在經(jīng)歷了長達三天的宕機后,在線游戲平臺Roblox終于于當(dāng)?shù)貢r間周日恢復(fù)了服務(wù)。美國東部時間10月28日晚上7點(北京時間10月29日早上7點),Roblox開始宕機,無法連接服務(wù)器。最初,人們認為此次宕機可能是因為Roblox與食品連鎖店Chipotle開展萬圣節(jié)促銷活動所致。但Roblox卻表示,這“與平臺上的任何特定體驗或合作伙伴關(guān)系無關(guān)”。
隨后,Roblox又在其網(wǎng)站“服務(wù)狀態(tài)”頁面中稱,已確定此次宕機的根本原因是“內(nèi)部系統(tǒng)問題”,并正在努力修復(fù)。直至當(dāng)?shù)貢r間周日晚間(北京時間周一上午),Roblox恢復(fù)正常運營。
同時,Roblox創(chuàng)始人兼CEO大衛(wèi)·巴斯祖奇(David Baszucki)在一篇博客文章中稱:“花了這么長時間才恢復(fù)服務(wù),我們對此表示歉意。”
“這一次的宕機問題很復(fù)雜,難以解決,因為它涉及幾個因素的組合。由于我們后端服務(wù)通信在負載過重時出現(xiàn)了一個細微的錯誤,導(dǎo)致我們基礎(chǔ)設(shè)施中的一個核心系統(tǒng)變得不堪重負。”
巴斯祖奇同時強調(diào):“這并不是因為對外流量或任何特定體驗超出峰值所致。相反,故障是由我們數(shù)據(jù)中心服務(wù)器數(shù)量的增長造成的?!?/p>
Baszucki還表示,Roblox平臺上的開發(fā)人員可以獲得宕機期間潛在損失的補償。當(dāng)前,Roblox與其創(chuàng)作者社區(qū)分享30%的虛擬購買營收。
Roblox的此次宕機,正值西方的萬圣節(jié)。對于Roblox和Epic Games《堡壘之夜》等游戲,萬圣節(jié)這樣的節(jié)日其是主要的銷售來源,因為游戲廠商試圖引導(dǎo)玩家購買新服裝和皮膚等游戲內(nèi)促銷商品。
Roblox在兒童中非常受歡迎。這款應(yīng)用的日活躍用戶超過4320萬,其中許多人的年齡在13歲或以下。
毫無疑問,此次宕機拖累了Roblox的股價。今日早盤交易中,Roblox股價一度報于82.13美元,下跌2.25%。Roblox于今年3月上市,此后股價上漲逾20%。當(dāng)前,Roblox市值約為483億美元。
值得一提的是,Roblox還被認為是所謂的“元宇宙”(metaverse)的關(guān)鍵參與者。