在爭議升級為補償申請后,我們將介入調(diào)查此事件,并且可能在調(diào)查期間的不同階段要求您在采取特定措施。您可以在調(diào)解中心快速答復(fù)我們的要求,以幫助解決此事件。
查看以幫助解決補償申請的方法如下:
1.前往調(diào)解中心。
2.在未解決事件列表中找到此事件。
3.點擊事件旁邊的回復(fù)。
4.按照說明進行回復(fù)。
如果您已向買家退款,您還可以按照上述步驟向我們提供證明。
如果您需要提供有關(guān)此事件的更多信息(我們還會通過電子郵件通知您),您會看到一個選項,可以將您的信息上傳到您的事件詳情中。請按照上述步驟將您的文件發(fā)送給我們。