8月28日消息，本周有報道稱社交媒體平臺推特前安全負(fù)責(zé)人佩特·扎特科(Peiter Zatko)舉報推特在用戶隱私、網(wǎng)絡(luò)安全和平臺內(nèi)容審核方面存在極其嚴(yán)重的問題。最近幾天時間里，推特不得不面對股價下挫以及美國國會議員們的新一輪審查等問題，公司與億萬富翁埃隆·馬斯克(Elon Musk)之間的法律訴訟就此也增加了更多不確定性。
扎特科此前舉報推特存在嚴(yán)重的安全和隱私漏洞，可能會將用戶、投資者和其他機(jī)構(gòu)的安全置于風(fēng)險之中。他還聲稱，推特高管誤導(dǎo)監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及公司董事會，試圖掩蓋安全缺陷。
推特對扎特科的舉報提出批評，并對相關(guān)指控進(jìn)行了一番解釋。公司表示，扎特科披露的信息是對公司的“虛假描述”，“很多內(nèi)容前后矛盾且不準(zhǔn)確”。今年1月份他被推特解雇，公司發(fā)言人說主要原因是扎特科“領(lǐng)導(dǎo)不力，表現(xiàn)不佳”。
但美國國會議員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)專家以及馬斯克的律師對扎特科所披露的內(nèi)容反應(yīng)強(qiáng)烈，可能會對公司產(chǎn)生重大而持久的影響。舉報內(nèi)容公布之際，由于公司與馬斯克的收購交易尚未達(dá)成一致，推特正在努力應(yīng)對員工、股東和廣告客戶中存在的不確定性。
這份長達(dá)約200頁的舉報文件以及相關(guān)佐證材料已于上月送交美國證券交易委員會（SEC）、美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）和美國司法部（DOJ）等多個機(jī)構(gòu)。
舉報消息公布后，推特股價本周二下跌7%。受馬斯克想要退出收購交易的影響，推特股價已經(jīng)大幅下挫，目前股價較去年年初已經(jīng)腰斬。
立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)開始提出問題
周三，也就是舉報消息公之于眾的第二天，美國參議院司法委員會宣布將舉行聽證會，和扎特科討論有關(guān)推特安全機(jī)制漏洞和高管有誤導(dǎo)性聲明的指控。
聽證會定于9月13日舉行，同一天推特股東也將投票決定是否批準(zhǔn)馬斯克以440億美元收購公司的交易。
“扎特科指控推特普遍存在安全漏洞等問題，引發(fā)了嚴(yán)重?fù)?dān)憂，”美國參議院司法委員會主席迪克·德賓（Dick Durbin）和查克·格拉斯利(Chuck Grassley)都這樣說?！叭绻@些說法是準(zhǔn)確的，它們可能會給推特用戶的數(shù)據(jù)隱私和安全帶來巨大風(fēng)險。”
其他美國國會議員也對此事發(fā)表了看法。
美國參議院情報委員會收到了這份舉報文件的副本。委員會發(fā)言人蕾切爾·科恩(Rachel Cohen)表示，情報委員會認(rèn)真對待此事，正在召開會議討論這些指控內(nèi)容。美國參議院消費(fèi)者保護(hù)小組委員會主席理查德·布盧門撒爾(Richard Blumenthal)周二致信FTC，呼吁就這些指控展開調(diào)查。他強(qiáng)調(diào)，如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)推特某些高管對安全漏洞負(fù)有責(zé)任，將會處以罰款并追究個人責(zé)任。周三，美國國會參議員羅恩·維登(Ron Wyden)再次呼吁推特使用安全的端到端加密技術(shù)，保護(hù)用戶信息不會被偷窺或竊取。周四，美國眾議院國土安全委員會成員致信推特首席執(zhí)行官帕拉格·阿格拉瓦爾（Parag Agrawal），要求他對扎特科的指控做出解釋。推特在歐洲市場的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會也表示，鑒于出現(xiàn)的這些指控內(nèi)容，其正在從公司調(diào)取更多信息。
