隨著第三方平臺紅利逐漸褪去,水漲船高的平臺成本和停滯不前的流量瓶頸,使越來越多的企業(yè)拋棄大平臺而轉投獨立站。
確實,強如亞馬遜、eBay亦或Wish這樣具有強大號召力的電商大平臺,現(xiàn)今也不過占據(jù)了市場上四成到五成的海外電商份額。
國內(nèi)外分析
國內(nèi)
商務局對獨立站的發(fā)展表示極大的鼓舞,鼓勵企業(yè)自建獨立站,很多頭部跨境企業(yè)紛紛布局獨立站,致使“獨立站”匯聚了眾多灼灼目光。
國外
獨立站就是在有歐美消費的長期的土壤沉淀下來的,海外超過50%的線上營銷場景聚集在品牌獨立站手中,獨立站具有它本身的天然土壤,由此可見,品牌出海,布局獨立站,這已經(jīng)是一個不可逆的趨勢。
獨立站VS第三方平臺
獨立站的優(yōu)勢在哪里?
01 提升企業(yè)的品牌形象
獨立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是獨屬于企業(yè)自己的營銷戰(zhàn)略陣地,企業(yè)發(fā)布在網(wǎng)站上的信息可以制作得更為詳盡,包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù)、使用說明、應用場景等。
并且能夠利用多種表達形式(長圖、視頻、動畫互動等等)來樹立別具一格的企業(yè)品牌形象,與競爭對手明顯區(qū)分開來,從而在客戶心中留下跨國公司的良好印象,提升客戶的信任度和合作欲望。
02 避免激烈的價格競爭
由于B2B平臺上賣家眾多,且基本都是在打價格戰(zhàn),導致企業(yè)利潤空間下降,對品牌形象的樹立也很不利。
而獨立網(wǎng)站則避免了這一點,企業(yè)可以盡情展示自己的產(chǎn)品優(yōu)勢、功能特點,不必再同其他家競爭低價,而是全方位地吸引客戶的注意力,給對方留下獨特的品牌印象。
03 最大化利用客戶數(shù)據(jù)
第三方平臺并不會展示所有數(shù)據(jù),一些核心的用戶數(shù)據(jù)是不會對賣家開放的。而擁有自己的獨立站,所有詢盤客戶的數(shù)據(jù)都實打實沉淀在自己的系統(tǒng)里。
企業(yè)不僅對數(shù)據(jù)安全有所掌控,還可以更深入地挖掘數(shù)據(jù)價值,為后續(xù)的營銷跟進打好堅實基礎。
04 避免規(guī)則制約,降低運營成本
擁有自己的獨立站,意味著企業(yè)完全擁有運營自主權,避免了平臺的規(guī)則制約,不必再經(jīng)受平臺政策變化帶來的被動影響。
企業(yè)不必再向第三方平臺繳納交易傭金或年費,大大降低了運營成本。
05 提升客戶復購意愿
企業(yè)可以定制“符合自身客戶服務體系”的互動網(wǎng)頁,以此更快速且便利地回應客戶的需求,提升客戶的采購體驗。
通過獨立站去增強用戶的忠誠度及黏度,能夠更好地留住老客戶,有數(shù)據(jù)表明,獨立網(wǎng)站新客戶轉化為老客戶的比例是遠遠高于B2B平臺的。
06 利用內(nèi)容營銷,提升客戶黏性
企業(yè)可以在自己的獨立站中開辟專屬的內(nèi)容社區(qū),為客戶持續(xù)輸送他們感興趣的內(nèi)容,可以是文章,也可以是視頻、音頻等等。
企業(yè)可以在自己的獨立站上“教育市場”,幫助客戶增長知識,將產(chǎn)品信息結合在相關資訊當中,同時,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也可以無形中提升企業(yè)在客戶心目中的品牌價值,以此提高企業(yè)的品牌溢價能力。
建設品牌獨立站,是許多外貿(mào)企業(yè)的全新嘗試,但只要找對合適的工具,并做好品牌建設和推廣,就能走出屬于自己的出海之路。