怎么又不能用了？哪里才能下載能用的？”

怎么下載能用的WhatsApp？

蘋果手機(jī)不能用WhatsApp的外貿(mào)朋友們：首先，重新下載app里面的WhatsApp business。

注意：保留以前的WhatsApp！原來(lái)的WhatsApp一定不要卸載！

最后用這個(gè)新的與客戶交流就可以了。而且會(huì)自動(dòng)備份聊天記錄，以后就用WhatsApp business就可以了

切記，還要關(guān)機(jī)重啟才生效。

當(dāng)然，墻該爬還是要爬，要不然還是用不了，不穩(wěn)定！

2、如何添加客戶？

通常只要將客戶的手機(jī)號(hào)保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了

但要注意的是：

1、確保對(duì)方也安裝了WhatsApp在手機(jī)上；

2、確保你輸入的手機(jī)號(hào)是正確的；

3、如果這個(gè)是國(guó)際電話，注意不要使用“前綴0”。

搜索到客戶手機(jī)號(hào)，目前外貿(mào)人使用較多的一般有以下幾種渠道：

1、展會(huì)名片；

2、B2B平臺(tái)的后臺(tái)詢盤信息等；

3、老客戶成交信息；

4、Skype客戶信息欄

3、如何知道是否被客戶拉黑？

如果被客戶拉黑了，那么再巧妙的談判技巧或溝通能力都不會(huì)有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢？

1、點(diǎn)擊聯(lián)系人，找到你覺得屏蔽了你的用戶。

2、查看用戶狀態(tài)，如果用戶名下方?jīng)]有出現(xiàn)“在線/有空”這樣的狀態(tài)，那么他們有可能已經(jīng)屏蔽你了，當(dāng)然我們也要繼續(xù)求證。

3、點(diǎn)擊屏幕底部發(fā)送信息按鈕，會(huì)彈出一個(gè)聊天窗口。找到最后在線時(shí)間，他出現(xiàn)在聊天窗口的最上方，用戶名的下方，如果看不到左后在線時(shí)間，可以通過(guò)別的方法在確認(rèn)是否被拉黑。

4、找到兩個(gè)勾號(hào)。當(dāng)你給別人發(fā)送消息時(shí)，聊天消息氣泡右側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色勾號(hào)標(biāo)志，意味著消息已被發(fā)送。當(dāng)接收人讀取信息后，機(jī)會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)勾號(hào)標(biāo)志，意味著消息被讀取，如果你最近給對(duì)方發(fā)送太多信息和面只有一個(gè)勾號(hào)，并且未出現(xiàn)第二個(gè)，那么你很可能已經(jīng)被拉黑。

5、點(diǎn)擊用戶資料，聊天窗口頂部的用戶名，打開對(duì)方的資料頁(yè)面。查看對(duì)方個(gè)人信息的變動(dòng)。如果別人屏蔽了你，你就永遠(yuǎn)看不到對(duì)方信息資料的變動(dòng)了。如果你確信某用戶近期改了他們的資料，但是你又看不到這些更改，那么你可能被他屏蔽了。

6、得出結(jié)論，如果你查看了以上線索后，發(fā)現(xiàn)多個(gè)符合的情況，基本可以確認(rèn)被對(duì)方屏蔽了。

4、關(guān)于WhatsApp你可能不知道的操作

1、不需要加入通訊錄也能WhatsApp對(duì)方的方法

使用以下鏈接link：

https://api.whatsapp.com/send?phone=”306xxxxxxxx”改成你的手機(jī)號(hào)碼，若您的手機(jī)號(hào)碼是5421897194

那就改成：https://api.whatsapp.com/send?phone=5421897194

別人只需在手機(jī)點(diǎn)擊這個(gè)link，就能直接使用WhatsApp聯(lián)絡(luò)你了。

2、給字體加以修飾

想要給字體加粗

在輸入的內(nèi)容前后加【*】；

想讓字體變斜體

在輸入的內(nèi)容前后加【-】；

想給字體加刪除線

則在輸入的內(nèi)容前后加【~】

3、取消自動(dòng)下載圖片和視頻

尤其是在群組里，若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類的話，你一打開就會(huì)自動(dòng)下載，特別占用空間。因此你只需要依次點(diǎn)擊“設(shè)定-數(shù)據(jù)用量”，就可以更改“自動(dòng)下載”的設(shè)定。

4、備份信息到云端

一換新手機(jī)，WhatsApp里的信息全都不見了怎么辦？點(diǎn)擊“設(shè)定-通話-對(duì)話備份”，這樣你就可以把信息備份到云端或另一部手機(jī)里面。

5、取消雙藍(lán)勾，Last Seen時(shí)間

WhatsApp的雙藍(lán)勾的便是信息已讀。有時(shí)不太想讓對(duì)方知道自己是否閱讀了對(duì)方發(fā)來(lái)的信息，還有自己最后的上線時(shí)間，可以取消“雙藍(lán)勾”。只需要點(diǎn)擊“賬號(hào)-隱私”，并在那選擇開啟或關(guān)閉“已讀標(biāo)記”就可以了。

6、找回WhatsApp里的圖片，文件，鏈接

若您之后突然想要找回之前WhatsApp里的信息或者圖片，可以這樣做：首先打開和朋友聊天的頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的選項(xiàng)圖標(biāo)，然后選擇Media。在打開Media后，你會(huì)看到WhatsApp清楚的幫你把圖片，文件和鏈接進(jìn)行分類。

7、避免照片被壓縮

有些時(shí)候要給客戶發(fā)一些圖片，不過(guò)好多人表示W(wǎng)hatsApp分享圖片會(huì)被壓縮，怎么解決呢？可以只用它的Document功能。只需要選擇以Document方式發(fā)送照片，系統(tǒng)將不會(huì)自動(dòng)壓縮這樣的圖片。