當(dāng)你登錄Skype出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)

“我的Skype上不去了?！?/p>

“我的Skype被注銷(xiāo)了?！?/p>

“我忘記了我的登錄用戶(hù)名?！?/p>

那么，你是否也遇到過(guò)此類(lèi)問(wèn)題？

眾所周知，Skype的賬號(hào)即為微軟賬號(hào)，Skype僅是其中之一，您還可以使用此用戶(hù)名登錄Office，Xbox，Windows等等微軟旗下其他的產(chǎn)品。

Skype賬號(hào)統(tǒng)一由微軟負(fù)責(zé)管理，如果您的Skype帳號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題，那么就是您的微軟賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題了。請(qǐng)參考如下方法處理您的微軟帳號(hào)問(wèn)題。

如何查找你的Microsoft帳戶(hù)

·Microsoft賬戶(hù)不存在

如果你收到了“Microsoft帳戶(hù)不存在”的錯(cuò)誤消息，

1.使用你的安全聯(lián)系電話號(hào)碼或電子郵件地址查找你的用戶(hù)名。請(qǐng)求將安全代碼發(fā)給你使用的電話號(hào)碼或電子郵件。

2.輸入代碼，然后選擇“下一步”。

3.當(dāng)看到要查找的帳戶(hù)時(shí)，請(qǐng)選擇“登錄”。

如果你尚未設(shè)置或無(wú)法訪問(wèn)你的安全聯(lián)系人信息，可以嘗試在所使用的產(chǎn)品或服務(wù)中查找你的Microsoft帳戶(hù)用戶(hù)名。

·你的帳戶(hù)可能已關(guān)閉或刪除

如果你已關(guān)閉Microsoft帳戶(hù)，從關(guān)閉之日開(kāi)始的60天內(nèi)可以登錄并重新打開(kāi)。60天后，你的帳戶(hù)和數(shù)據(jù)將過(guò)期。

如果你的帳戶(hù)長(zhǎng)期未登錄，按照以下計(jì)劃，可能已經(jīng)因?yàn)椴换顒?dòng)而過(guò)期。

如果上次登錄的時(shí)間為：你的帳戶(hù)將在以下時(shí)間后到期：

2014年6月之前處于不活動(dòng)狀態(tài)1年

2014年6月之后處于不活動(dòng)狀態(tài)2年

重新打開(kāi)Microsoft帳戶(hù)

1.轉(zhuǎn)至account.microsoft.com并登錄。

2.系統(tǒng)可能會(huì)要求你接收并輸入安全代碼。輸入代碼后，將重新打開(kāi)你的帳戶(hù)。你將可以使用帳戶(hù)關(guān)閉之前該帳戶(hù)上的訂閱、個(gè)人資料和內(nèi)容，包括獎(jiǎng)勵(lì)積分、Xbox檔案玩家代號(hào)、玩家分?jǐn)?shù)和已購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容。

如果你忘記了密碼，或者密碼不管用

你可以按照以下步驟重置Microsoft帳戶(hù)密碼：

1.轉(zhuǎn)到恢復(fù)帳戶(hù)頁(yè)。

2.輸入創(chuàng)建Microsoft帳戶(hù)時(shí)使用的電子郵件地址、電話號(hào)碼或Skype ID。這可以是任意電子郵件地址，也可以是以Microsoft域（如hotmail.com或outlook.com）結(jié)尾的電子郵件地址。