導語
在剛剛過去的雙十一里,不難看出電商行業(yè)這些年不斷發(fā)展創(chuàng)新、深化的痕跡?,F(xiàn)如今隨著東南亞等新興市場的崛起,市場在不斷的改變,電商行業(yè)也隨之進行升級和轉型,跨境電商要想在這樣復雜的電商環(huán)境里游刃有余,仍然需要我們不斷去摸索和探討。這期快出海有幸邀請到了鈦動科技的CEO李述昊先生,為我們詳細的解答跨境電商行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)!
No.1
嘉賓介紹
李述昊 (Shuhao Li)
鈦動科技創(chuàng)始人兼CEO,曾就職于華為、UC優(yōu)視、阿里巴巴移動事業(yè)群,時任前阿里巴巴移動事業(yè)群國際流量業(yè)務總經理,負責集團移動端產品的國際化的推廣和變現(xiàn),成功推廣多個千萬級別DAU產品。2015年拓展UC瀏覽器國際版達到數千萬DAU,超過Opera成為全球最大的第三方瀏覽器。
幫助推廣集團跨境出口電商產品AE超過2000萬DAU,成為俄羅斯等區(qū)域的第一大無線電商平臺。成功打造包括工具、電商、應用市場、視頻等匯集數億用戶的阿里巴巴國際無線產品矩陣。
要點預覽
一、出海3.0時代,跨境電商的機遇與挑戰(zhàn)
二、為流量賦能以電商,賦能電商以流量
三、網紅營銷,海外廣告營銷新玩法
No.2
訪談實錄
出海3.0時代,跨境電商的機遇與挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網行業(yè)的進一步發(fā)展,以及跨境電商平臺不斷地推陳出新,跨境電商的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的變化。在李述昊的眼中,未來電商的發(fā)展機會在于:“一是電商的融合,也就是電商plus,新興的流量源頭和電商進行融合,比方網紅、APP,甚至是線下的店鋪都可以進行融合;二是把中國的供應鏈進行升級,幫助客戶增強品牌和銷售能力?!?/span>
近年來,東南亞的數字經濟規(guī)模經歷了爆發(fā)式增長,東南亞的互聯(lián)網經濟在今年首次達到1000億美元,較去年增長了39%。對此,李述昊表示:“目前比較看好東南亞地區(qū)和歐美發(fā)達國家的市場前景,像在東南亞地區(qū),屬于增量市場,可以考慮進行提前布局;而對于歐美發(fā)達國家,他們的消費能力強,熱于接受新鮮事物,如果能在歐美地區(qū)做好跨境電商,可以說到世界任何市場你都可以做好電商?!?/span>
隨著出海3.0 時代的到來,個體商家正在逐漸壯大,頭部流量趨于集中,李述昊表示,最顯著的特點便是電商行業(yè)流量紅利的逐步減少。頭部平臺對于假貨和劣質商品打擊力度大,相關法律法規(guī)管理嚴格,意味著依托平臺的電商零售模式遇到增長瓶頸,獲客成本大大增加。在這個階段,海外廣告營銷可以利用交互式營銷玩法去提高用戶黏性。
李述昊進一步表示:“電商營銷活動非常多樣化,比如簽到、團購、挖礦、抽獎等交互式營銷,我們可以通過這類活動來增加用戶粘性。此外,除了結合亞馬遜這類電商平臺,我們可以嘗試做獨立站,或者結合媒體,例如從Facebook上做導流,自己做視頻等。運營多樣化和流量多樣化是目前的新玩法?!?/span>
為流量賦能以電商,賦能電商以流量
早在14年就職于阿里巴巴移動事業(yè)群時,李述昊就接觸到了電商這個行業(yè)。
在海外廣告業(yè)務持續(xù)增長的同時,李述昊搭建起一支強大的電商服務團隊,上線全新電商模式,meetMyShop能夠輕松幫助用戶建立商城打通流量與電商市場。
為流量賦能以電商,賦能電商以流量是meetMyShop的主旨。meetMyShop可以為流量主提供一站式的移動電商解決方案,包括建站、選品、運營、客服、支付、物流等。比如在App內建電商入口,作為原生功能提供商城服務,用戶點擊商品后由電商平臺承接訂單并完成完整的支付、物流等程序,App開發(fā)者無需額外開發(fā),整個購物流程即可在 App 內完成。
meetMyShop 最大的特點在于無論何種流量源,都可以打造出與流量屬性高度融合的原生線上商店,而選品、運營、支付、物流、客服等剩下所有的電商運營環(huán)節(jié)都交由鈦動科技的meetMyShop服務團隊負責。
網紅營銷,海外廣告營銷新玩法
關于海外網紅,李述昊提到了他的營銷思路:“國外向國內靠攏,也就是復制國內的網紅模式,因為國內網紅對自己的定位、流量水平都有很清晰的概念,其次國內網紅培養(yǎng)體系已趨于職業(yè)化,他們有自己的成長計劃,團隊支持,這一方面非常值得我們借鑒。另一方面,我們會用大數據給網紅貼標簽,比方曝光量、客戶評價、屬性匹配等。簡單來說,我們的網紅營銷方案更貼近客戶的需求,而不是單純地推薦網紅資源?!?/span>
在李述昊看來,企業(yè)出海做網紅營銷,坑與在國內一樣,是避免不了的,只能少踩到?!耙驗閲獾木W紅市場還需要培養(yǎng),大部分網紅并不像國內那樣以帶貨為目的,而且他們也不愿意被考核,所以現(xiàn)在做網紅營銷其實還需要配合其他流量去做,比如前面提到的團購類活動等?!?/span>
鈦動科技成立至今不到三年時間,發(fā)展速度卻非常迅猛。鈦動科技憑借領先的大數據和商業(yè)智能技術,助力了不少中國企業(yè)成功出海,市場估值從零到十個億左右。對此,李述昊謙虛地表示:“感謝快出海對我們的認可,其實我們還在攀登的路上,如果說非要說一個原因,我覺得是我們的企業(yè)價值觀:以服務客戶為核心,讓我們能夠在市場上擁有一席之地?!?/span>
在去年完成了新一輪投資后,鈦動科技開始把重心放在了電商解決方案上,李述昊透露,明年上半年將會舉辦一場盛大的發(fā)布會,大家一起期待吧!