iPayLinks全球業(yè)務(wù)拓展副總裁Ben WANG在中東及東南亞地區(qū)擁有豐厚的業(yè)務(wù)拓展及金融合作經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)iPayLinks中東專線組與中東地區(qū)各大知名伊斯蘭銀行、金融機(jī)構(gòu)、物流、海外倉(cāng)、阿語(yǔ)營(yíng)銷等企業(yè)建立了密切的合作關(guān)系,對(duì)中東支付情況也了如指掌。
小編就邀請(qǐng)到Ben來(lái)帶大家一起來(lái)聊聊沙特電子支付那些事兒。
沙特人自從發(fā)現(xiàn)石油開始,就開始過(guò)著點(diǎn)美元抽水煙的日子了。現(xiàn)金在這個(gè)伊斯蘭教發(fā)源國(guó),占據(jù)著除古蘭經(jīng)以外的重要的強(qiáng)權(quán)地位(甚至更甚,在沙特辦事都要雁過(guò)拔毛)。
而作為新興的電商市場(chǎng),其高單價(jià)、高利潤(rùn)一直吸引著外來(lái)玩家的重點(diǎn)關(guān)注。不管是類似Souq,F(xiàn)ordeal的零售電商,還是數(shù)字娛樂(lè)類的Tiktok,Bigo Live,沙特市場(chǎng)一直都是重中之重。究其原因,還是因?yàn)樯程厝说挠绣X、肯花和匱乏(不管是貨品還是精神上的)。
但是,“現(xiàn)金為王”明顯已經(jīng)阻礙了沙特人進(jìn)一步享受更佳的購(gòu)物體驗(yàn)。因此隨著VISION 2030的“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”愿望,以及沙特央行的種種措施,電子支付被推上了重點(diǎn)發(fā)展的國(guó)家方針上。
iPayLinks作為國(guó)內(nèi)首家深耕中東市場(chǎng)的跨境支付公司,2018年起就成立中東項(xiàng)目組,在沙特首都利雅得和阿聯(lián)酋迪拜兩地駐扎深耕。接下來(lái)我們就為大家分享沙特當(dāng)?shù)刂Ц兜默F(xiàn)狀與發(fā)展。
沙特的營(yíng)商環(huán)境和錢莊的興起
在我們分享沙特支付之前,不得不提下沙特特殊的營(yíng)商環(huán)境。
出于保護(hù)沙特人利益的角度,《沙特商業(yè)代理法》明確指出,所有的商業(yè)代理必須由沙特人控股公司或個(gè)人來(lái)進(jìn)行,外資或外籍不得參與。這便是沙特保人制度的由來(lái)。
iPayLinks在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分企業(yè)在沙特經(jīng)商,其實(shí)就是沙特人聯(lián)合外國(guó)資源,代理倒賣汽車、磨具、其他一切貨品,以及自然資源。
中國(guó)很多人去沙特也是從事線下貿(mào)易,因此少不了與保人打交道。保人失信、黑錢的事情屢見(jiàn)不鮮,因此這種模式下的關(guān)鍵就是尋到靠譜的保人,但風(fēng)險(xiǎn)總是有的,無(wú)法徹底避免。
在銀行賬戶擁有權(quán)屬于保人的情況下,大多數(shù)商人會(huì)選擇收取現(xiàn)金,然后通過(guò)錢莊匯回國(guó)內(nèi),錢莊因此大行其道。幸而里亞爾(SAR)和美金為鎖定匯率,匯損較小,對(duì)做貿(mào)易的伙伴來(lái)說(shuō)也還算便利。但總體來(lái)說(shuō)一直存在偷稅漏稅和收現(xiàn)金匯錢的繁瑣問(wèn)題。
近年來(lái),沙特為了鼓勵(lì)外資投資,成立了SAGIA(沙特外資投資管理局),來(lái)統(tǒng)籌外資設(shè)立公司,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需要的事宜??偟膩?lái)說(shuō),方向是對(duì)的,招商引資用以擴(kuò)大事業(yè)群種類,提高就業(yè)率以及尋找石油之外的潛力經(jīng)濟(jì)支柱。
但具體的投資門檻卻還是比較高。依據(jù)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍,外資設(shè)立公司需投資50萬(wàn)-3000萬(wàn)沙幣不等。而且還有沙化率要求,以及實(shí)操中的較長(zhǎng)設(shè)立周期,都是阻礙外資意愿的絆腳石。
早期的沙特華為、和后來(lái)的電商執(zhí)御,都在這條路上蹚過(guò)很多坑。
沙特的銀行體系
