速賣通表示,為了更好地服務(wù)各位商家朋友,緩解商家的成本壓力,提升商品在海外市場的競爭力,速賣通下調(diào)“菜鳥特貨專線-超級經(jīng)濟”線路的運費。
同時“菜鳥無憂物流-標準”線路新拓展9國,覆蓋克重段范圍0~2kg。賣家可根據(jù)需要,調(diào)整運費模板配置。
此外,針對收費攬收服務(wù),即“菜鳥偏遠區(qū)域攬收服務(wù)”增值服務(wù),增加體積重計費規(guī)則,即計費規(guī)則變更為:以體積重 和實際重量的較大者為計費重。
自美西時間2023年6月26日0點起,賣家創(chuàng)建的線上發(fā)貨物流訂單,將按照新的計費規(guī)則進行結(jié)算計費。
此外,速賣通在西班牙的夏季促銷活動已經(jīng)結(jié)束。在活動期間,即使只購買單件商品,消費者也可以享受免費送貨服務(wù)。
在售后方面,速賣通也首次宣布為所有產(chǎn)品提供免費退貨服務(wù),無論價值大小,消費者都能在購買產(chǎn)品后的15天內(nèi)免費退貨,該政策將會在之后從西班牙逐步擴展至其他主要市場。
值得一提的是,自從今年2月速賣通Choice服務(wù)在西班牙推出以來,中國到西班牙的航班數(shù)量已經(jīng)增加到每周9班,送貨時間得以大大縮短,西班牙消費者如果在速賣通上選擇帶有“三天送達”標簽的精選產(chǎn)品,有望在購買后最快三天內(nèi)收到產(chǎn)品。
更值得一提的是,此前,為了承接618大促暴增單量,阿里旗下跨境電商平臺AliExpress速賣通升級物流保障服務(wù),設(shè)于山東專門面向韓國市場的威海倉,煙臺倉共計擴容超3萬平米,倉庫發(fā)貨物流可保證3-5天快速送達。
據(jù)了解,2年前,Aliexpress聯(lián)合菜鳥啟動了在山東的優(yōu)選倉建設(shè),威海倉助力中國商家開拓韓國市場。
2022年底,因為業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求,Aliexpress又和菜鳥一起新增了煙臺倉,和威海倉共同成為韓國市場雙重保障。