PingPong與JCB達成直接合作 收單業(yè)務全面聯(lián)通國際六大卡組

近日，全球跨境貿(mào)易數(shù)字化服務商PingPong與JCB達成直接合作，開通JCB卡線上收單服務，中國香港本地商戶可接收來自全球買家的JCB卡線上付款。至此，PingPong已實現(xiàn)與國際六大發(fā)卡組織的直接合作，直達全球消費者的“觸點”呈億級增長，進一步護航和加速電商、教育、出行、外賣等領域的企業(yè)出海“最后一公里”，助其開啟全球商機。

成為JCB會員機構直接聯(lián)通國際六大卡組

JCB是國際六大發(fā)卡組織之一，起源于日本，現(xiàn)已通行于世界150個國家和地區(qū)，擁有1.46億名會員，尤其在亞太地區(qū)具備市場份額優(yōu)勢。

相較于銀行，國際發(fā)卡組織歷來對于非銀行類支付機構的會員審核標準和準入要求更加嚴格，需對支付機構的合規(guī)營運資質(zhì)、歷史交易規(guī)模、風險管理能力、客戶服務能力、跨境領域的品牌影響力等多個維度開展全面綜合評估。目前業(yè)內(nèi)只有極少數(shù)支付機構獲得國際六大發(fā)卡組織會員資質(zhì)。

歷經(jīng)JCB的多輪審核，PingPong現(xiàn)已正式成為其中國香港地區(qū)的會員機構，雙方達成直接合作。這也意味著PingPong已經(jīng)與國際六大發(fā)卡組織全部達成直接合作，可支持中國香港地區(qū)商戶接收來自全球買家的VISA卡、MasterCard（萬事達卡）、American Express（美國運通卡）、UnionPay（銀聯(lián)卡）、JCB卡和Discover（大來卡）的付款，而這也將進一步為商戶增加觸達全球消費人群的“觸點”。據(jù)不完全統(tǒng)計，國際六大發(fā)卡組織累計發(fā)行量達數(shù)十億張，幾乎覆蓋全部主流國家和地區(qū)。

信用卡目前仍是國際上較為普遍的電子商務支付方式，尤其在北美和歐洲市場，占比更高。據(jù)智研咨詢報告顯示，2021年，信用卡占全球電商支付方式比重約21%，在北美、歐洲地區(qū)各自占比分別為31%和25%。

此番打通與JCB的直接合作，也將為PingPong在北美、歐洲等核心市場之外，進一步拓寬亞太地區(qū)的跨境支付通道布局，助力PingPong全球收單業(yè)務的全域擴張，從而為出海商戶提供更高效低本、靈活可控、安全便捷的收單服務，加碼全球生意版圖。

達成硬核指標創(chuàng)全球收單的極致體驗

收單是獨立站賣家、DTC品牌等出海銷售的“最后一公里”，也是跨境收款的“最初一公里”。

對于收單機構來說，支付成功率和拒付率是兩個重要的衡量指標，尤其優(yōu)化支付成功率對于提高營業(yè)額而言，具有不可低估的作用：支付成功率是指成功獲得發(fā)卡行批準/授權的交易比率，會影響買家的消費體驗、消費決策，進而引起商戶銷售業(yè)績波動；拒付率則是消費者拒絕向發(fā)卡行支付賬單的比率。據(jù)悉，拒付是海外消費者常用的一項權利，在遇到爭議訂單交易時，消費者會要求撤銷已經(jīng)支付的交易，常見原因有欺詐交易、貨不對板等。

而支付成功率與拒付率指標的高低，與收單機構的合規(guī)能力、數(shù)字化風控能力、全球通道布局等密切相關，這兩項指標也將直接影響獨立站賣家、DTC品牌等主體的經(jīng)營損益。

截至目前，PingPong已在中國香港、歐洲、美國等國家和地區(qū)獲得收單牌照，構建了廣泛的全球銀行合作通道，以及境內(nèi)外一體化的支付網(wǎng)絡；并在中國香港和歐洲率先實現(xiàn)國際六大發(fā)卡組織的直接合作，可支持超過50個幣種、六大國際信用卡跨境交易；同時，還具有聚合支付能力，兼容北美、歐洲、東南亞、日韓等多地區(qū)的本地錢包及BNPL（Buy Now Pay Later）支付方式。

據(jù)PingPong全球收單業(yè)務負責人介紹，“公司收單產(chǎn)品的支付成功率高達90%?！痹撠撠熑诉€指出，為進一步提升支付成功率，PingPong可為用戶提供動態(tài)、靈活的產(chǎn)品解決方案，包括動態(tài)支付方式推薦、全終端支持、定制化無跳轉內(nèi)嵌式收銀臺、快捷支付、交易風險動態(tài)降級、全球智能路由、支付失敗挽回機制、服務器本地部署等手段。其中，作為極少數(shù)同時與國際六大發(fā)卡組織建立直接合作的機構，PingPong可充分實現(xiàn)全球智能路由的通道選擇，以保證交易穩(wěn)定性和成功率，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的支付體驗，加速其消費決策。

