亞馬遜訂單持續(xù)下降，賣家如何hold住銷量和排名？

近期，不少亞馬遜賣家向小編反饋，店鋪流量大幅度下滑，很多原本正常出單的產(chǎn)品訂單持續(xù)下降，如何改善現(xiàn)不利狀況，把握一個(gè)原則：順應(yīng)亞馬遜變體和算法規(guī)則的變化而調(diào)整自己。

拋開季節(jié)性因素，若產(chǎn)品銷量無故下降，我們需要從三方面分析：

一、對(duì)手

對(duì)手銷量增加導(dǎo)致我們銷量下降

1) 亞馬遜有很多廣告投放形式和渠道，平時(shí)多關(guān)注。若對(duì)手增加了其它有效出單的渠道bullet下方、購(gòu)物車信息下方、關(guān)鍵字搜索頁(yè)面的左側(cè)等位置，看有無對(duì)手廣告，若有，在分配好自身營(yíng)銷費(fèi)用后可投放。

2) 在Google、youtube、Twitter搜索對(duì)手的品牌或熱賣產(chǎn)品的標(biāo)題，找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期有可能合作的投放對(duì)象、資源；

3) 借助亞馬遜第三方產(chǎn)品分析工具，分析對(duì)手產(chǎn)品近期評(píng)價(jià)增長(zhǎng)幅度，看對(duì)方是不是在做測(cè)評(píng)或其它的運(yùn)營(yíng)手段，若有，在結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)后可選擇性使用。

二、自身

自身競(jìng)爭(zhēng)力變?nèi)鯇?dǎo)致銷量下降

1) 檢查下詳情頁(yè)有無出現(xiàn)多個(gè)差評(píng)，或退貨率突然飆升。若有，這類因素一定會(huì)影響產(chǎn)品權(quán)重和轉(zhuǎn)化率。賣家需仔細(xì)分析差評(píng)原因，因質(zhì)量、物流或產(chǎn)品描述問題導(dǎo)致的要分別優(yōu)化，若是被對(duì)手所黑，我們需跟官方投訴差評(píng)問題或想辦法覆蓋，再不行可考慮找服務(wù)商刪除。

2) 統(tǒng)計(jì)、分析詳情頁(yè)QA、評(píng)價(jià)增加的數(shù)量及內(nèi)容，若增長(zhǎng)有限，在借鑒其它熱賣對(duì)手的QA和評(píng)價(jià)內(nèi)容后適度微調(diào)自身產(chǎn)品描述或圖片，增加轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

3) 借助第三方行業(yè)分析工具，隨時(shí)關(guān)注行業(yè)內(nèi)近期銷量飆升的產(chǎn)品以做好自身的應(yīng)對(duì)工作，如升級(jí)自家產(chǎn)品，依熱賣對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)調(diào)整選品傾向，增加自家評(píng)價(jià)數(shù)和好評(píng)分，這些工作都是可以做的。

三、行業(yè)

行業(yè)表現(xiàn)整體上升但自家不好

通過第三方分析工具，可看到近期行業(yè)top賣家平均轉(zhuǎn)化率、自家轉(zhuǎn)化率對(duì)比，知道在哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)上的差距，不管是訪客還是轉(zhuǎn)化指標(biāo)，盡力去提升、優(yōu)化就好了。

亞馬遜賣家不能兩耳不聞窗外事，在做好店鋪運(yùn)營(yíng)工作的同時(shí)，應(yīng)多關(guān)注行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、官方規(guī)則的變化，以做自身調(diào)整是必要的。