負(fù)面營銷為何物？
【“負(fù)面營銷”是一種異于常規(guī)營銷方式（如綠色營銷、整合營銷、體育營銷、定制式營銷等）的新型營銷模式，它是逆向思維在營銷活動中的新應(yīng)用?！柏?fù)面營銷”就是指營銷主體通過制造“負(fù)面”事件來引起媒體和消費(fèi)者的評論、關(guān)注，借機(jī)迅速、低成本地實(shí)現(xiàn)企業(yè)（或產(chǎn)品）品牌推廣的目的。“負(fù)面營銷”最為顯著的特點(diǎn)就是營銷主體通過對“負(fù)面”事件做足文章，充分發(fā)揮“負(fù)面”事件的積極價值，以迅速并且低成本的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)（或產(chǎn)品）的品牌推廣?！?/span>
按正常人的思維，品牌推廣就是要把品牌正面的東西散播出去，讓更多的人知道這個品牌的好，這個方法大家都在用，所以也引起不了什么轟動，但負(fù)面營銷不一樣，它能制造轟動的效果，或許還會帶來什么損失。
傳統(tǒng)的正面營銷讓消費(fèi)者對于品牌或者產(chǎn)品、明星產(chǎn)生好的印象，塑造品牌形象，培養(yǎng)品牌情懷，加深粉絲對明星的粘度，但是傳播力度是往往達(dá)不到目標(biāo)期望值，而負(fù)面新聞的傳播力卻是不可估量的，速度快，作用大，見效快，俗話說“好事不出門，壞事傳千里”。
抱著“吃瓜”的態(tài)度去湊熱鬧，搜搜新聞、刷刷微博、發(fā)發(fā)評論等等，人多力量大，更何況在數(shù)以萬計(jì)的互利網(wǎng)流量的傳導(dǎo)下，極易將事件傳播開。當(dāng)然，有個前提，這種負(fù)面新聞在一定程度上不至于毀掉品牌/明星的“生涯，所以負(fù)面營銷營銷遵循的就是這個邏輯。
他們都在用負(fù)面營銷
談起負(fù)面事件，很多營銷人將其當(dāng)作避之不及的禍水。一旦處理不當(dāng)，就會給產(chǎn)品、品牌、公司帶來嚴(yán)重的損失，危機(jī)公關(guān)也長期成為營銷領(lǐng)域的熱門話題。然而，有人看到了危機(jī)，有人卻看到了良機(jī)。借助負(fù)面事件易傳播的特性，利用負(fù)面營銷，為產(chǎn)品帶來了流量，為業(yè)績帶來了增長。
一般而言，負(fù)面營銷，都屬于小眾產(chǎn)品推廣自身的手法。如果那種有實(shí)力眾人皆知的企業(yè)，完全不會顧及這樣的推廣方式——
前段時間，“成都火鍋店被吃垮”這篇新聞竄上了百度熱搜， 并引發(fā)數(shù)百家，包括人們?nèi)請?bào)在內(nèi)的媒體報(bào)道。
這家名為“家門兒”火鍋的小店，推出了一個會員活動—120元包吃一個月！兩周之內(nèi)，門庭若市，會員們每天天亮就來排隊(duì)，自己吃了爸媽吃，爸媽吃了讓公婆吃，店里只有20個餐桌，日接待卻超過500人，兩周后，一個滿身失敗氣息的老板出來陳述自己50萬的巨額虧損，并調(diào)整會員計(jì)劃，此時，“家門兒火鍋”已囊括了價值近千萬的廣告資源。
不過隨著行業(yè)競爭的激烈以及大眾對于眼球效應(yīng)的感受，大企業(yè)也逐漸加入其中——
1. 微博崩了—— 一個每日億活的社交媒體軟件，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力是其必備生存能力，但是隨著王寶強(qiáng)離婚、李晨范冰冰戀情、趙麗穎官宣……這些火爆新聞帶來的瞬間億級的訪問量，讓微博頻頻“崩潰”。這讓不少用戶忍不住吐槽：微博，你是個成熟的軟件了，不要別人一官宣就崩潰好嗎?
