wish未處理的訂單怎么管理？

未處理的訂單怎么管理呢？在Wish后臺(tái)點(diǎn)擊“訂單”→“未處理”菜單，打開(kāi)未處理訂單列表頁(yè)面，商戶也可以在Wish后臺(tái)首頁(yè)直接點(diǎn)擊“待完成訂單”，快速跳轉(zhuǎn)至未處理訂單列表。

對(duì)于未處理的訂單，有線上發(fā)貨和線下發(fā)貨兩種方式。兩者的區(qū)別是：線上發(fā)貨可以直接生成物流面單，給訂單自動(dòng)填寫物流跟蹤單號(hào)；線下發(fā)貨需要自己使用第三方物流商系統(tǒng)或ERP軟件生成物流面單，并手動(dòng)在訂單上填寫單號(hào)，或通過(guò)ERP軟件自動(dòng)回填單號(hào)。

線上發(fā)貨流程如下。

(1)在訂單右側(cè)“操作”一欄點(diǎn)擊“措施”→“配送”菜單。

(2)填寫包裹重量和體積。

注意事項(xiàng)：

·如果產(chǎn)品帶有電池，那么需要勾選“這個(gè)產(chǎn)品有或存在電池”選項(xiàng)，否則可能導(dǎo)致退件。

·重量和體積不確定的,可以填寫估計(jì)數(shù)值，因?yàn)榕渌唾M(fèi)用是按實(shí)際的重量和體積計(jì)算的。

(3)選擇合適的物流方式。

注意事項(xiàng)：

·Ship it myself是線下發(fā)貨的方式。

·中郵速遞和Yanwen是與Wish平臺(tái)對(duì)接的線上發(fā)貨物流提供商，可以點(diǎn)擊左下角“修改快遞設(shè)置或選擇退出此流程”進(jìn)行修改。

(4)填寫寄件人信息和地址信息。

注意事項(xiàng)：

·寄件人信息和地址信息都需要真實(shí)填寫，一旦發(fā)生退件，包裹會(huì)退至此寄件人和地址。

·該聯(lián)系信息在第一次填寫之后會(huì)自動(dòng)保存，在后面的配送訂單中不用重復(fù)填寫。

(5)確認(rèn)配送信息，包括物流商、物流方式、收件人地址等。

注意事項(xiàng)：

·這里的物流費(fèi)用只是預(yù)估的，不會(huì)從你的Wish賬戶中扣除，Wish賬戶也不能支付物流費(fèi)用。

·物流費(fèi)用是物流商根據(jù)交貨時(shí)的實(shí)際重量收取的，需要另外支付給物流商。

(6)確認(rèn)配送之后，就會(huì)進(jìn)入打印標(biāo)簽面單和發(fā)貨環(huán)節(jié)。具體的打包發(fā)貨環(huán)節(jié)和線下發(fā)貨一致。

(7)除打包發(fā)貨的環(huán)節(jié)外，還需要對(duì)訂單標(biāo)記為“已配送”進(jìn)行確認(rèn)，表示該訂單已經(jīng)安排發(fā)貨，將會(huì)自動(dòng)填寫物流跟蹤單號(hào)。

注意事項(xiàng)：

·線上發(fā)貨一旦確認(rèn)標(biāo)記為“已配送”，物流跟蹤單號(hào)就不能再修改了。

·可通過(guò)點(diǎn)擊“發(fā)貨標(biāo)簽準(zhǔn)備就緒”菜單找到所有需要標(biāo)記為“已配送”的訂單。

以上內(nèi)容就是對(duì)未處理訂單的管理，希望能夠幫助各位賣家。