不論平臺(tái)、商家怎么樣,對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)下單之后我什么時(shí)候能收貨是很關(guān)心的問(wèn)題,那shopee的物流環(huán)節(jié)是怎么樣的,出單之后怎么發(fā)貨呢?發(fā)貨有哪些注意事項(xiàng),shopee發(fā)貨的包郵規(guī)則是什么,是很多新手賣(mài)家不是很了解的東西,今天就給大家講下發(fā)貨的簡(jiǎn)單的事項(xiàng)。
當(dāng)有訂單之后,要給買(mǎi)家發(fā)貨,Shopee每個(gè)站點(diǎn)支持使用的物流是不一樣的,針對(duì)臺(tái)灣站點(diǎn)來(lái)說(shuō),臺(tái)灣相對(duì)于其他的站點(diǎn),支持的物流比較多,shopee的自有渠道sls、圓通、順豐,還提供的有宅配和店配兩種方式,宅配是在臺(tái)灣站點(diǎn)有順豐和黑貓宅急便完成的,店配是將產(chǎn)品派送到7-11便利店或者全家便利店,有買(mǎi)家提貨,首次宅配不成功的話(huà),會(huì)在七天之內(nèi)二次免費(fèi)派送,店配是沒(méi)有的產(chǎn)品打包要注意。
SLS是什么?SLS是shopee自己建立的跨境物流服務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口清關(guān)、送貨配送還有很多其他的相關(guān)物流的服務(wù)。而且操作也很簡(jiǎn)單,申請(qǐng)出貨流程,打印出貨單,貼面單寄出就行了。
包裝要完好,袋子要結(jié)實(shí),不易破損,在最里面顧客收到的包裹上面要貼上國(guó)際面單,是不允許折疊的,也不能太小,面單上面的條碼要清晰,一個(gè)訂單只能包一個(gè)包裹,如果分成兩個(gè)包裹的話(huà),兩個(gè)包裹的面單會(huì)是一樣的,這樣會(huì)有一件被發(fā)貨,一個(gè)會(huì)被當(dāng)做異常件退回不發(fā)貨的,在外面第二層的包裝上面貼我們國(guó)內(nèi)的面單,因?yàn)樗前l(fā)往我們國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的包裹。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,一個(gè)訂單一個(gè)包裹,兩層包裝;里一層國(guó)際面單,外一層國(guó)內(nèi)面單。
給產(chǎn)品包裝也是有要求的,包裹必須要用不透明的包裝袋,要結(jié)實(shí),外包破損的話(huà)可能會(huì)不發(fā)貨,會(huì)做留倉(cāng)處理的,在至倉(cāng)庫(kù)交貨前,要打印發(fā)貨清單,倉(cāng)庫(kù)會(huì)以發(fā)貨清單進(jìn)行交收,每個(gè)小包裝要有清晰的面單,條碼要清晰,商家必須嚴(yán)格遵守普貨、特貨的規(guī)則,特貨的包裹要走特貨的渠道。不符合shopee設(shè)置規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留,退貨的費(fèi)用會(huì)有賣(mài)家自己承擔(dān),對(duì)于截留的產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)一個(gè)月只會(huì)操作一次退貨。
發(fā)貨時(shí)間也是有要求的,商家需要在設(shè)定好的備貨時(shí)間之內(nèi)發(fā)貨,只有當(dāng)商家把貨物寄到shopee的倉(cāng)庫(kù)之后,被掃描了,貨物的狀態(tài)才能從待出貨變成運(yùn)輸中,如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)被掃描會(huì)一直都是待出貨,備貨時(shí)間加上五天不發(fā)貨訂單會(huì)被自動(dòng)取消,導(dǎo)致訂單率下降。