隨著政府與企業(yè)阻止冠狀病毒全球肆虐的力度不斷加大,被禁足在家的用戶正在摸索使用移動設(shè)備的新方法。
新型冠狀病毒爆發(fā)的規(guī)模越發(fā)明顯,政府與企業(yè)的應(yīng)對措施也隨之不斷升級,這其中便包括更為嚴(yán)格的“社交安全距離規(guī)則”。在這個(gè)艱難的時(shí)刻,被禁足在家的用戶繼續(xù)著對手機(jī)“新使用方式”的探索,利用手機(jī)進(jìn)行購物、理財(cái)、高效工作、保持身心的健康和愉悅。
如今,中國的疫情已開始有所好轉(zhuǎn),法國、德國、意大利、英國和美國等市場的疫情控制工作還在繼續(xù)。意大利用戶今年 3 月的移動應(yīng)用使用時(shí)長與 2019 年第四季度相比增長了 30%。法國、德國和美國用戶的使用時(shí)長指標(biāo)也都有所增長,分別為 15%、10% 和 10%。隨著全球各國政府的疫情防范措施日趨嚴(yán)格,我們預(yù)計(jì)移動應(yīng)用使用時(shí)長將在全球范圍內(nèi)進(jìn)一步增長。
除使用時(shí)長外,我們發(fā)現(xiàn)用戶支出和下載量也出現(xiàn)增長。在 2020 年第一季度,全球用戶的應(yīng)用商店支出超過了 234 億美元,創(chuàng)歷史新高。于此同時(shí),新應(yīng)用下載量也超過了 310 億次,與 2019 年第四季度相比增長了 15%。
Google Play 2020 年第一季度新應(yīng)用下載量達(dá) 225 億次
在 2020 年第一季度,Google Play 的下載量同比增長了 5%,達(dá)到 225 億次;iOS 的下載量同比增長了 15%,季度新增下載量超 90 億次。在 Google Play 上,非游戲類應(yīng)用的下載量占總下載量的 55%;iOS App Store 中這一比例略高,達(dá)到 65%。
在 Google Play 上,印度和巴西是 2020 年第一季度下載量最大的兩個(gè)市場。對比 2019 年第四季度,巴西、印度和越南是推動增長的主力軍。在 iOS 上,中國和美國是下載量最大的兩個(gè)市場,同時(shí)也是推動季度環(huán)比增長的主要功臣。
說到新型冠狀病毒的爆發(fā),意大利一直是歐洲關(guān)注的焦點(diǎn),其 Google Play 和 iOS 的應(yīng)用下載量較上一季度均增長了 15%。意大利是亞洲以外首批進(jìn)入“封城”狀態(tài)的市場之一,因此我們需要將意大利的數(shù)據(jù)作為先行指標(biāo)以觀其效。我們可以預(yù)計(jì)類似的情形在未來幾周內(nèi)也將在英國、法國、德國和美國等其他市場上演。
從類別上來看,游戲、工具和娛樂是 Google Play 上下載量最大的類別。游戲類應(yīng)用此前一直是推動 Google Play 下載環(huán)比增長的主力,但此次用戶行為的變化主要體現(xiàn)在此前常被忽視的類別出現(xiàn)強(qiáng)勁增長,即:健康與健身、教育和商務(wù)類應(yīng)用的下載量較上一季度都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長,分別為 40%、35% 和 30%。如今,居家辦公已成為常態(tài),越來越多的學(xué)校開始停課,越來越多的健身房開始停業(yè),用戶愈發(fā)依賴這些維持他們正常生活的移動應(yīng)用,下載量激增自然不足為奇。除此之外,ZOOM、Google’s Hangouts Meet 以及 Microsoft Teams 等會議和協(xié)同辦公應(yīng)用也被廣泛采用。這些企業(yè)洞察到了當(dāng)前市場對其產(chǎn)品的需求,許多公司正在為用戶提供不同種類的免費(fèi)試用權(quán)限。
