36氪出海(ID: wow36krchuhai) 總結(jié)要點(diǎn):
1. 根據(jù)谷歌和淡馬錫的報(bào)告,2018年?yáng)|南亞國(guó)家電商的 GMV 超過(guò) 230 億美元。到 2025 年,這一數(shù)額將有望超過(guò) 1000 億美元
2. 在東南亞,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯:網(wǎng)購(gòu)的人越多,跨境物流公司的效率就會(huì)越高,從而帶來(lái)更高的信任度,互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物也會(huì)變得更方便
3. COD 是東南亞電商,乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所面臨的問(wèn)題
九年前,我第一次去印度尼西亞。由于當(dāng)?shù)睾娇展静唤邮茉诰€支付,我不得不在一家旅行社用現(xiàn)金(盧比)支付我的出境機(jī)票。事實(shí)上,當(dāng)時(shí)的大多數(shù)咖啡館都不接受信用卡,也不存在網(wǎng)購(gòu)。時(shí)至今日,從航空公司到 Warungs(街頭食品商販),到處都可以接受數(shù)字錢(qián)包這一付款方式。
投資者對(duì)東南亞市場(chǎng)情有獨(dú)鐘的原因在于,這里的傳統(tǒng)社會(huì)正發(fā)生著快速的現(xiàn)代化變革。例如,盡管偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍仍然不平衡,但現(xiàn)在約有一半的東盟用戶(hù)可以接入 4G 網(wǎng)絡(luò)。
另外,風(fēng)險(xiǎn)投資如今已成為當(dāng)?shù)氐囊环N核心力量。風(fēng)險(xiǎn)投資公司 Cento Ventures 發(fā)布的《2018 年度東南亞技術(shù)投資報(bào)告》(SEA Tech Investment Report 2018)顯示,東盟各大互聯(lián)網(wǎng)公司去年共籌集了創(chuàng)紀(jì)錄的 110 億美元。
隨著東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為新的發(fā)展勢(shì)頭,我們發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期以來(lái),電子商務(wù)的增長(zhǎng)一直都是推動(dòng)該地區(qū)消費(fèi)者信任度不斷增強(qiáng)的動(dòng)力,并且這一動(dòng)力還將持續(xù)發(fā)揮作用。
正如36氪英文站 KrASIA (https://kr-asia.com/) 所指出的那樣,2019 年,電子商務(wù)將在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。
更重要的是,電子商務(wù)激增的背后是一場(chǎng)更廣泛的變革,除在線交易外,電子商務(wù)還可以推動(dòng)分散跨境物流網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)、幫助線下零售商登記和銷(xiāo)售商品、構(gòu)建一個(gè)安全的日常數(shù)字支付媒介,從而幫助人們建立對(duì)該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的信任度。
電子商務(wù)的龐大規(guī)模和快速增長(zhǎng)決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的廣泛影響力。電子商務(wù)的發(fā)展數(shù)據(jù)著實(shí)驚人。據(jù) Google 和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告估算,從 2015 年到 2018 年,東盟六國(guó)的線上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了四倍多,我們的新加坡風(fēng)投公司也從中發(fā)揮了不小的作用。
復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá) 62%。去年,這些國(guó)家電子商務(wù)銷(xiāo)售的 GMV 超過(guò) 230 億美元。報(bào)告預(yù)測(cè),到 2025 年,這一數(shù)額將有望超過(guò) 1000 億美元。
線上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的影響。在普遍增強(qiáng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)能力的同時(shí),東南亞地區(qū)的生活也變得更加連通和便利。下文將對(duì)此加以詳細(xì)分析。
互聯(lián)網(wǎng):地區(qū)差異的融合劑
我們所關(guān)注的六個(gè)東盟國(guó)家是多樣化的。印度尼西亞是一個(gè)幅員遼闊的島國(guó),憑借龐大的人口規(guī)模(2.69 億人口)而擁有巨大潛力;新加坡(560 萬(wàn)人口)高度發(fā)達(dá)但國(guó)土面積很??;馬來(lái)西亞、泰國(guó)和菲律賓在面積、文化和人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值方面都有極大不同。
該地區(qū)的一個(gè)共同點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。這六個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò) 50%,而且還在不斷增長(zhǎng)。
