一文教你跨境電商出海如何借助Twitter俘虜用戶(hù)

市場(chǎng)分析

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美國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)

市場(chǎng)趨勢(shì)

·實(shí)體店對(duì)消費(fèi)者重要，但能夠全渠道鋪設(shè)也很有利

·營(yíng)銷(xiāo)模式有通過(guò)電商平臺(tái)比如亞馬遜、wish等＋D2C直銷(xiāo)模式的獨(dú)立網(wǎng)站

·支持手工制作和支持中小企業(yè)，2020年41%Twitter用戶(hù)說(shuō)會(huì)關(guān)注支持中小型企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容

·更愿意消費(fèi)在熱門(mén)高科技產(chǎn)品；特別是視頻游戲、3C產(chǎn)品和投資加密貨幣/NFT

把握美國(guó)電商熱潮的方法

·利用全渠道零售模式；電商平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)+D2C直銷(xiāo)＋實(shí)體店的混合渠道策略

·提供快速配送服務(wù)，訂單履行仍然是購(gòu)物者的一大關(guān)注重點(diǎn)；46%的Twitter用戶(hù)表示訂單履行快速服務(wù)比疫情前更重要

·提供折扣優(yōu)惠和優(yōu)惠券，65%的Twitter用戶(hù)會(huì)將他們?cè)谥饕?gòu)物節(jié)發(fā)現(xiàn)的優(yōu)惠告知親友

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中東市場(chǎng)趨勢(shì)

市場(chǎng)趨勢(shì)

·2014 Souq引領(lǐng)潮流，創(chuàng)辦了“白五”購(gòu)物節(jié)。開(kāi)始跟上黑五潮流

·最火熱的購(gòu)物節(jié)依然是齋月的Ramandan Sale與Rayaboxing Day

把握中東和北非地區(qū)電商熱潮的方法

·在營(yíng)銷(xiāo)信息中尊重當(dāng)?shù)匚幕?，做好本地?/p>

·折扣、優(yōu)惠券是關(guān)鍵,72%的用戶(hù)在黑五和網(wǎng)購(gòu)星期一中積極尋找各大品牌的最大優(yōu)惠

·應(yīng)用和移動(dòng)端的設(shè)計(jì)應(yīng)便捷易用，75%的中東和北非用戶(hù)會(huì)在線(xiàn)搜索優(yōu)惠或促銷(xiāo)活動(dòng)

·與消費(fèi)者溝通這是今年最大的促銷(xiāo)活動(dòng)

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東南亞市場(chǎng)趨勢(shì)

市場(chǎng)趨勢(shì)

·今年，更多用戶(hù)愿意花錢(qián)犒勞自己

·折扣和優(yōu)惠券對(duì)東南亞用戶(hù)具有很大吸引力

·電商務(wù)巨頭將購(gòu)物體驗(yàn)游戲化，并在2020年重用頂級(jí)韓流明星，充分發(fā)揮其影響力；2021年，Twitter發(fā)現(xiàn)他們將多元化轉(zhuǎn)向啟用更本地化的KOL

·東南亞的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上品牌探索率很高——35%的用戶(hù)在上個(gè)月觀看了品牌推廣視頻

把握東南亞電商熱潮的方法

·盡早開(kāi)始，電商巨頭們正將更多關(guān)注投向“添加至購(gòu)物車(chē)”模式，激勵(lì)用戶(hù)在購(gòu)物狂歡日前2周就開(kāi)始選購(gòu)

·充分發(fā)揮視頻的作用。每10個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中有6個(gè)會(huì)被推廣內(nèi)容說(shuō)服并且在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

·51.3%消費(fèi)者關(guān)注其他評(píng)論做出消費(fèi)決定。評(píng)論、贊、點(diǎn)評(píng)很重要，可以給用戶(hù)信心以及推高你的品牌的對(duì)話(huà)量

Twitter電商成功三要點(diǎn)

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粉絲頁(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

Twitter粉絲頁(yè)設(shè)置

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適合的廣告產(chǎn)品

Twitter的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)流程

Twitter三大廣告助力品牌在黑五及網(wǎng)絡(luò)星期一勝出

·包天廣告:首屏First View

24小時(shí)內(nèi)該國(guó)家用戶(hù)打開(kāi)Twitter后看到的第二條推文，快速覆蓋該國(guó)家的Twitter用戶(hù)

·包天廣告:熱搜廣告Promoted Trend

24小時(shí)置頂熱搜，搭配置頂話(huà)題標(biāo)簽，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到指定推文。建議可以配合首屏（First View）廣告，制造聲勢(shì)浩大的氛圍

·輪播廣告

輪播廣告可以使用6張圖片或者視頻展示多個(gè)產(chǎn)品。多個(gè)視覺(jué)效果層層遞進(jìn)表達(dá)內(nèi)容，并突出單個(gè)產(chǎn)品的功能或特點(diǎn)。

·影音視頻廣告

動(dòng)態(tài)影音結(jié)合行動(dòng)啟動(dòng)按鈕，立即將用戶(hù)導(dǎo)入消費(fèi)平臺(tái)

·增加促銷(xiāo)期間互動(dòng)率

結(jié)合不同的任務(wù)解鎖，讓消費(fèi)者通過(guò)游戲獲得更多的優(yōu)惠

三個(gè)成功秘訣助力品牌在黑五及網(wǎng)絡(luò)星期一勝出

1.廣泛定位最佳定黃金位法則

2.混合的動(dòng)作素材形式助力提升7%購(gòu)買(mǎi)意愿及提升20%品牌曝光

3.最佳化您的素材47%的成功銷(xiāo)售來(lái)自于吸睛的廣告創(chuàng)意

素材最佳法則

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正確的投放邏輯

與投放7周以下的廣告活動(dòng)相比，廣告活動(dòng)投放7-10周的效果：

使用3種以上的廣告格式會(huì)增加廣告活動(dòng)的成功率：

知名度

購(gòu)買(mǎi)意向

設(shè)定針對(duì)性受眾的建議方案

總結(jié)

·品牌曝光（關(guān)注及忠誠(chéng)度）十對(duì)話(huà)量（創(chuàng)造話(huà)題及互動(dòng)），最大化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向

·提供消費(fèi)者購(gòu)物靈感十符合市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣一，并創(chuàng)造真實(shí)評(píng)價(jià)，產(chǎn)生影響力

·粉絲頁(yè)內(nèi)容營(yíng)運(yùn)符合購(gòu)物季主題

·運(yùn)用多種不同的廣告素材，強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)流程的不同階段，避免內(nèi)容單一化

·遵循Twitter最佳化廣告投放邏輯，最大化您的廣告預(yù)算