沙特的本地銀行一共有13家,其中發(fā)卡量排名靠前的有SABB(匯豐合資銀行)、Al Rajhi Bank和NCB。
Alinma Bank、Riyadh Bank和ANB以中型體量的便捷和創(chuàng)新突出,各自推出了各種名字的PAY和Mobile APP。
新晉的BSF、GIB、SAIB都在切入垂直領(lǐng)域嘗試發(fā)力。
而外資銀行JP morgan、德意志則擁有當(dāng)?shù)胤中?,中?guó)的工行也有分行,中行利雅得分行也即將落成。渣打很早之前拿到了沙特央行授權(quán),但一直未落地分行。
當(dāng)然,其他GCC國(guó)家的銀行也會(huì)在各自國(guó)家各有分行,像阿聯(lián)酋的Emirates NBD,卡塔爾的QNB。但這些銀行在當(dāng)?shù)匾簿褪欠奖闳€(gè)款,方便下本國(guó)的居民出境需求而已。
當(dāng)?shù)睾芏嗳A僑通過(guò)保人,大部分在ANB、Alinma Bank等等的銀行開出了賬戶,而SABB/ARB這樣的銀行,由于嚴(yán)格的KYC審查,甚至拒絕私貿(mào)企業(yè)的開戶申請(qǐng)。華為,中興等當(dāng)然不在其列,甚至因?yàn)楦鞣N摩擦,曾經(jīng)停止過(guò)合作。
當(dāng)?shù)劂y行高層肯定是沙特人擔(dān)任,中層有部分印度人、歐美籍人士經(jīng)常作為顧問(wèn),一線門面雇傭一部分工作動(dòng)力不足、教育水平有限的沙特或GCC國(guó)家人,打雜的仆人一般都是印巴人民。這便是當(dāng)?shù)劂y行的人群畫像。
而銀行系統(tǒng)則一般外包,給到約旦或者印度的技術(shù)公司。因此,當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)真的很爛,很多功能開發(fā)延期和宕機(jī)是一種正?,F(xiàn)象。
當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)賬,并不像現(xiàn)在中國(guó)國(guó)內(nèi)一般實(shí)時(shí)免費(fèi)到賬,而存在一定的延時(shí)和收費(fèi)。一般下午2點(diǎn)以前,可以當(dāng)天到賬(具體小時(shí)時(shí)效各家銀行不同),2點(diǎn)以后,則要第二天到賬了。
往國(guó)外轉(zhuǎn)賬,因?yàn)樽叩亩际荢WIFT匯款,一般都需要等個(gè)3-4天。之前,因?yàn)殂y行間系統(tǒng)幾乎可以認(rèn)為是0作用,因此當(dāng)?shù)厝烁嗍遣僮鳜F(xiàn)金支付;而隨著那些中大型銀行的集體系統(tǒng)發(fā)展和SPAN網(wǎng)絡(luò)搭建完畢,APP操作也日益方便,只是偶爾坑個(gè)爹。
筆者帶領(lǐng)iPayLinks本地化團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)?shù)劂y行時(shí),最多的感受就是不守時(shí),不管是實(shí)際銀行系統(tǒng),還是沙特人特有的隨意性。
沙特的清算系統(tǒng)和MADA卡
沙特有3大重要清算系統(tǒng),SAIRE、SPAN(更名為MADA)和SADAD。接下來(lái)簡(jiǎn)要介紹下這3位哥分別是干什么的。
SAIRE:Saudi Arabian Riyal Interbank Express。其實(shí)就是銀行間里亞爾快速清算系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)清結(jié)算銀行間轉(zhuǎn)賬交易作用。其費(fèi)用規(guī)定也構(gòu)成了銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用的基礎(chǔ)。
SPAN(新名為MADA):Saudi Payment Network。在1990年啟用,主要負(fù)責(zé)聯(lián)通所有POS、ATM機(jī)。隨著發(fā)展,也承擔(dān)其線上電子交易清結(jié)算的職責(zé)。也就是沙特MADA卡的名稱來(lái)源。
SADAD:沙特央行(SAMA,Saudi Arabian Monetary Authority)發(fā)起建立,主要負(fù)責(zé)所有電子賬單支付和交易清結(jié)算。主要用于企業(yè)和企業(yè),個(gè)人與企業(yè)的國(guó)家類賬單支付,比如水電煤、稅、罰金、政府繳納金等。