在 iOS 上,下載量最大的類別依然是游戲、圖片與視頻以及娛樂應(yīng)用。驅(qū)動下載量增長的主力同樣還是游戲類應(yīng)用。與 Google Play 類似,教育、商務(wù)、健康與健身類應(yīng)用都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的季度環(huán)比增長,分別達(dá)到40%、35% 和 30%。iOS 上 2020 年第一季度下載量最多的非游戲應(yīng)用為健康與健身類應(yīng)用,如 30 Day Fitness、Calorie Counter by YAZIO 和 Keep。
iOS App Store 2020 年第一季度用戶支出達(dá) 150 億美元
在過去的3個(gè)月,用戶在 iOS 上的支出同比增長 5%,達(dá)到 150 億美元;Google Play 上的支出同比增長也達(dá) 5%,超過 83 億美元。iOS 中非游戲類應(yīng)用的用戶支出占比達(dá) 35%,在 Google Play 上的占比則為 15%。
美國和中國是 2020 年第一季度 iOS 用戶支出的最大貢獻(xiàn)者,也是驅(qū)動季度環(huán)比增長的主力。在 Google Play 上,美國、日本和韓國是最大的三個(gè)市場,與 2019 年第四季度相比,美國和韓國推動了最大幅度的用戶支出增長。
Google Play 市場中,游戲、社交和娛樂是用戶支出最多的類別,也是同比增長最為強(qiáng)勁的三個(gè)類別。娛樂類的增長要?dú)w功于 Disney+ 和 Twitch。Disney+ 最近在歐洲多個(gè)市場推出,我們預(yù)計(jì)用戶支出還將繼續(xù)增長,尤其是在許多用戶結(jié)束 7 天的免費(fèi)試用之后。此外我們還發(fā)現(xiàn),Discord 也受到了更多用戶的青睞。傳統(tǒng)上,這是一款面向游戲玩家的通訊應(yīng)用,但是根據(jù)每天的 iPhone 端下載量,在所有應(yīng)用和游戲中,其在法國的受歡迎程度從 3 月 1 日的第 91 位躍升至 3 月 30 日的第 7 位。在西班牙和德國,Discord 也出現(xiàn)了類似的增長。
再看 iOS ,游戲、娛樂以及圖片與視頻是用戶支出最多的三大類別。圖片與視頻類應(yīng)用的同比增長表現(xiàn)強(qiáng)勁,其用戶支出同比 2019 年第一季度翻了一番。這主要?dú)w功于TikTok在全球短視頻領(lǐng)域的迅速崛起。
2020 年第一季度全球熱門應(yīng)用榜單
Disney+ 最初于 11 月 12 日在美國推出,在 2020 年第一季度被廣泛應(yīng)用。在 3 月 24 日登錄歐洲市場后,第一天就在包括英國和德國在內(nèi)的 7 個(gè)新歐洲市場中產(chǎn)生了約 500 萬的下載量。
ZOOM Cloud Meetings 在眼下的社交疏遠(yuǎn)時(shí)期已經(jīng)成為家喻戶曉的應(yīng)用。其起初只是一種遠(yuǎn)程呼叫服務(wù),但現(xiàn)在已經(jīng)超越了自身的專業(yè)用途,擴(kuò)展到桌游之夜,甚至為劇作家提供社交網(wǎng)絡(luò)支持。截至 2020 年 3 月 31 日,ZOOM 在 141 個(gè)市場中成為 iPhone 日下載量最高的商務(wù)應(yīng)用,要知道在 2019 年第四季度末,該應(yīng)用僅在 1 個(gè)市場擁有這樣的成績。
Houseparty 呈現(xiàn)出井噴式增長態(tài)勢,填補(bǔ)了由社交疏遠(yuǎn)造成的社交距離。盡管 ZOOM 和 Microsoft Teams 等應(yīng)用越來越多地被用于個(gè)人生活,但 Houseparty 則一直專注于社交領(lǐng)域。這款應(yīng)用真正與眾不同的功能在于用戶在通話期間可以同時(shí)玩很多游戲。在 3 月 15 日當(dāng)周,Houseparty 的全球下載量比前一周增長了 735 倍