TikTok Shop店鋪評分如何預(yù)覽？怎么查看？

店鋪評分是TikTok Shop采用的一種排名分，旨在幫助賣家進(jìn)一步了解其店鋪的運(yùn)營健康度。

平臺根據(jù)賣家過去90個日歷日的店鋪平均表現(xiàn)計算其店鋪評分，分?jǐn)?shù)區(qū)間為0至5分。

店鋪評分將每日更新。TikTok Shop平臺將結(jié)合店鋪在以下幾個重點領(lǐng)域的表現(xiàn)，計算出店鋪評分：

一、店鋪評分規(guī)則更新

二、如何預(yù)覽新的“店鋪評分”?

賣家每天都可以通過“賣家中心>賬號健康>店鋪評分”查看其店鋪評分。

點擊此處：https://seller.tiktokglobalshop.com/health-center/experience-score前往店鋪評分頁面，單擊頁面頂部的橫幅，則可預(yù)覽您的店鋪評分：

三、如何在TikTok App上查看您的店鋪評分?

您可以在您的店鋪主頁里看到“店鋪評分”，買家和達(dá)人也可以看到該分?jǐn)?shù)。只有當(dāng)您滿足以下所有最低資格標(biāo)準(zhǔn)時，才會顯示該分?jǐn)?shù)：

您在過去90個日歷日內(nèi)必須完成至少30個訂單。

您不得有任何訂單被標(biāo)記為欺詐訂單。

您的店鋪評分必須至少為3.5分（英國賣家除外）。

四、如何獲取有關(guān)您的店鋪評分的更多信息?

獲取更多有關(guān)店鋪評分的信息，請點擊此處：

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=7753818833962754&role=1&identity=1

如果您對您的店鋪評分有更多疑問，您也可以通過“幫助中心”提交工單。

TikTok Shop店鋪評分怎么提升?

要提升TikTok Shop的評分，你可以考慮以下幾點：

1、商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量：確保你的商品質(zhì)量好，符合描述，并提供良好的客戶服務(wù)。這包括及時回復(fù)買家的咨詢和投訴，解決問題并提供滿意的解決方案。

2、發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容：在TikTok上發(fā)布有趣、吸引人的視頻內(nèi)容，展示你的商品或品牌的特色和優(yōu)勢。創(chuàng)作有創(chuàng)意的視頻可以吸引更多用戶的關(guān)注和購買欲望。

3、積極互動和回應(yīng)用戶：與用戶進(jìn)行積極的互動，回復(fù)他們的評論和私信。這樣可以建立良好的用戶關(guān)系，提高用戶滿意度。

4、提供優(yōu)惠和促銷活動：推出一些特別優(yōu)惠、折扣或促銷活動，吸引更多用戶來購買你的商品，并留下正面評價。

5、提供完善的售后服務(wù)：處理退貨、退款和投訴等售后問題時，及時響應(yīng)并提供滿意的解決方案。良好的售后服務(wù)可以增加用戶對你的信任和滿意度。

6、鼓勵用戶留下評價：在交易完成后，積極鼓勵買家給予評價，并提供方便的評價渠道。正面的評價可以提升你的店鋪信譽(yù)和評分。

請記住，提升TikTok Shop的評分是一個長期的過程，需要持續(xù)的努力和關(guān)注用戶體驗。與用戶保持良好的溝通和互動，并持續(xù)改進(jìn)你的商品和服務(wù)質(zhì)量，這樣才能吸引更多用戶并提高評分。