網(wǎng)紅營銷至今為止的一大困惑就是精確評估網(wǎng)紅營銷績效,網(wǎng)紅營銷這個行業(yè)人雜水深,許多網(wǎng)紅看起來不出名卻能自產(chǎn)自銷,有龐大粉絲群的網(wǎng)紅甚至能制定自己的游戲規(guī)則成立自己的品牌,這也讓評估營銷績效更加困難。這不同于傳統(tǒng)營銷中的,曝光率,收視率等傳統(tǒng)的衡量標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)紅營銷需要更前沿,更精準(zhǔn)的評估手段來達(dá)成更好的評估效果。
對網(wǎng)紅營銷的效果做出評估流程比較復(fù)雜,但是對于營銷性價比的廣告主而言十分重要,把握在網(wǎng)紅營銷中的關(guān)鍵點,將精力放在選擇精細(xì)化的找尋合作的網(wǎng)紅,判斷受眾群體,網(wǎng)紅營銷活動會建立出完整的營銷系統(tǒng),通過績效進行精準(zhǔn)的衡量。
指定營銷預(yù)算:績效第一
目前參與網(wǎng)紅營銷的主體涵蓋網(wǎng)紅營銷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)紅營銷代理機構(gòu),所提供的合作價值體系單一,基本上都是圍繞網(wǎng)紅的粉絲規(guī)模。當(dāng)研究網(wǎng)紅粉絲數(shù)量時,當(dāng)網(wǎng)紅的粉絲規(guī)模達(dá)到一定程度時,粉絲參與度往往是趨于下滑的。
舉個例子:
有300萬粉絲網(wǎng)絡(luò)紅人A,與他進行一次廣告合作大致需要 35000 美元。網(wǎng)紅B只有50萬粉絲,網(wǎng)紅 Y 的頻道內(nèi)容和粉絲特征與網(wǎng)紅 A 的十分類似,與網(wǎng)紅 B 合作只需要 5000 美元。雖然粉絲數(shù)量不同,但是事實上兩者推廣視頻瀏覽量相差不大。
事實證明,用戶并不總為推廣類視頻買單,粉絲參與度也相對較少。推廣類視頻瀏覽量要低于頻道上視頻平均瀏覽量的原因。很多時候在發(fā)布推廣類視頻時,瀏覽量甚至?xí)^平均下跌 70%。但是,大多數(shù)廣告主們一直認(rèn)為粉絲多的就是更有價值的,但是事實上正好相反,網(wǎng)紅B頻道上廣告的少得多,粉絲參與度要比網(wǎng)紅A的高。從廣告績效出發(fā),網(wǎng)紅 B才是更理想的合作伙伴。
選擇正確的合作伙伴
無論是自行選擇合適的網(wǎng)紅,還是選擇一種網(wǎng)紅營銷解決方案,都不能忽視合作伙伴在整個營銷過程中的重要性。
首先,網(wǎng)紅是自主性極強的內(nèi)容創(chuàng)造者,他們有獨立的思考,會自行創(chuàng)作內(nèi)容,不是死板的帶有廣告欄,控制廣告內(nèi)容只有兩個時機,一是有針對性地選擇內(nèi)容契合度高的網(wǎng)紅,二是事先與網(wǎng)紅約定通過何種方式來提高轉(zhuǎn)化率,其他我們并不建議廣告主對于他們有太多的要求。
廣告主自行管理這個流程通常會經(jīng)歷反復(fù)的試錯后轉(zhuǎn)向與在不同市場有豐富網(wǎng)紅管理經(jīng)驗的解決方案提供商合作,在是錯的過程中也會積累和總結(jié)很多經(jīng)驗。
根據(jù)自己的品牌調(diào)性、產(chǎn)品特點以及預(yù)算合理的構(gòu)建營銷方案,并在最終執(zhí)行層面以及效果反饋上給與廣告主完整的營銷數(shù)據(jù)支撐,讓營銷費用花到實處,精打細(xì)算,最終讓廣告效用最大化。
確定合適的市場
在選擇合適的地區(qū)進行廣告活動時,由于人口、文化各不相同,投放到不同市場的廣告支出回報率(ROAS)差別很大,需要廣告主擁有更長遠(yuǎn)更加全局話的眼光來看待這件事情。例如通過數(shù)據(jù)收集平臺你就會發(fā)現(xiàn),一款工具類應(yīng)用的在西班牙的廣告支出回報率不甚理想,卻能在拉美取得相當(dāng)好的成績。廣告主需要橫向比對不同市場垂直相關(guān)的機遇,產(chǎn)品與媒介類型。
歐美國家以及亞太地區(qū)、俄羅斯等國家與中國相比,有著非常不同的市場環(huán)境。不同市場中用戶消費內(nèi)容的方式也是千差萬別,有的國家主流的社交軟件是Facebook,有的國家YouTube的使用率則更高,而且這個數(shù)據(jù)每年隨著新產(chǎn)品的出現(xiàn)和平臺自身算法的更迭也會發(fā)生變化,選擇合適的方式更為重要,當(dāng)然這需要市場營銷人員緊緊把握市場動態(tài),對將發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的市場變化,做出改變,及時修正網(wǎng)紅營銷策略,降低營銷成本,提高營銷效率。
網(wǎng)紅營銷績效不可忽視
很多大品牌核心目標(biāo)是擴大品牌的影響范圍。然而,隨著廣告技術(shù)的不斷更新,廣告主對網(wǎng)紅營銷的績效預(yù)期也在提高。網(wǎng)紅營銷由于沒有一個確定的廣告單元,因而缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)與能夠衡量的目標(biāo)。廣告主不僅對績效的控制很有限,而且難以精準(zhǔn)地優(yōu)化與歸因。
在績效為王的新數(shù)字營銷時代,盲目選用粉絲最多的網(wǎng)紅很可能適得其反。各大公司的預(yù)算不斷從公關(guān)團隊轉(zhuǎn)移到品牌團隊,又從品牌團隊慢慢開始轉(zhuǎn)向績效團隊,這種趨勢也將驅(qū)動網(wǎng)紅營銷未來的發(fā)展。