Google推廣：如何突破App流量增長(zhǎng)瓶頸？

對(duì)于高速變化的市場(chǎng)環(huán)境，有些企業(yè)選擇堅(jiān)守國(guó)內(nèi)陣地，而有些企業(yè)選擇出海攻城略地，出海第一步，便是要獲取海外的流量，沉淀有效用戶。但是道理都懂，實(shí)際做起來(lái)，并非那么順利——不同市場(chǎng)文化和用戶習(xí)慣多變，高投入換來(lái)的流量積累，卻沒(méi)有給應(yīng)用帶來(lái)預(yù)期持續(xù)的營(yíng)收增長(zhǎng)。

所以，做好App出海，你要先知道：

1、如何在高度競(jìng)爭(zhēng)的海外賽道上繼續(xù)領(lǐng)跑？

2、如何知道加速增長(zhǎng)通道是否已經(jīng)收窄？

數(shù)據(jù)來(lái)源：Ipsos MORI,U.S.,Mobile app research report,“Something for everyone,”July 2017.

通常來(lái)看，90%以上的手機(jī)用戶愿意下載試用手機(jī)應(yīng)用，但值得人深思的是，其中80%用戶卻會(huì)在三個(gè)月內(nèi)流失掉。在2019年6月出爐的《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中，互聯(lián)網(wǎng)女王Mary Meeker提到：“一個(gè)用戶的獲取成本，可能比終身貢獻(xiàn)價(jià)值更高。”由此看來(lái)，追求獲取大量短期用戶，并不能帶來(lái)更多收益。

在今夏ChinaJoy前夕舉辦的Think Games游戲出海峰會(huì)上，Google和App Annie共同發(fā)布的《2019中國(guó)游戲出海深度洞察報(bào)告》透露出關(guān)鍵趨勢(shì)：買量增長(zhǎng)已趨于平緩，而應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)卻在不斷攀升，同時(shí)用戶支出增長(zhǎng)也勢(shì)頭強(qiáng)勁，這說(shuō)明：培養(yǎng)應(yīng)用健康的用戶圈層，提高用戶互動(dòng)，增加應(yīng)用用戶支出才是應(yīng)用出海營(yíng)銷的新思路。

做好App出海，以下步驟至關(guān)重要：

第1步、識(shí)別高價(jià)值用戶

在找尋高價(jià)值用戶前，我們首先透過(guò)下圖展示的APRU（每個(gè)用戶平均收入）/活躍用戶先來(lái)定義我們的用戶圖譜，應(yīng)用的目標(biāo)用戶群體可分為：消費(fèi)大戶、偶爾消費(fèi)的用戶、喜歡精打細(xì)算的用戶和不常消費(fèi)的用戶或新用戶四類。

這樣看來(lái)，不常消費(fèi)的用戶或新用戶來(lái)說(shuō)并沒(méi)有很大價(jià)值，因?yàn)橥ǔ?lái)說(shuō)，我們會(huì)把用戶價(jià)值與用戶貢獻(xiàn)的收入掛鉤，但這二者之間是否劃等號(hào)呢？

事實(shí)上，用戶價(jià)值的背后實(shí)際是價(jià)值交換，App營(yíng)銷者們要讓用戶感受到，他們的時(shí)間、金錢換來(lái)的東西是等值或大于支出的，才能留住用戶，并帶來(lái)長(zhǎng)期的利益價(jià)值。這就需要營(yíng)銷者與目標(biāo)受眾有效溝通應(yīng)用能為潛在用戶帶來(lái)的價(jià)值、好處和便利，而Google App campaigns（App campaigns中文名字是：應(yīng)用廣告系列。這是Google Ads中一款專門用于應(yīng)用廣告投放，吸引流量增加下載轉(zhuǎn)化和高價(jià)值用戶的工具，下同）恰好可以幫助營(yíng)銷者，將廣告精準(zhǔn)呈現(xiàn)在有需求的潛在用戶面前，更有效地向用戶展示應(yīng)用對(duì)用戶的價(jià)值所在，從而提升應(yīng)用廣告效果。

同時(shí)，App campaigns搭配Firebase，基于用戶的多維信號(hào)和行為偏好，準(zhǔn)確獲悉關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶未來(lái)行為，為應(yīng)用帶來(lái)回流和后續(xù)有貢獻(xiàn)的用戶。

對(duì)于非活躍用戶進(jìn)行再營(yíng)銷的效果也更好，據(jù)Appsflyer的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，輕度休閑游戲可4倍提升APRU，中重度游戲則提升了45%LTV。

第2步、正確認(rèn)識(shí)LTV并在App campaigns中進(jìn)行衡量

我們現(xiàn)在可以判斷出，并非所有用戶都對(duì)應(yīng)用來(lái)說(shuō)具有同等價(jià)值，只有找到對(duì)應(yīng)用有價(jià)值的用戶，設(shè)計(jì)并提高他們的參與度，才能進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)，這就需要LTV來(lái)幫助衡量用戶的價(jià)值。

計(jì)算方法

通常來(lái)說(shuō)，LTV計(jì)算公式如下：

這里的指標(biāo)有很多選擇，并且看起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，在Firebase的“生命周期價(jià)值”報(bào)告可以給你LTV數(shù)值的答案。在這其中，你可以根據(jù)用戶在生命周期中的表現(xiàn)，了解不同用戶，不同營(yíng)銷渠道對(duì)你的業(yè)務(wù)價(jià)值幾何。

操作步驟

01.在Firebase中，打開(kāi)“數(shù)據(jù)面板”，隨后找到“您如何獲取新用戶”，這里就有生命周期價(jià)值報(bào)告，點(diǎn)擊箭頭進(jìn)入“生命周期價(jià)值”界面。

02.在這個(gè)報(bào)告中，縱坐標(biāo)是生命周期價(jià)值，橫坐標(biāo)是流量獲取日期范圍。

第3步、正確認(rèn)識(shí)和計(jì)算ROAS

操作步驟：

01.首先，在“廣告系列”界面點(diǎn)擊該圖標(biāo)來(lái)自定義列。

02.在自定義列中選擇定制列，創(chuàng)建新列。

03.此處就可以設(shè)置ROAS了，即之前定義的公式，收入/投入（all conv.value/cost）。

04.選擇所有轉(zhuǎn)化價(jià)值的操作，并點(diǎn)擊百分比，來(lái)修改呈現(xiàn)的格式。

以上就是如何在Google Ads中設(shè)置ROAS報(bào)告，你學(xué)會(huì)了嗎？