轉(zhuǎn)化API(CAPI)允許企業(yè)將營銷數(shù)據(jù)安全地直接發(fā)送到Meta的服務器,從而優(yōu)化廣告表現(xiàn)并尊重用戶的隱私。一共有3種集成的方法,包括“直接集成”、“合作伙伴解決方案”、“CAPI網(wǎng)關”。CAPI網(wǎng)關帶來速度、成本效益、技術簡易性和低維護成本等優(yōu)勢,使廣告主受益。CAPI的核心優(yōu)勢是CAPI+Meta像素=卓越表現(xiàn)+卓越測量+強化未來的數(shù)據(jù)韌性。
今天我們來全面起底CAPI,如何打造高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化API設置,最大限度提升你的營銷表現(xiàn)!
01
高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化API設置可以帶來哪些變化?
提升廣告展示的轉(zhuǎn)化率
相比使用現(xiàn)有優(yōu)化目標,集成CRM的廣告主使用“高潛客戶”優(yōu)化目標時,線索到銷售的轉(zhuǎn)化率提升超過20%。
更高效地利用營銷花費
安裝了Meta Pixel像素代碼的廣告主在設置轉(zhuǎn)化API后看到,平均單次成效費用降低13%。
制定更有效的營銷決策
全球安裝了Meta Pixel像素代碼的大型廣告主設置轉(zhuǎn)化API后看到,額外的歸因購物事件量平均達19%。
02
利用轉(zhuǎn)化API最大限度提升營銷表現(xiàn)的最佳實踐
事件匹配質(zhì)量
事件匹配質(zhì)量表示隨機服務器事件發(fā)送的顧客信息參數(shù)在將事件與Meta用戶進行匹配方面的有效度。發(fā)送額外的顧客信息參數(shù),爭取讓事件匹配質(zhì)量評分達到“良”或“優(yōu)”。
當轉(zhuǎn)化API能為您的網(wǎng)站事件和Meta賬戶建立匹配關系時,轉(zhuǎn)化API即可發(fā)揮其價值。這稱為事件匹配。Meta在評估該信息時,會對比你所在地區(qū)分享相同類似事件的其他廣告主發(fā)送的信息,從而幫助你了解你可改善哪些事件來提高匹配率。
然后Meta會確定你的服務器事件評分是“差”、“一般”、“良”還是“優(yōu)”。
第一條最佳實踐是爭取讓事件匹配質(zhì)量評分達到“良”或“優(yōu)”?!傲肌被颉皟?yōu)”是理想評分,因為這意味著Meta正在接收更多需要的信息來更好地將事件與Meta帳戶進行匹配,并準確地將該操作歸因于你的營銷活動。
A.檢查事件匹配質(zhì)量
①前往事件管理工具
②選擇要與轉(zhuǎn)化API關聯(lián)的Pixel像素代碼編號
③點擊想要查看詳情的事件
④選擇事件匹配選項卡,查看事件匹配質(zhì)量評分
B.必要的事件參數(shù)
Event_name(事件名稱):標準事件或自定義事件名稱;用于事件去重。
Event_time(事件時間):采用Unix時間戳的形式,以秒為單位,表示事件的實際發(fā)生時間。
Action_source(操作來源):指明轉(zhuǎn)化發(fā)生位置。
Client_user_agent(客戶端用戶代理):與事件對應的瀏覽器的用戶代理。
顧客信息參數(shù)是一組用戶標識符,商家可通過網(wǎng)站、應用互動或線下互動(例如實體店或電話)來收集。聯(lián)系信息被視為個人身份識別信息(PII),如電子郵箱或電話號碼。
所有聯(lián)系信息必須經(jīng)過散列處理才能分享給Meta。擁有顧客信息參數(shù)的事件越多,每個事件擁有的顧客信息參數(shù)越多,事件就越有可能與用戶成功匹配,進而用于優(yōu)化營銷活動,改善歸因分析的結(jié)果。
使用Meta Pixel像素代碼和轉(zhuǎn)化API需遵守我們的業(yè)務工具條款,該條款要求廣告主在向Meta分享信息前,已經(jīng)具備披露和使用業(yè)務工具數(shù)據(jù)的各項必要權利、權限以及法律依據(jù),并且該分享行為符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)準則。
什么是冗余設置?