每個(gè)個(gè)人開戶時(shí),一般自動(dòng)附有一個(gè)sadad號(hào)碼,企業(yè)也同樣如此。在如今的mobile app中也能看到轉(zhuǎn)賬SADAD支付的選項(xiàng)。但由于線上支付的發(fā)展迅速,SADAD據(jù)說(shuō)將會(huì)慢慢合并到MADA當(dāng)中。
隨著電子支付的統(tǒng)一化發(fā)展,沙特央行SAMA單獨(dú)成立了Saudi Payment這家國(guó)有控股公司,專門統(tǒng)一處理支付相關(guān)系統(tǒng)和產(chǎn)品管理,旗下管理MADA和SADAD以及創(chuàng)新產(chǎn)品。也聯(lián)合了迪拜金融管理局DFSA,簽署MOU,聯(lián)合加強(qiáng)銀行和保險(xiǎn)體系的互贏合作。
而目前,由于所有的POS/ATM,甚至將要大力推廣的線上支付都聯(lián)通著MADA網(wǎng)關(guān)(然而MADA網(wǎng)關(guān)的建設(shè)其實(shí)也是通過(guò)借助VISA/萬(wàn)事達(dá)的Sybersource和MPGS網(wǎng)關(guān)作為初期支持搭建起來(lái)的,因此很多基礎(chǔ)功能接口通用),MADA已經(jīng)實(shí)質(zhì)上成為了當(dāng)?shù)氐摹般y聯(lián)”,為消費(fèi)者提供便利。所有當(dāng)?shù)劂y行發(fā)行的MADA卡都具備MADA標(biāo)識(shí),是一種借記卡。
目前,MADA發(fā)卡量在3000多萬(wàn)張,其中2200萬(wàn)張都是和VISA/萬(wàn)事達(dá)聯(lián)合的雙標(biāo)卡,剩余的800多萬(wàn)張則是單標(biāo)卡(經(jīng)常發(fā)給底層勞工)。而那些非底層人士,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的,則可以申請(qǐng)信用卡,一般為VISA/萬(wàn)事達(dá)單標(biāo)信用卡。申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)要月工資高于3000里亞爾,2017年的數(shù)據(jù)表明大概有800多萬(wàn)張本地信用卡簽發(fā)。
本地銀行簽發(fā)的單標(biāo)信用卡VISA/萬(wàn)事達(dá)
本地銀行簽發(fā)的雙標(biāo)MADA卡
沙特的支付法律與沙盒探索
iPayLinks在2018年初剛進(jìn)駐沙特時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剡€并無(wú)任何金融科技以及支付相關(guān)的政策法規(guī),自從央行SAMA開始著手大力監(jiān)管和鼓勵(lì)金融科技發(fā)展后,相應(yīng)的部門和法規(guī)陸續(xù)研究和出臺(tái)。
首先,SAMA組建了Fintech Saudi這一組織,協(xié)助指導(dǎo)本地金融科技企業(yè)的發(fā)展;與此同時(shí),成立了Sandbox(沙盒計(jì)劃)來(lái)接受本地以及國(guó)外的成熟金融科技做本地化申請(qǐng)。
從Sandbox的愿景來(lái)看,是希望看到國(guó)內(nèi)外的技術(shù)為沙特帶來(lái)直接的價(jià)值,符合VISION2030的宗旨。
但截至到目前為止,沙盒已經(jīng)試行超過(guò)接近1年時(shí)間里,全部都是本地企業(yè),其被允許的4類申請(qǐng)者資質(zhì)中,也規(guī)定的是本地銀行和金融科技企業(yè)(大家可參見(jiàn)名單及其企業(yè)申報(bào)的方向,金融牌照是有不同種類的,諸如電子錢包,收單,匯兌匯款,信用金融等等),原定應(yīng)是6個(gè)月的沙盒試驗(yàn)期,但目前都已延長(zhǎng)。
當(dāng)然,沙盒計(jì)劃于1月15日之前最新一批開放的窗口中,雖然還是要求為本地注冊(cè)企業(yè),但是對(duì)外資背景已經(jīng)稍有開放。
而沙特央行SAMA從1年前便開始醞釀支付監(jiān)管法規(guī)細(xì)則,一直延遲到現(xiàn)在,目前已經(jīng)出臺(tái)了Oversight Framework of Payment System(擬定的框架性支付結(jié)算法規(guī)),具體的細(xì)則在2020年Q1有望正式發(fā)布。iPayLinks作為中國(guó)跨境支付公司代表,也一直在與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管保持密切地溝通中。