對推特訴馬斯克收購一案的影響
扎特科舉報的內(nèi)容可能會對推特訴馬斯克收購案產(chǎn)生重大影響。但馬斯克在消息傳出后的幾天里一反常態(tài)地就此事保持沉默。
周二，馬斯克在推特上用電影《木偶奇遇記》里的蟋蟀照片回應(yīng)此事，配文稱“吹一聲口哨”。他還在推特平臺上引用一篇討論推特公司如何統(tǒng)計機(jī)器人賬戶的文章，這個問題已經(jīng)成為馬斯克退出收購?fù)铺亟灰椎暮诵?。推特則堅持公布的機(jī)器人賬戶數(shù)量，并指責(zé)馬斯克反悔，只是以統(tǒng)計機(jī)器人賬戶為借口逃避交易。
盡管馬斯克對扎特科本人只字不提，但他的律師顯然對舉報內(nèi)容很感興趣。馬斯克的律師亞歷克斯·斯皮羅（Alex Spiro）表示，在消息披露之前，馬斯克的法律團(tuán)隊就已經(jīng)要求法庭傳喚扎特科。
在本周三舉行的法庭聽證會上，斯皮羅多次提到扎特科。斯皮羅在聽證會上表示，馬斯克團(tuán)隊不相信推特對垃圾郵件賬戶和可盈利日活用戶等關(guān)鍵指標(biāo)的估計。他表示，馬斯克團(tuán)隊正在要求公司提供更多信息，以便于驗(yàn)證這些結(jié)果。
“他們有誤導(dǎo)投資者的經(jīng)濟(jì)動機(jī)，”斯皮羅說。“現(xiàn)在正有一份公開的舉報提到了推特提供虛假信息?！?/p>
扎特科的確在舉報文件中稱推特沒有準(zhǔn)確統(tǒng)計平臺上的垃圾郵件和機(jī)器人虛假賬戶數(shù)量，公司幾乎沒有什么動力完整全面統(tǒng)計虛假賬戶，這些內(nèi)容可能會讓馬斯克的說法更加可信。馬斯克的律師還可能試圖利用與機(jī)器人賬戶無關(guān)的其他舉報內(nèi)容，比如推特就隱私和安全舉措作出虛假陳述等問題佐證馬斯克理應(yīng)放棄收購交易。
扎特科表示，他舉報推特存在問題與收購交易無關(guān)，他本人與馬斯克沒有任何私人關(guān)系，他在馬斯克與推特公司有交集之前就開始記錄自己擔(dān)心的種種問題。
推特則表示，公司的確允許平臺上存在諸如推送重大新聞事件的類似機(jī)器人，但明令禁止那些發(fā)送垃圾郵件或操縱平臺的機(jī)器人出現(xiàn)。推特表示，會定期審查、暫停和清理相關(guān)機(jī)器人賬戶，通常每天會刪除100多萬個垃圾郵件賬戶。但推特拒絕回答有關(guān)平臺上存在多少機(jī)器人賬戶或每天到底新增多少機(jī)器人賬戶的問題。
安撫員工
推特高管們一直在公開反駁舉報內(nèi)容，并試圖在公司內(nèi)部平息員工反應(yīng)。阿格拉瓦爾周二在寫給員工的一份內(nèi)部備忘錄表示，會和舉報內(nèi)容質(zhì)疑到底，并稱這些指控“讀起來令人沮喪和困惑”。
他在周三舉行的全公司例會上也提到了這一情況。阿格拉瓦爾在會議開始時反駁了扎特科的說法，稱其憑空捏造有關(guān)公司的“錯誤描述”，“目前正在挑戰(zhàn)我們的誠信”。
在周三的會議上，Twitter總法律顧問肖恩·埃吉特(Sean Edgett)表示，當(dāng)公司得知扎特科舉報后，他們主動聯(lián)系了美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)和“世界各地的各個機(jī)構(gòu)”。
周四推特證實(shí)，將聯(lián)合各個團(tuán)隊來防止平臺出現(xiàn)不良內(nèi)容和垃圾郵件機(jī)器人，提高改善平臺健康的透明度。公司發(fā)言人沒有直接回應(yīng)有關(guān)此次業(yè)務(wù)重組是否與舉報相關(guān)。
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