橙干貨｜實(shí)現(xiàn)詢盤轉(zhuǎn)化的外貿(mào)工廠，都是這樣運(yùn)營(yíng)TikTok的！

2021年，TikTok下載量遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook、Instagram等老牌社交媒體平臺(tái)，躍居全球第一。截止目前，TikTok可在全球150個(gè)國(guó)家和地區(qū)下載注冊(cè)，月活已經(jīng)達(dá)到15億，裝機(jī)量超過30億。

其實(shí)，國(guó)內(nèi)不少品牌很早就進(jìn)入TikTok賽道進(jìn)行營(yíng)銷，貿(mào)易型、創(chuàng)業(yè)型的公司或工廠也選擇TikTok賽道進(jìn)行布局。目前，在TikTok獲取詢盤的常規(guī)方法主要是在賬戶主頁(yè)掛鏈接，引導(dǎo)用戶到獨(dú)立站或者添加WhatsApp。

因此，短視頻的拍攝內(nèi)容及如何拉高直播間人氣是獲取詢盤的重中之重。

本期內(nèi)容，四海將結(jié)合市場(chǎng)上的主流玩法，解析外貿(mào)工廠企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)TikTok賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)客戶詢盤及轉(zhuǎn)化，希望能夠幫到各位！

01

工廠企業(yè)

如何通過短視頻獲取詢盤

選擇需要售賣產(chǎn)品的國(guó)家：如美國(guó)、英國(guó)、加拿大等；

注冊(cè)當(dāng)?shù)貒?guó)家TikTok賬號(hào)；

頭像、名字、簡(jiǎn)介均為與自己產(chǎn)品相關(guān)的介紹，留下私域聯(lián)系方式，國(guó)外用戶比較常用：WhatsApp；

制作詢盤類短視頻并發(fā)布，注意私信及評(píng)論區(qū)；

關(guān)注WhatsApp建聯(lián)和詢盤；

賬號(hào)達(dá)到1000粉絲，轉(zhuǎn)商家功能，獲取主頁(yè)掛詢盤、郵件的功能。

02

TikTok詢盤

短視頻如何拍攝

拍攝廠房

工廠想要在TikTok上面獲取B端客戶，就要展示自己雄厚的規(guī)模和實(shí)力，可以拍攝工廠的全景設(shè)備，包括整個(gè)工廠的核心亮點(diǎn)。

例如：場(chǎng)地規(guī)模（場(chǎng)地大小不是最重要，重要的是真實(shí)、突顯原生感），從而獲取用戶信任感。

拍攝產(chǎn)品

工廠的產(chǎn)品是貫穿整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作的核心，好物視頻在TikTok上具有不錯(cuò)的吸引力。

拍攝內(nèi)容可以是產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，包括產(chǎn)品功能展示、使用效果、參照物對(duì)比效果等等。

拍攝產(chǎn)品生產(chǎn)線

工廠的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程可以引起網(wǎng)友的好奇心，員工是怎么工作？產(chǎn)品是如何生產(chǎn)？在TikTok上，通過拍攝新奇的工廠實(shí)拍，或?qū)@得不錯(cuò)的流量。

因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品不是在歐美等國(guó)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，很多用戶只知道產(chǎn)品出自中國(guó)，但沒有看過產(chǎn)品生產(chǎn)的過程。

生產(chǎn)過程與TikTok短視頻新奇的興趣點(diǎn)完美契合，自然會(huì)產(chǎn)生巨大流量。

拍攝原材料

工廠可以充分展示原材料的質(zhì)感，渠道與加工工藝，這些都屬于產(chǎn)品的加分項(xiàng)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)最看重的也是貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

拍攝IP

工廠可以打造一個(gè)屬于自己的IP人設(shè)。

IP人設(shè)對(duì)于短視頻的重要性不用多說(shuō)，沒有自己的人設(shè)，就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人。這個(gè)人設(shè)IP可以是展示產(chǎn)品的員工，也可以是企業(yè)老板，或者其他角色，目的是給產(chǎn)品賦能。

拍攝工廠日常

工廠的企業(yè)文化和形象也是非常重要的一環(huán)。

很多人以為找B端客戶就是展示產(chǎn)品而已，其實(shí)更多的時(shí)候是通過短視頻展示的內(nèi)容，拉近與客戶的信任感，其背后邏輯是賣品牌，賣文化，賣信任。

拍攝客戶及產(chǎn)品好評(píng)