在此情況下，微博除了修復(fù)服務(wù)器以外也向大家承諾此次升級之后可以接受8個明星同時出軌，瞬間讓大家破功、忍俊不禁。而至此之后每逢“爆款”新聞出現(xiàn)，大家都會習(xí)慣性que一把新浪微博的程序員，而程序員們也變成了各位吃瓜群眾心目中的新一屆網(wǎng)紅～～
去年11月28日的微博服務(wù)器考驗(yàn)日，三重?zé)崴褖旱瓜拢吕宋⒉┏绦騿T發(fā)出了這樣的感嘆：
2. 椰樹牌椰汁廣告詞事件：相信大家對于今年年初的椰汁兒事件還記憶猶新吧：
火爆網(wǎng)絡(luò)的海南椰樹牌椰汁因?yàn)榘l(fā)布了一則涉嫌傳播低俗信息，具有爭議性的廣告，引起網(wǎng)友的火熱討論。
議性的廣告給椰樹品牌帶來了巨大的品牌曝光量，根據(jù)各種搜索聊天軟件數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)友討論數(shù)據(jù)至少高達(dá)同期10倍。椰樹品牌雖在市場遭到用戶的謾罵和抵制，但是隨著時間的推移，網(wǎng)友逐漸卸下排斥心理，網(wǎng)友評論主要是以調(diào)侃取樂為主。
當(dāng)然，主要原因還在于椰樹品牌文案雖有夸大成分，但廣告文案并沒有脫離產(chǎn)品的核心價值，反而突出了產(chǎn)品賣點(diǎn)，并不會對椰樹品牌造成實(shí)質(zhì)性影響。
在經(jīng)歷了一陣的輿論風(fēng)波，椰樹更換了廣告內(nèi)容，但已在大眾心里建立起了其品牌地位，這便是合理玩轉(zhuǎn)負(fù)面營銷帶來的收效。
負(fù)面營銷雖甜，可不要踩雷喲
信息傳播如此快的社會，以訛傳訛，負(fù)面營銷很容易玩過火，往往是短期得利，卻犧牲了長期利益。
毫無疑問，在恰當(dāng)?shù)牟僮飨?，?fù)面營銷可以實(shí)現(xiàn)流量增長、業(yè)績上升。甚至，還可以借負(fù)面?zhèn)鞑フ?，樹立品牌形象?/span>
雖然存在一些負(fù)面元素，但對其聲譽(yù)并沒有什么實(shí)質(zhì)的不良影響，同時還刺激了大眾的興趣，引起人們主動傳播、討論。
但是，品牌推廣中，在我們進(jìn)行負(fù)面營銷時，一定要注意，有一些坑，是絕對不能跳的！
一是產(chǎn)品。產(chǎn)品的負(fù)面信息會讓消費(fèi)者的失去信任。最常見的手段就是一些產(chǎn)品被爆出存在問題，接著商家請權(quán)威機(jī)構(gòu)自證清白，大多數(shù)情況下，消費(fèi)者還是存有懷疑。
二是用戶。損害了用戶權(quán)益，或者與用戶的觀念發(fā)生沖突，容易引起圍攻。多年前，凡客貶低周杰倫，引起了眾多關(guān)注，卻沒有帶來利益增長，因?yàn)檫@跟他的目標(biāo)客戶觀念不符。針對用戶的負(fù)面事件總會被無限放大，在宣揚(yáng)消費(fèi)者保護(hù)精神、用戶體驗(yàn)至上理念的今天。一旦產(chǎn)品、企業(yè)的理念、態(tài)度與用戶的觀點(diǎn)發(fā)生沖突，很容易引起廣泛的圍攻。做品牌推廣就是為了“討好”用戶，如果你找到了用戶的痛點(diǎn)不是替他們解決問題，而是落井下石的話，那你將要失去他們了。
三是道德。敏感話題不能輕易觸碰，之前二更食堂，針對滴滴順風(fēng)車受害者發(fā)表了不當(dāng)言論，吃人血饅頭的扭曲價值觀，嚴(yán)重觸犯了社會道德，受到社會的強(qiáng)烈譴責(zé)，被永久封號，負(fù)責(zé)人也被迫離職。
奧迪汽車曾為自己的二手車業(yè)務(wù)做過一次負(fù)面營銷，錄制了一段極具爭議性的廣告進(jìn)行市場投放。廣告中，奧迪以將新娘比作二手車，將公婆比作買家，并展示出諸如捏鼻子、拽耳朵、拉嘴等檢查方式，引起了很多人的聲討，認(rèn)為其展現(xiàn)出畸形的價值觀。因?yàn)槠洳徽?dāng)?shù)膬r值觀，嚴(yán)重觸犯了社會道德規(guī)范，受到社會各界的強(qiáng)烈指責(zé)，最終落敗。
小編有話說
因此，“欲戴王冠，必承其重?！闭_的操作，人氣大增、流量猛增、業(yè)績提升，甚至可以借負(fù)面?zhèn)鞑フ?，樹立品牌形象?/span>
因此，對于不少品牌或是個人來說，“負(fù)面營銷”不失為一個號方法，但要注意分寸?？刂坪眯侣剰V告的尺度，找準(zhǔn)品牌的定位，不偏離品牌核心價值觀，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，才是負(fù)面營銷成功的重
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