東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告還強(qiáng)調(diào),在全球范圍內(nèi),東南亞互聯(lián)網(wǎng)人口的移動(dòng)用戶(hù)參與度最高。
西方國(guó)家的智能手機(jī)用戶(hù)平均每天使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)到兩小時(shí),而泰國(guó)人的手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間為 5 小時(shí)。據(jù)東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告估計(jì),東南亞人的平均移動(dòng)在線時(shí)長(zhǎng)為 3.6 小時(shí)。
如今,這些互聯(lián)網(wǎng)群體正在從社交通訊和訪問(wèn)不收費(fèi)網(wǎng)站等“免費(fèi)”互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,轉(zhuǎn)向需要付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)速度最快是因?yàn)椋?span style="max-width: 100%; box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; border-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; line-height: inherit; vertical-align: baseline; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word !important;">網(wǎng)購(gòu)為買(mǎi)家提供了更多的選擇,特別是在那些小城市和郊區(qū),西式零售店很少,大多數(shù)商店只供應(yīng)品種有限的時(shí)尚用品、工具或家用設(shè)備。
在電子商務(wù)快遞需求的推動(dòng)下,本地和跨境物流服務(wù)正在不斷增長(zhǎng)。根據(jù) 2018 年度東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告,電子商務(wù)極大地促進(jìn)了一個(gè)影響深遠(yuǎn)的物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上建立了信任。
過(guò)去三年間,從 2015 年的約 80 萬(wàn)到 2018 年的 300 多萬(wàn),東南亞各地的日快遞數(shù)量增加了近 3 倍。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很簡(jiǎn)單:網(wǎng)購(gòu)的東南亞人越多,跨境物流公司的效率就會(huì)越高,從而帶來(lái)更高的信任度、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物也會(huì)變得更方便。
看到鄰居們買(mǎi)到了他們訂購(gòu)的商品,這非常具體地證明了網(wǎng)購(gòu)的可行性。Tokopedia、Lazada(現(xiàn)歸屬阿里巴巴)和 Shopee 等在網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)方面均有不錯(cuò)表現(xiàn)。
由于大多數(shù)供貨商都可以接受貨到付款,電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。這個(gè)因素是一把雙刃劍。
這樣做的好處在于,沒(méi)有信用卡或不使用在線支付系統(tǒng)的用戶(hù)也可以網(wǎng)購(gòu)。但如果要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,必須廣泛采用在線支付、提高在線支付的便捷性,而這也是目前面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
迎接挑戰(zhàn)和問(wèn)題
東南亞市場(chǎng)在線支付領(lǐng)域薄弱和分散的現(xiàn)狀仍然是該地區(qū)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究表明,東南亞地區(qū)使用數(shù)字支付服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不足二分之一。
并非所有網(wǎng)站都可運(yùn)行銀行等市場(chǎng)參與者的付款系統(tǒng)。例如,目前,除了信用卡支付外,Tokopedia 還列出了其他十多種支付方式。
過(guò)去幾年間,盡管許多公司投資構(gòu)建了自己的數(shù)字支付解決方案, 如Go-Jek 和 Go-Pay,或 DBS 以及 PayLah!,為了強(qiáng)化在線支付的應(yīng)用,通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)造的媒介,消費(fèi)者能夠與數(shù)字支付進(jìn)行日?;?dòng),并有助于建立消費(fèi)者對(duì)于這一系統(tǒng)的信任度。
電子商務(wù)行業(yè)能夠持續(xù)幫助消費(fèi)者構(gòu)建對(duì)東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信心。通過(guò)建立日常消費(fèi)者互動(dòng)的支柱,電子商務(wù)可以在整個(gè)東南亞地區(qū)推動(dòng)先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)、給人們帶來(lái)各種商品、幫助消費(fèi)者更加方便、安心地使用數(shù)字支付。