承包商在對(duì)Skype和Cortana錄音的審查中發(fā)現(xiàn)其審核流程缺乏安全性

據(jù)外媒MSPoweruser報(bào)道，去年7月，有消息稱蘋果，谷歌和微軟都收聽了語音助手相關(guān)的錄音以進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)的主要問題是沒有通知用戶，人們將出于培訓(xùn)和質(zhì)量目的而收聽這些錄音。據(jù)《衛(wèi)報(bào)》透露，現(xiàn)在可能還有更多問題，因?yàn)閲@這些審核流程的安全性可能令人擔(dān)憂。

據(jù)一位檢查了Skype和Cortana對(duì)話記錄質(zhì)量的承包商透露，這些工作是由第三方服務(wù)部門執(zhí)行的，該部門雇用的員工很少經(jīng)過審查，一些人在北京的家中工作。據(jù)報(bào)道，用于查看個(gè)人筆記本電腦上錄制內(nèi)容的網(wǎng)站只需要用戶名和密碼，無需雙重驗(yàn)證，并且所有用戶的密碼都是相同的，以便于“管理”。此外，登錄詳細(xì)信息是通過電子郵件以純文本形式發(fā)送的，這意味著很容易被第三方攔截。

承包商每天檢查數(shù)千個(gè)記錄，包括一些敏感的記錄。承包商告訴《衛(wèi)報(bào)》：“在對(duì)計(jì)算機(jī)安全性進(jìn)行了自我教育之后，現(xiàn)在給了我URL、用戶名和密碼，這聽起來有些瘋狂，”承包商告訴《衛(wèi)報(bào)》。“我聽到了各種不尋常的談話，包括可能是家庭暴力?！?/span>

微軟表示已不再使用第三方服務(wù)，并表示已將其移至中國境外的“安全設(shè)施”。微軟告訴《衛(wèi)報(bào)》：“去年夏天，我們仔細(xì)審查了我們使用的過程以及與客戶的溝通。因此，我們更新了隱私聲明，以使這項(xiàng)工作更加清晰，從那時(shí)起，我們將這些評(píng)論移至少數(shù)國家/地區(qū)的安全設(shè)施中。我們將繼續(xù)采取措施，為客戶提供更大的透明度并控制我們?nèi)绾喂芾硭麄兊臄?shù)據(jù)?！?/span>