拉丁美洲是全球增長最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一,據(jù)統(tǒng)計(jì),拉丁美洲銷售額年增長率為36%。2021年拉丁美洲電商銷售額近1150億美元,也因此不少跨境電商獨(dú)立站賣家將拉丁美洲作為品牌出海的新選擇。
想要開拓拉丁美洲市場(chǎng),賣家首先要做的就是了解當(dāng)?shù)氐闹Ц读?xí)慣,以及本土的支付方式。那么拉丁美洲的本土支付方式有哪些呢?有必要對(duì)接本地支付嗎?
巴西
PagSeguro是巴西最大的門戶網(wǎng)站UOL公司的在線支付產(chǎn)品,有超過2500萬注冊(cè)用戶。2021年P(guān)agSeguro還收購了德國電子支付巨頭Wirecard在巴西的業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了PagSeguro在巴西的覆蓋范圍。
Boleto Bancário也就是Boleto,是巴西官方的支付方式,受巴西央行監(jiān)管。因此Boleto在巴西,不僅受眾范圍廣,而且使用率非常高。大多數(shù)巴西人都習(xí)慣使用Boleto進(jìn)行付款,這意味著如果賣家不支持Boleto支付,那么棄購率就很有可能會(huì)非常高。
阿根廷
Pago Fácil是阿根廷第一個(gè)收款網(wǎng)絡(luò),因此Pago Fácil在阿根廷有著非常廣泛的根基。在阿根廷喜歡用現(xiàn)金支付的消費(fèi)者群體,大多能夠接受使用Pago Fácil進(jìn)行支付。
Rapipago是阿根廷最大的電子賬單、收款和交易處理企業(yè)GIRE金融公司的在線支付產(chǎn)品,在阿根廷有6000多個(gè)付款點(diǎn),是Pago Fácil的兩倍左右。Rapipago不支持拒付,也不支持退款,比較適用于外貿(mào)電商、游戲發(fā)行等行業(yè)。
哥倫比亞
哥倫比亞同樣是一個(gè)以現(xiàn)金支付為主的國家,97%的消費(fèi)者都會(huì)通過現(xiàn)金來完成交易。這意味著如果賣家只對(duì)接了PayPal等在線支付方式,在哥倫比亞將會(huì)面臨極高的棄購率。
Via Baloto是哥倫比亞最大的離線現(xiàn)金支付方式之一,在哥倫比亞全國1100多個(gè)城市設(shè)有13500多個(gè)終端。覆蓋了哥倫比亞近96%的人口,這與哥倫比亞使用現(xiàn)金進(jìn)行支付的人群占比是高度吻合的。
智利
Servipag是智利交易市場(chǎng)上較為領(lǐng)先的公司,由智利官方金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)立,因此具有極高的安全性,民眾信任度較高。
除了上述這本地支付方式以外,還有墨西哥的OXXO,烏拉圭的RedPagos、秘魯?shù)腜agoEfectivo,均是拉丁美洲主流的本地支付方式。
對(duì)于想要開拓拉丁美洲市場(chǎng)的賣家來說,對(duì)接本地支付方式還是非常有必要的。因?yàn)槔∶乐拊诰€支付習(xí)慣還未養(yǎng)成,如果跨境電商獨(dú)立站賣家沒有對(duì)接本地支付方式,那么他們大概率會(huì)選擇直接放棄支付,這樣棄購率就會(huì)非常高。
而相較于去改變當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的支付習(xí)慣,對(duì)接他們常用的支付方式,其實(shí)會(huì)更加容易。