如果我的PayPal賬戶的“PayPal賣家保障”資格當前被暫停，如何才能重新符合享受“PayPal賣家保障”的條件？

為了確保交易環(huán)境的安全，我們會定期審查我們系統(tǒng)內的所有賬戶和交易。在少數(shù)情況下，當賣家的賬戶因買家投訴、付款撤銷和欺詐率增加而導致風險高于正常水平時，我們可能會暫停賣家享受PayPal賣家保障的資格。

我們會每隔90天重新評估一次被暫停的賬戶，以確定它們能否重新符合保障資格。以下建議可幫助您盡早恢復保障資格：

提供優(yōu)質的客戶服務

·提供退款服務并在顯眼位置公布您的退款規(guī)則。

·使用信譽良好的貨運公司。

·在PayPal賬戶中設置客戶服務消息。

·當客戶聯(lián)系您時，提供專業(yè)、禮貌、有幫助的服務。發(fā)布客戶服務聯(lián)系信息，包括工作時間和回復時間。

降低欺詐風險

·提供關于待售物品的詳細準確的描述，包括從多個角度拍攝的照片。

·發(fā)貨之前先確認客戶的訂單信息，例如地址和電話。如果訂單有可疑之處，則要聯(lián)系客戶確認信息。此外，除非您確定訂單沒有問題，否則應推遲任何高風險訂單的發(fā)貨時間，避免連夜發(fā)貨。

·使用工具來檢測欺詐，例如IP地址查詢、設備識別、欺詐過濾器等等。

·及時更新信用卡賬單上的名稱，確保客戶能夠在其卡對賬單上輕松辨認您的交易。

·審查有任何異常的訂單，例如：

-發(fā)貨至高風險國家/地區(qū)

-購買量過大的訂單

-訂單付款后要求更改送貨地址

-在短時間內國際訂單量激增

-來自多個不同客戶的多筆訂單發(fā)貨至相同的地址

-附加要求的超額付款

-加急或連夜送貨

-來自可疑電子郵件地址的訂單

-來自可疑郵政地址（如，郵政信箱、空置建筑）的訂單

-來自同一PayPal賬戶的多筆獨立訂單