2020年1月31日,沙特剛給兩家公司頒布了Fintech License,分別是STCPAY(電子錢包方向)和GIDEA(線下支付服務(wù)方向),目前沙特就這兩家拿到央行的正式牌照了。
沙特的新興電子支付
如果你去沙特市中心的咖啡館喝一杯,能夠看到點(diǎn)單臺(tái)前的各種PAY的牌子(類似支付寶微信),但卻是本地版“支付寶”。
在沙特,目前拿到正式牌照的有一家,STC Pay,獲得央行授權(quán)許可(沙盒計(jì)劃)有兩家,分別是Halala Pay和Bayan Pay。
STC Pay是沙特電信旗下的產(chǎn)品,依托壟斷式的手機(jī)用戶提供充值等便利應(yīng)用,也因其國(guó)有背景,目前在大力拓展使用場(chǎng)景,據(jù)說(shuō)目前使用用戶量在3萬(wàn)左右。
而Halala Pay,Bayan PAY其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和公司背景也都是從銀行和央行背景出身。可以說(shuō),目前的這些PAY都是官方資源投入,并非純正的民營(yíng)企業(yè)出身,也符合沙特一向從上到下的推廣和改革方式。
以上這些“支付寶”基本同質(zhì)化,充值,轉(zhuǎn)賬,掃碼支付,MADA Pay功能,以及國(guó)際匯款等等。更多未來(lái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)更多會(huì)依賴于各自的集團(tuán)背景和資源。而其中目前以STCPAY占據(jù)領(lǐng)先,由于大部分的壟斷化資源支持,其可拓展的應(yīng)用場(chǎng)景和資源都更深厚一些。
當(dāng)然,這些PAY目前都不算成功,離推進(jìn)無(wú)現(xiàn)金化還差很遠(yuǎn)。阻礙不僅來(lái)源于系統(tǒng)技術(shù)IT本地程序員的缺乏,也來(lái)自于其本身官僚化風(fēng)格的通病,還有民眾使用現(xiàn)金的慣性。但iPayLinks相信未來(lái)已來(lái),這些PAY必然有一天會(huì)成長(zhǎng)起來(lái),沙特的電子支付也會(huì)像中國(guó)一樣飛速發(fā)展。
沙特電子支付的發(fā)展,離不開監(jiān)管的開放和技術(shù)的升級(jí),目前SAMA已經(jīng)攜手Fintech Saudi、SAGIA等部門正在不斷開放,也通過(guò)Sandbox這樣的計(jì)劃,來(lái)了解國(guó)外先進(jìn)技術(shù)以及如何監(jiān)管。
而技術(shù)方面卻因?yàn)槿鄙俦镜氐腎T人員,一直屬于外包狀態(tài)。因此,本地金融科技企業(yè)一直長(zhǎng)期招聘IT人員。
另一方面,從沙特人凡事買買買的角度來(lái)看,采購(gòu)的這些VISA/萬(wàn)事達(dá)技術(shù),系統(tǒng)和聘用國(guó)外顧問(wèn)的方式,是否能孵化出自己的金融科技生態(tài)系統(tǒng)則有待觀察。
基于以上沙特電子支付的現(xiàn)狀,對(duì)于想要在沙特當(dāng)?shù)卣箻I(yè)的跨境賣家來(lái)說(shuō),iPayLinks能夠提供專業(yè)及貼心的定制化服務(wù)。iPayLinks在沙特利雅得和阿聯(lián)酋迪拜均有專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐扎,并獲得沙特投資總局(SAGIA)頒發(fā)的投資許可證以及迪拜經(jīng)濟(jì)部頒發(fā)的支付服務(wù)商牌照,成為國(guó)內(nèi)首家完成中東本地化的支付公司。
同時(shí),iPayLinks直連沙特及中東本地主流銀行及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏愛(ài)的第三方支付,無(wú)論是國(guó)際信用卡VISA/MC、還是KNET、MADA、SADAD、STCPAY等,通過(guò)iPayLinks都能ONE API接入線上商城。
另外,iPayLinks的一站式本地化資源服務(wù)中還囊括了稅務(wù)合規(guī)輔助、頭程尾程物流商協(xié)助、海外倉(cāng)、政府資源對(duì)接、當(dāng)?shù)匾皇仲Y訊推介等等,專業(yè)助力跨境企業(yè)完成中東出?!白詈笠还铩?。