為什么我要完成PayPal安全檢查？

為提供安全的服務(wù)，我們可能會要求您驗(yàn)證您的身份，以確保是您本人在使用PayPal賬戶。如果發(fā)現(xiàn)新的或不尋常的活動，例如從新的設(shè)備或位置登錄您的PayPal賬戶，我們也可能出于安全考慮要求您驗(yàn)證身份。

有時我們可能會為您出示多個驗(yàn)證方式，以便驗(yàn)證您的身份：

·接收短信

·接聽電話

·確認(rèn)一些關(guān)于您本人的信息

·回答您的密碼提示問題

·確認(rèn)您的信用卡號

·接收電子郵件

如果未成功進(jìn)行安全檢查，我們在下方為您提供了一些疑難解決建議。

接收短信

如果您沒有收到我們的短信，請聯(lián)系您的手機(jī)運(yùn)營商。讓他們開啟短信功能。根據(jù)您的交易/活動，我們會向您發(fā)送以下2條短信之一。

我們可能會要求您確認(rèn)您的交易/活動（回復(fù)1表示“是”，回復(fù)2表示“否”）。

否則，我們將發(fā)送一個6位數(shù)代碼，您需要輸入此代碼。此代碼為包含在短信正文中的代碼，而非PayPal電話號碼。。

此代碼將在5到10分鐘后失效。如果代碼過期，請點(diǎn)擊“重新發(fā)送”（如果此選項(xiàng)可用）。

您可能有多個電話號碼，您可以點(diǎn)擊“更改”以選擇接收短信的號碼。如果您的電話號碼已更改，請點(diǎn)擊“添加”輸入您的當(dāng)前號碼。

如果您看到錯誤，PayPal上的姓名或地址可能與您的電話賬單上的姓名或地址不一致。我們的系統(tǒng)無法一直匹配詳細(xì)信息，并會因此導(dǎo)致信息錯誤。例如，如果您不是家庭移動套餐的主要賬戶持有人，則詳細(xì)信息將不一致。拼法變化、婚前姓或其他不匹配也會導(dǎo)致此錯誤。

如果您的名下還擁有另一個電話號碼，請嘗試改為添加該號碼。

接聽電話

我們的系統(tǒng)會撥打您賬戶中填寫的電話號碼，向您確認(rèn)某些交易。如果您未接到此電話，請選擇“再次接聽我們的來電”。

確認(rèn)一些關(guān)于您本人的信息

您需要回答一些問題以驗(yàn)證您的身份。這些問題來源于公共數(shù)據(jù)庫，可能會追溯到20年以前。涉及的內(nèi)容包括您擁有的財(cái)產(chǎn)、居住過的地方或您認(rèn)識的人。我們不會在系統(tǒng)中保存或存儲這些問題或答案。

回答您的密碼提示問題

如果選擇此選項(xiàng)，您需要回答您注冊時選擇的安全提示問題。涉及的內(nèi)容可能包括您的熟人、雇主或您居住過的地方。

確認(rèn)您的卡號

我們會要求您輸入您在PayPal賬戶上所關(guān)聯(lián)的銀行卡的完整卡號。如果您無法登錄，請嘗試向PayPal賬戶添加其他信用卡。

接收電子郵件

如果您選擇接收電子郵件，我們會向您PayPal賬戶中所列的郵箱地址發(fā)送一個6位數(shù)代碼。此代碼將在5到10分鐘后失效。如果超出了此時限，請點(diǎn)擊“重新發(fā)送”。在屏幕上輸入該驗(yàn)證碼，然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”。如果您沒有收到我們的電子郵件，請檢查您的垃圾郵件文件夾。

推送通知

如果您在嘗試登錄或完成交易時看到如下所示的屏幕，請?jiān)谑謾C(jī)上查看要求您提供授權(quán)以便繼續(xù)操作的推送通知。選擇所需的選項(xiàng)，然后屏幕會自動跳轉(zhuǎn)到下一步操作。