PhotonPay光子易創(chuàng)始人陳敏鳳凰WEEKLY財經(jīng)訪談

5月20日，《鳳凰WEEKLY財經(jīng)》“三人行天下”欄目第二期重磅上線。PhotonPay光子易創(chuàng)始人兼CEO陳敏受邀作為分享嘉賓與樂其創(chuàng)新SmallRig創(chuàng)始人周陽共同暢談危機之下，企業(yè)在海外如何通過提升產(chǎn)品力踩準市場痛點，抓住真實用戶需求，實現(xiàn)深度全球化。

“三人行天下”是全球化創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟與鳳凰衛(wèi)視聯(lián)合打造的一檔聚焦出海行業(yè)的全新財經(jīng)訪談節(jié)目。由鳳凰衛(wèi)視創(chuàng)新場景資源中心總經(jīng)理擔任欄目主持人，以輕對談+真實案例+深度觀點的方式，聚焦中國品牌與服務商在出海過程中的戰(zhàn)略突破、產(chǎn)品創(chuàng)新與全球化思維，每期節(jié)目圍繞一個出海關鍵詞展開，由 1 位主持人+1 位品牌+1 位服務方代表組成“三人行”，通過觀點碰撞帶來啟發(fā)性內容。

（從左往右依次為：PhotonPay光子易創(chuàng)始人兼CEO陳敏、鳳凰衛(wèi)視創(chuàng)新場景資源中心總經(jīng)理Devin、樂其創(chuàng)新SmallRig創(chuàng)始人周陽）

1. 用戶如何成就全球爆款

談到產(chǎn)品創(chuàng)新時，陳敏對周陽提出的“跟用戶共建、共創(chuàng)”表示高度認同，同時他也強調用戶需求在PhotonPay光子易業(yè)務發(fā)展中的核心地位。『其實我們很多產(chǎn)品包括解決方案都是在跟用戶的合作過程中挖掘需求共建出來的。』

陳敏以PhotonPay光子卡為例解釋，過去出海企業(yè)高管與員工的海外差旅大多是采用自己先付錢，之后再走報銷流程的形式，中途時常會面臨小票丟失、報銷流程繁瑣、匯率損耗等各種問題，耗費企業(yè)與員工大量精力。

基于對這種企業(yè)日常運營場景的觀察，PhotonPay光子易洞察到企業(yè)跨境差旅支付與報銷的痛點，依托萬事達卡香港發(fā)卡資質與Discover? Global Network大中華區(qū)發(fā)卡資質，推出PhotonPay光子卡支付解決方案。

企業(yè)客戶可以通過PhotonPay光子易開出多張信用卡來滿足海外物流、廣告、倉儲及員工差旅費用等多種場景下的支付需求，陳敏表示，PhotonPay光子易平臺還可『直接與企業(yè)的ERP系統(tǒng)打通，省去他們在報銷端的部分成本，加速企業(yè)內部的財務管理。』

2. 動蕩中企業(yè)怎樣轉“?！睘椤皺C”？

面對近期整個對外貿(mào)易行業(yè)因中美“關稅”問題產(chǎn)生的波動與不確定性，陳敏展現(xiàn)了獨到的危機觀。

『變化中才有機會，變化中才會打破原有的利益分配格局。』他認為這正是創(chuàng)新型企業(yè)實現(xiàn)彎道超車的最佳時機。單一市場的政策變化決定不了整個中國出海領域的成敗，因為“出?！边@個市場是一片汪洋大海而不是小池塘，重要的是『不存在說因為今天環(huán)境發(fā)生了改變，需求就消失了，其實需求還存在。』而需求關系正是近些年中國出海行業(yè)蓬勃發(fā)展的根本原因。

基于全球的供需關系，未來十年、二十年，不僅中國大部分的商品會往海外走，包括AIGC、短劇、游戲等互聯(lián)網(wǎng)、娛樂、文化公司也要走出去。企業(yè)不僅要洞察用戶需求，更要通過創(chuàng)新提升產(chǎn)品力、品牌力，提高應對危機的核心競爭力。

陳敏認為，未來企業(yè)需要從微笑曲線的底端往兩端走，實現(xiàn)品牌溢價?！何覀円凶銐驈姷漠a(chǎn)品力、差異化和創(chuàng)新能力，這些才是支撐我們中國品牌真正從中國走向全球的根本基石?！?/p>

3. 既要生而全球化，也要深度全球化

在全球化戰(zhàn)略方面，陳敏分享了PhotonPay光子易從"借船出海"到自主建設的深刻轉型。他坦言：『如果我們要打造優(yōu)質的金融基礎設施、最好的支付產(chǎn)品，那么其中的核心節(jié)點我們都要自己建設，必須親力親為?！徽沁@種認知促使PhotonPay光子易堅定地走向自主建設之路，『我們要自己去拿牌照，主動去連接當?shù)氐闹髁髑逅阆到y(tǒng)?！?/p>

在落地執(zhí)行層面，陳敏提出企業(yè)要在本土建立local團隊，可以在每個分支機構，設立一位集團戰(zhàn)略官確保大方向、文化的認同與統(tǒng)一，再由一位深度本土的 COO 負責本地化的執(zhí)行，雙線并行，在文化差異與組織認同之間實現(xiàn)平衡。『我們耳熟能詳?shù)拇笮涂鐕瘓F，在全球各大市場都有分支機構，接受當?shù)貙俚鼗墓芾?。』集團戰(zhàn)略官在本土市場組織、培訓當?shù)貓F隊其實是為了知己，local團隊的建設與召集則是為了更好的知彼，兩者結合才能做到知己知彼。

聊到深度全球化的議題，陳敏與周陽共同強調了了解文化差異的重要性，要根據(jù)不同市場打造差異化的運營、產(chǎn)品策略。雙方分享了對韓國以及日本市場的觀察，周陽表示韓國的人文與中國相似度很高，『我覺得就像跟中國人打交道一樣，只是語言不同，合作效率也比較高?！粚τ谌毡臼袌?，陳敏介紹到『日本文化中，他們很怕打擾別人，怕給別人添麻煩，同時，他也不希望別人過分的打擾自己?！灰虼嗽跔I銷活動中，企業(yè)就需要根據(jù)這種文化上的不同有所調整。這種對本土文化的洞察與尊重正是應對“深度全球化”這一難題的關鍵所在。

真正的全球化，并不僅僅只是只是市場全球化，而是人員、組織的全球化，從而做到既是生而全球化，又是深度全球化。『未來，如何運營跟管理一個全球化的組織，將是很多中國出海創(chuàng)業(yè)者的巨大挑戰(zhàn)之一』陳敏總結道。

在全球化浪潮下，中國企業(yè)出海正從"野蠻生長"邁向"精耕細作"。正如陳敏在訪談中所言，基建水平?jīng)Q定產(chǎn)品力上限，PhotonPay光子易將持續(xù)構建數(shù)字金融基礎設施，為中國品牌出海鋪就"高速公路"。