工廠可以把跟客戶的聊單信息作為拍攝素材，目的是讓你的目標(biāo)客戶感覺到你的產(chǎn)品是受歡迎的，或者利用客戶來(lái)拜訪工廠的實(shí)時(shí)素材去做內(nèi)容輸出，說(shuō)明已經(jīng)有客戶來(lái)考察，能夠提高潛在客戶的合作意向。

拍攝訂單

工廠可以直接把企業(yè)的訂單素材拍攝剪輯成短視頻形式，這樣可以讓用戶更直觀感受產(chǎn)品的受歡迎程度。

B端客戶和C端客戶是有非常大的區(qū)別，得到B端客戶的信任感，才會(huì)有大訂單，而拍攝訂單就是增強(qiáng)信任的重要途徑之一。

真人工廠參觀介紹

可通過1分鐘以上的短視頻，圍繞整個(gè)工廠進(jìn)行介紹拍攝。

03

TikTok小黃車開通國(guó)家

東南亞

印尼：本土

泰國(guó)：本土/跨境

菲律賓：本土/跨境

越南：本土/跨境

馬來(lái)西亞：本土/跨境

新加坡：本土（新加坡大部分都是華人，新加坡TikTok支持使用中文發(fā)視頻和直播，與客戶之間建聯(lián)會(huì)更加方便。

歐洲-英國(guó)

本土/跨境-100美金GMV申請(qǐng)全球店鋪

美洲-美國(guó)

Shopify小黃車：支持短視頻端掛車；

英美融合車：英國(guó)的賬號(hào)，可以在直播的過程中添加購(gòu)物車，美國(guó)的人可以看到；

半閉環(huán)的Shopify車：在美國(guó)用美國(guó)的賬號(hào)掛Shopify的車，在直播的過程中會(huì)出現(xiàn)小黃車鏈接的按鈕并直接跳轉(zhuǎn)到Shopify；

內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)碼小黃車：這種是美國(guó)真正意義上的小黃車，但是目前還處于內(nèi)測(cè)階段，只支持本土。申請(qǐng)條件：要有本土的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和海外倉(cāng)，不支持跨境發(fā)貨，必須是本土發(fā)貨，但目前官方邀請(qǐng)碼只有十幾個(gè)。

04

直播間SOP

直播間配置

可以直播的手機(jī)、根據(jù)商品選擇貨架、直播支架、電腦、可直播的外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)（500M及以上）、燈光、主播、運(yùn)營(yíng)。

直播賬號(hào)

在本周的跨境新知課堂上，來(lái)自凌晨很忙的TikTok負(fù)責(zé)人崔彪老師建議：可以儲(chǔ)備一到兩個(gè)賬號(hào)作為備用。因?yàn)門ikTok的直播機(jī)制審核還不是非常完善，有時(shí)容易出現(xiàn)NR（系統(tǒng)判定違規(guī)，有時(shí)會(huì)誤判），如果有AM對(duì)接可以及時(shí)對(duì)接查詢、解除NR，但可能會(huì)對(duì)直播推流造成一定影響。

小黃車店鋪直播：綁定對(duì)應(yīng)區(qū)域歸屬地賬號(hào)后可以0粉絲帶貨；

美區(qū)獨(dú)立站直播：賬號(hào)粉絲大于等于1000，即可自動(dòng)開通直播權(quán)限；

MCN達(dá)人帶貨直播：賬號(hào)無(wú)需綁定小黃車店鋪，直接對(duì)接MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人后臺(tái)開通直播權(quán)限，加入MCN。

直播間如何拉高人氣

人氣比較高的直播間都有一定的游戲玩法，可以讓直播間的觀眾參與到直播中。

趣味直播間可以有效地拉高人均在線時(shí)長(zhǎng)，網(wǎng)友的評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)都提高直播間權(quán)重，從而獲得更多推流。

直播間常見的玩法有以下幾種

大轉(zhuǎn)盤：食品、服裝等做抽獎(jiǎng)活動(dòng)

盲盒原理：類似水晶挖一勺、震動(dòng)打磨機(jī)、密碼箱抽獎(jiǎng)等

扔乒乓球：球掉進(jìn)指定碗中就送禮物

以及套圈/擲骰子/空氣球/來(lái)找茬/猜真假等等

玩法中也可以結(jié)合服裝道具，比如主播穿上符合主題的服飾，但要注意結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕亍?/p>