WhatsApp是國外一款即時性的通訊軟件，全球活躍用戶超過20億。利用WhatsApp進(jìn)行營銷，是外貿(mào)網(wǎng)站一個相當(dāng)不錯的選擇，觸達(dá)人群廣，同時成本也比較低。
WhatsApp營銷中，被用戶屏蔽是令賣家非常頭疼的一個問題，因為在WhatsApp上被屏蔽，是不會有系統(tǒng)通知的。而頻繁地向被屏蔽賬號發(fā)布信息，不僅容易導(dǎo)致賬號被封，同時也是無用功。那么跨境電商獨立站賣家該如何判斷自己的賬號是否被對方屏蔽了呢？
查看對方資料
賣家可以通過對方的資料是否仍在更新，來作出初步判斷。因為系統(tǒng)只能顯示，在被屏蔽之前，該用戶所使用的個人資料。這意味著如果賣家發(fā)現(xiàn)，一個頻繁更換頭像的客戶，近期卻反常地沒有進(jìn)行更換，那么對方就有可能屏蔽了你。
當(dāng)然這里不排除用戶確實改變了使用習(xí)慣，所以這只能作為初步判斷的依據(jù)，還需要通過其他方式來驗證。
WhatsApp呼叫
WhatsApp呼叫，就類似于微信電話，如果對方屏蔽了你，那么你的通話是無法撥通的。這是一種很直接的方式，能夠幫助賣家快速判斷出對方是否被對方屏蔽。
不過這里會存在兩個問題，一個是如果對方?jīng)]有屏蔽了，突然的電話打擾，可能會導(dǎo)致對方反倒將你屏蔽。另外一個就是無法接通，也有可能是網(wǎng)絡(luò)問題，或其他原因。
添加到WhatsApp分組
WhatsApp也是存在分組的，邀請你懷疑的用戶加入群組，也能幫助賣家測試。如果無法添加，那就說明對方是屏蔽你了。加入群組，也能幫助賣家進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，不必?fù)?dān)心貿(mào)然打擾用戶。
WhatsApp狀態(tài)
WhatsApp是有顯示狀態(tài)的，即對方最后一次上線的時間，打開聊天框就可以看到。如果聊天框里沒有顯示“最后一次看到”狀態(tài)，那么賣家的賬號就很有可能被屏蔽了。
Ueeshop溫馨小貼士：最后一次看到的狀態(tài)是可以隱藏的，不過在線狀態(tài)是無法隱藏的。
復(fù)選標(biāo)記
WhatsApp上發(fā)送信息，如果只有一個復(fù)選標(biāo)記，就代表著信息沒有送達(dá)。兩個灰色標(biāo)記則代表對方收到了，但并未閱讀。如果是兩個藍(lán)色的標(biāo)記則代表對方已閱讀。如果信息發(fā)送過去，卻只有一個復(fù)選標(biāo)記，那大概率就是被屏蔽了。
以上便是賣家判斷WhatsApp賬號是否被屏蔽的一些方法，建議賣家最好定期對用戶狀態(tài)進(jìn)行判斷，如果被屏蔽了，就無需再進(jìn)行營銷了。同時如果短時間內(nèi)，被屏蔽的次數(shù)過多，那么賣家也需要調(diào)整一下發(fā)送頻率和營銷信息。
頻繁地被屏蔽也會導(dǎo)致賣家的賬號被封，而避免賬號被封，是WhatsApp營銷的基礎(chǔ)，因此賣家還是需要及時調(diào)整營銷策略的。
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