若要建立最可靠的數(shù)據(jù)關聯(lián),我們建議搭配Meta Pixel像素代碼使用轉(zhuǎn)化API。這就是我們所說的冗余設置。
例如,如果您使用Pixel像素代碼分享購物、發(fā)起結(jié)賬或加入購物車等事件,則還應該使用轉(zhuǎn)化API從您的服務器分享相同的網(wǎng)站事件。
冗余設置非常實用,因為使用轉(zhuǎn)化API可以分享Pixel像素代碼因網(wǎng)絡連接問題或頁面加載錯誤而未能捕獲到的網(wǎng)站事件。在使用兩種連接方式分享相同的事件時,請確保您使用轉(zhuǎn)化API分享的事件數(shù)量等于或多于使用Pixel像素代碼分享的事件數(shù)量。
為轉(zhuǎn)化API關聯(lián)更多Pixel像素代碼,也有助于確保您擁有更多數(shù)據(jù)來優(yōu)化廣告。
A.檢查冗余設置
①前往事件管理工具
②選擇“概覽”選項卡
③確認您在“連接方式”欄看到了“瀏覽器?服務器”,如果只顯示了一種連接方式,您可以前往以下位置測試您的事件:事件管理工具>“數(shù)據(jù)源”>您的Pixel像素代碼>“測試事件”選項卡
B.生成測試編號
④找到想要查看詳情的事件,然后點擊查看詳情
⑤“事件概覽”選項卡顯示了從Meta Pixel像素代碼(瀏覽器)和轉(zhuǎn)化API(服務器)收到的事件數(shù)量。
如果您通過Pixel像素代碼分享的事件多于通過轉(zhuǎn)化API分享的事件,那么請更新轉(zhuǎn)化API設置,以便分享與您使用Pixel像素代碼時相同的事件。
什么是去重?
去重是指,對于Pixel像素代碼和轉(zhuǎn)化API發(fā)來的相同事件,Meta只會保留其中一個事件。最佳實踐建議為盡可能多的事件使用冗余設置,因此,我們需要對這些冗余事件進行去重。
例如,您從瀏覽器和服務器發(fā)送了相同的購物事件,這有助于查漏補缺,捕捉Meta Pixel像素代碼。未接收到的事件。如果未對冗余的瀏覽器和服務器事件進行去重,報告中將顯示兩個購物事件(一個來自瀏覽器,另一個來自服務器),而實際上購物事件只發(fā)生了一次。在這種情況下有必要進行去重,以免相同的購物事件在報告中出現(xiàn)兩次。
A.檢查去重
①前往事件管理工具>“數(shù)據(jù)源”>您的Pixel像素代碼>“查看詳情”>“事件去重”選項卡>“去重鍵”
②去重鍵(按連接方式劃分)百分比越高越好。我們建議針對所有事件(最好是100%)發(fā)送去重鍵。
③重疊率表示通過Pixel像素代碼和轉(zhuǎn)化API同時收到的去重鍵所占百分比。
什么是數(shù)據(jù)新鮮度?
數(shù)據(jù)新鮮度是指數(shù)據(jù)的新鮮程度,“新鮮”表示從事件發(fā)生到您將該事件分享給Meta時沒有或幾乎沒有延遲。
延遲是指從事件發(fā)生到它被發(fā)送給Meta時經(jīng)過的平均時間。
實時或盡可能近乎實時地分享事件。
您越快與Meta分享事件,廣告投放系統(tǒng)就越能更好地評估用戶看到廣告后采取期望操作的可能性。這將幫助您:
①投放優(yōu)化效果更好的廣告;
②更近乎實時地在Meta廣告管理工具中查看廣告成效。
A.檢查數(shù)據(jù)新鮮度
①前往事件管理工具
②選擇“概覽”
③選擇一個事件
④點擊或輕觸查看詳情
④選擇數(shù)據(jù)新鮮度
以上便是您在優(yōu)化轉(zhuǎn)化API設置時應遵循的四條最佳實踐。這些最佳實踐可確保您實現(xiàn)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化API集成,幫助您在下一輪營銷活動中充分提升營銷表現(xiàn)和改善成效衡量!