此外，PingPong全球收單產(chǎn)品在降低拒付率上，也已沉淀出一套行之有效的方案：通過主流AI驅(qū)動風控模型及時監(jiān)控欺詐風險，有效降低拒付率。

一方面，依托于強大的風控反欺詐系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行KYC、KYB流程，實施AML反洗錢篩查機制，并通過了全球最嚴格、級別最高的支付行業(yè)安全認證標準PCI DSS 3.2認證，從源頭減少欺詐風險；

另一方面，搭建了一套智能交易監(jiān)控系統(tǒng)，通過反欺詐風控引擎、動態(tài)安全策略、風控規(guī)則管理、風控后臺管理等模塊，可全方位多角度實時進行交易監(jiān)控和風險防范；與此同時，PingPong還配備了專業(yè)的風控團隊，一旦觸發(fā)風險事件，將積極協(xié)助賣家處理拒付交易，減少損益。

上述負責人表示，“下一步，我們將加速推進與國際六大卡組的API直連，進一步簡化支付交易鏈，實現(xiàn)無跳轉支付，來打造絲滑流暢的消費者支付體驗，優(yōu)化支付效率和穩(wěn)定性，為電商、教育、出行、外賣等全場景出?？蛻籼峁O致服務?！?/p>

構建數(shù)字化共贏生態(tài)加速品牌全球化

疫情催化了全球線上貿(mào)易趨勢，尤其是海外電商市場滲透率得以進一步提升。中國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)格局進一步從產(chǎn)品出海向品牌出海轉變，尤其在2021年，獨立電商、DTC品牌等出海已成主流。仰仗于互聯(lián)網(wǎng)紅利和供應鏈優(yōu)勢，中國已生長出SHEIN、安克創(chuàng)新等知名DTC品牌。

據(jù)報道，今年4月完成最新一輪融資后，SHEIN估值已高達1000億美元；安克創(chuàng)新2021年實現(xiàn)營收125.74億元，同比增長34.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為9.82億元，同比增長14.70%。還有在國潮興起之下，逐漸走入海外消費者生活圈的花西子等國貨品牌。

與過去依靠平臺電商進行銷售的模式不同，DTC品牌觸達海外消費者的渠道主要依靠獨立站。據(jù)2021年7月12日國務院政策例行吹風會上的數(shù)據(jù)顯示，中國獨立站賣家總數(shù)已達到20萬個左右。另據(jù)Shoplus預測，未來三年將有一批平臺賣家、B2B外貿(mào)賣家、國內(nèi)電商賣家涌入獨立站，中國獨立站賣家數(shù)量將突破50萬。

隨之而來的，必將是基于不同國家和地區(qū)、不同幣種和支付方式的海量全球收單需求，以及在跨境交易支付鏈內(nèi)衍生和發(fā)展出來的全球收付、全球分發(fā)、供應鏈融資、VCC（虛擬信用卡）等全周期需求。

生于跨境，始于支付，PingPong的全球化布局和本地化服務基因，恰與品牌出海的訴求高度匹配。如上文所述，PingPong已在全球完成一流的基礎支付架構建設，完成合規(guī)體系布局，并打通了全球六大發(fā)卡組織的直接合作。公司還與Shopify、Shoplazza、Magento、Bigcommerce、Opencart等十余個國際主流建站平臺達成合作，可在100多個國家和地區(qū)為獨立電商和DTC品牌提供收單服務，基本覆蓋全球主要消費市場，滿足DTC品牌觸達目標消費群的訴求。

與此同時，PingPong在品牌出海和不同類型企業(yè)出海的主要目標國家和地區(qū)，包括歐美等主要經(jīng)濟體、東南亞等新興經(jīng)濟體均設有本地分支機構，建立了本地化專業(yè)服務團隊，雙方或能產(chǎn)生耦合效應，創(chuàng)造更大價值。

據(jù)悉，PingPong已為安客創(chuàng)新、小米、京東、UR、一加手機、HungryPanda等眾多企業(yè)提供海外收單服務，并與部分國內(nèi)銀行達成合作，為其完善跨境電商收款、收單體系等進行資源通道補充和科技賦能。

“互利共贏是我們對2B服務的價值主張，也是我們持續(xù)在做、并且希望能做得更好的事情?！盤ingPong的藍圖，不止于自身的擴張和發(fā)展，而是要在其構建的全球數(shù)字化敏捷支付網(wǎng)絡之上，不斷推進技術創(chuàng)新與生態(tài)開放，重構和優(yōu)化全球跨境貿(mào)易數(shù)字化解決方案，與客戶共生，與伙伴共贏。