【行業(yè)】優(yōu)質(zhì)商城APP，促進(jìn)購物體驗(yàn)新升級！

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響著人們的衣食住行。越來越多的人從網(wǎng)上購物，一般都會(huì)從各大網(wǎng)購平臺(tái)，比如：淘寶、京東、拼多多等。

平臺(tái)有平臺(tái)的規(guī)則，對商家來說，有些平臺(tái)機(jī)制有很多局限性，所以，有的商家有足夠的實(shí)力后，選擇自行設(shè)計(jì)APP，設(shè)計(jì)APP時(shí)需要注重哪些關(guān)鍵問題？

通常會(huì)外包給專業(yè)的軟件開發(fā)企業(yè)，設(shè)計(jì)電商類的商城APP，客戶的想法永遠(yuǎn)都是很多的，如何才能更好契合客戶想法？做好以下基本三點(diǎn)：

01 商品相關(guān)

一個(gè)商城型APP，商品展示功能是必備的，消費(fèi)者隨時(shí)查詢商品的介紹、信息等。

那么，如何在設(shè)計(jì)商品展示的時(shí)候，增加消費(fèi)者購買的欲望？換句話說需遵循哪些原則？要突出商品特點(diǎn)、美化商品，頁面布局上要遵循“簡單易操作”的原則。

02 在線下單

對于商城型APP來說，在線下單功能是優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的重要一關(guān)。

消費(fèi)者直接挑選喜歡的產(chǎn)品，并加購付款。涉及到商品添加、刪除、付款等，比如有些超市APP，會(huì)顯示“該商品購買過的次數(shù)”、“瀏覽過幾次該商品”，無形中提醒、引導(dǎo)消費(fèi)者購買。

03 客服功能

消費(fèi)者在購物的過程中，會(huì)遇到各種商品問題、下單問題、付款問題等等。

APP的在線客戶起到關(guān)鍵作用。所以，在線客服頁面如何設(shè)計(jì)才能增加消費(fèi)者滿意度？

有的沒有設(shè)計(jì)好，消費(fèi)者點(diǎn)擊在線客服功能，出現(xiàn)系統(tǒng)反應(yīng)遲鈍、頁面混亂等問題，良好的客戶服務(wù)是企業(yè)商家品牌印象分的重中之重。

所以，上述3個(gè)重要方向問題，是設(shè)計(jì)好商城APP需要著重考量的問題，至于系統(tǒng)運(yùn)行等相關(guān)就是技術(shù)方面的問題了。