2021年的12種社交媒體趨勢（上）

隨著 2020 年的結(jié)束，全球營銷人員都在期待他們的 2021 年社交戰(zhàn)略規(guī)劃。無論您從事什么行業(yè)，都應(yīng)該回顧過去 12 個(gè)月：哪些有效，哪些無效，以及轉(zhuǎn)向何處。

以下是我們根據(jù)全球最近的研究和事件對當(dāng)前社交媒體趨勢的細(xì)分。 

1. 臨時(shí)內(nèi)容

“短暫”的意思是“持續(xù)很短的時(shí)間”。

現(xiàn)代人的注意力持續(xù)時(shí)間最短。因此，他們喜歡消費(fèi)內(nèi)容的方式也發(fā)生了變化。

短暫的內(nèi)容可以有多種形式，包括照片、直播視頻、產(chǎn)品演示、敘事故事等。它是一種只能暫時(shí)停留的富媒體，24小時(shí)后就會(huì)永遠(yuǎn)消失。它們簡短、引人入勝且令人上癮，人們可以花幾個(gè)小時(shí)滾動(dòng)瀏覽一個(gè)又一個(gè)故事而不會(huì)感到無聊。由于其短暫的性質(zhì)，它會(huì)產(chǎn)生緊迫感，害怕錯(cuò)過，這無疑是購買決策的強(qiáng)大動(dòng)力。

根據(jù)Hootsuite進(jìn)行的研究，64% 的企業(yè)已將 Instagram快拍納入其社交策略或計(jì)劃這樣做。你是他們的一員嗎？

2. 微網(wǎng)紅

當(dāng)消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)評論時(shí)，許多人會(huì)求助于微觀網(wǎng)紅的參考。

微型網(wǎng)紅是那些在各自領(lǐng)域表現(xiàn)出色的人。他們很樂意分享他們對產(chǎn)品或服務(wù)的看法，讓他們的粉絲更容易購買。但是，他們只有 10K 到 50K 的粉絲。

盡管如此，這些更小、更專注的利基專家設(shè)法在更深層次上與他們的受眾建立聯(lián)系。一項(xiàng) 有趣的 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，擁有 1,000 名粉絲的網(wǎng)紅產(chǎn)生的參與度比擁有 100,000 名關(guān)注者的網(wǎng)紅高 85%。 

在規(guī)劃活動(dòng)時(shí)，營銷人員可以考慮聘請微型網(wǎng)紅來提高外展質(zhì)量。與知名或名人網(wǎng)紅不同，微型網(wǎng)紅對品牌來說更實(shí)惠，最重要的是，消費(fèi)者認(rèn)為他們更值得信賴，更有可能帶來更好的結(jié)果。

3. 直播

如今，越來越多的視頻博主、社交媒體營銷人員和網(wǎng)紅正在使用直播與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，而無需提詞提示器或視覺提示的支持。

作為社交媒體營銷的游戲規(guī)則改變者，很少有關(guān)于它的引人入勝的事實(shí)。首先，  DaCast 顯示 92% 的移動(dòng)用戶分享視頻，而直播的移動(dòng)觀看次數(shù)比其他形式的內(nèi)容多 114%。此外，通過報(bào)道 Wowza ， 實(shí)況視頻的推廣率是78％，超過了Facebook上的整個(gè)視頻的帖子。

使用實(shí)時(shí)流媒體發(fā)布產(chǎn)品是立即簡化銷售的絕佳方式。許多品牌都做得對：谷歌、蘋果、本田。除了吸引對事件、品牌和產(chǎn)品的關(guān)注之外，它還可以通過展示品牌名稱背后人們的真實(shí)反應(yīng)來傳遞真實(shí)性。

4. Instagram 正在刪除帖子上的“贊”

為了減輕人們在照片共享服務(wù)上的競爭壓力，自 2020 年 4 月以來，Instagram 一直在某些市場隱藏“喜歡”的數(shù)量，從加拿大開始，后來擴(kuò)展到日本和巴西。

毋庸置疑，這將極大地影響社交媒體營銷行業(yè)的各個(gè)方面，從網(wǎng)紅發(fā)現(xiàn)到活動(dòng)回顧。好消息是“喜歡”計(jì)數(shù)并不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。營銷人員不應(yīng)關(guān)注“喜歡”，而應(yīng)更多地關(guān)注基于行動(dòng)的指標(biāo)。例如，查看收到的滑動(dòng)故事數(shù)量或使用促銷代碼或附屬鏈接的頻率。這些數(shù)據(jù)比“喜歡”重要得多，因?yàn)樗梢宰屍放瓶吹接卸嗌偃藢?shí)際訪問了他們的網(wǎng)站，開始了結(jié)賬流程，并實(shí)際下了訂單。

5. 私人頻道

這些渠道的最大賣點(diǎn)當(dāng)然是隱私。例如，Snapchat 就是為直接交流而創(chuàng)建的。不受嘈雜和非個(gè)人公共信息的打擾，參與活動(dòng)感覺更加精心策劃和個(gè)性化。

BI Intelligence 的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，排名前四的聊天應(yīng)用的總用戶群大于前四名社交媒體的總用戶群，這意味著私人消息渠道與普通社交媒體用戶的相關(guān)性越來越高。

由于許多消費(fèi)者在個(gè)人生活和客戶體驗(yàn)方面都對社交媒體環(huán)境感到最自在，因此品牌需要適應(yīng)并滿足消費(fèi)者的需求。有鑒于此，營銷人員應(yīng)該很好地利用直接消息和故事互動(dòng)來提供親密的一對一交流。

6. 比賽

社交媒體現(xiàn)在充斥著無數(shù)的博客、視頻、照片和橫幅廣告。超越噪音并在傳統(tǒng)流量來源之外獲得新客戶變得比以往任何時(shí)候都更具挑戰(zhàn)性。幸運(yùn)的是，通過贈(zèng)送東西來吸引人們的舊營銷技巧仍然有效。

通過在營銷策略中加入社交媒體競賽，BHU Foods 的在線銷售額增長了 35%。另一個(gè)品牌 Hydroflask 開始在 Instagram 上只有 300 名粉絲，當(dāng)他們開始使用贈(zèng)品作為策略時(shí)，在 Instagram 上成功獲得了超過 200,000 名粉絲。直到今天，他們?nèi)匀焕^續(xù)使用社交媒體競賽作為他們發(fā)展品牌的策略。