隨著美國(guó)法院和美國(guó)政府間的明爭(zhēng)暗斗日漸激烈,“TikTok是否被禁止使用”也成了一個(gè)不確定的命題。
在9月20日美國(guó)商務(wù)部宣布禁止當(dāng)?shù)赜脩粝螺dTikTok后不久,華盛頓地區(qū)法官尼科爾斯就應(yīng)TikTok的要求做出了暫緩執(zhí)行的裁決。據(jù)媒體此前報(bào)道,尼科爾斯將在美國(guó)總統(tǒng)大選后一天對(duì)TikTok禁令進(jìn)行聆訊,但其最終決定是否會(huì)受到大選結(jié)果的影響仍不得而知。
盡管TikTok的前景不甚光明,但仍有一批“忠實(shí)用戶”愿意繼續(xù)在TikTok上花錢。當(dāng)然,他們不是美國(guó)的普通用戶,而是在全球各地都有業(yè)務(wù)的跨國(guó)巨頭,這其中包括了日化消費(fèi)品企業(yè)寶潔、食品公司達(dá)能等大牌企業(yè)。他們看中的,是TikTok作為廣告投放平臺(tái)的價(jià)值。
“不會(huì)放棄在TikTok上打廣告”
就在上周,達(dá)能還宣布了新的TikTok廣告活動(dòng),以便推銷其Oikos Triple Zero品牌酸奶。達(dá)能美國(guó)市場(chǎng)主管琳達(dá)·貝西婭(Linda Bethea)在接受采訪時(shí)表示,達(dá)能仍將致力于在TikTok平臺(tái)上打廣告?!皩?duì)我們來說,最重要的事就是尋找到消費(fèi)者聚集的地方,而TikTok正是這樣一個(gè)地方?!?/span>
在被問到是否有轉(zhuǎn)換平臺(tái)的想法時(shí),貝西婭表示,若美國(guó)政府的禁令對(duì)其品牌聲譽(yù)造成了影響,那么達(dá)能在必要時(shí)會(huì)將活動(dòng)切換到其他的平臺(tái),但目前達(dá)能仍將優(yōu)先考慮TikTok,因?yàn)樗且粋€(gè)“允許互動(dòng)品牌講述故事的動(dòng)態(tài)數(shù)字平臺(tái)”。
作為全球最大的廣告商之一,寶潔同樣維持著TikTok上的廣告活動(dòng)。一位寶潔相關(guān)人士在接受采訪時(shí)表示,寶潔會(huì)繼續(xù)關(guān)注TikTok的訴訟結(jié)果,但也不會(huì)放棄繼續(xù)使用TikTok打廣告。
快餐連鎖巨頭Chipotle也是逆勢(shì)下仍堅(jiān)持使用TikTok投放廣告的企業(yè)之一,算上本周正在進(jìn)行的廣告活動(dòng),Chipotle今年已經(jīng)是第三次在TikTok上舉行活動(dòng)了。在接受采訪時(shí),Chipotle發(fā)言人直言,未來將與TikTok團(tuán)隊(duì)“保持密切合作”。
同時(shí),還有一大批廣告代理公司和創(chuàng)意機(jī)構(gòu)為TikTok背書。Wieden+Kennedy NY社交戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人約翰·佩蒂就表示,TikTok廣告業(yè)務(wù)“代表著未來方向”。而Digitas North America社交戰(zhàn)略主管艾莉·瓦蘇姆也強(qiáng)烈推薦TikTok,建議客戶堅(jiān)持使用TikTok打廣告。
“在我看來,TikTok已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了‘讓廣告奏效’的承諾?!蓖咛K姆表示。
TikTok廣告香在哪兒?
跨國(guó)企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)們的青睞,或許說明TikTok近年來在廣告領(lǐng)域的投入收到了成效。
作為字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴全球化愿景中的重要一環(huán),出生僅三年的TikTok已經(jīng)摒棄“燒錢獲客”的初級(jí)打法,開始試著吸引廣告主入駐,慢慢搭建起“靠廣告盈利”的商業(yè)化版圖。
2019年,TikTok開始擴(kuò)大美國(guó)和歐洲廣告買家進(jìn)入其自助服務(wù)平臺(tái)的機(jī)會(huì),使?fàn)I銷人員更容易在TikTok上購(gòu)買廣告和定制廣告。同時(shí),TikTok還在Facebook、Spotify、Snap等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中大肆挖角,建立廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),其中就有現(xiàn)任TikTok全球商業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人的布萊克·錢德利(Blake Chandlee),此前他已在Facebook工作了12年。
今年6月,TikTok在IAB的NewFronts大會(huì)上發(fā)布了“TikTok For Business”官方營(yíng)銷網(wǎng)站,正式面向廣告主營(yíng)業(yè)。
TikTok在全球急速擴(kuò)張所帶來的龐大用戶基數(shù)無疑是最能吸引廣告主們的一點(diǎn)。以TikTok北美市場(chǎng)為例,截止今年3月,TikTok已經(jīng)在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛?000萬日活躍用戶,較2019年增長(zhǎng)了近五倍。據(jù)TikTok第二季度業(yè)績(jī)顯示,截止7月,TikTok全球用戶數(shù)量已經(jīng)增加至6.9億。
去哪兒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、前CEO弗里茨·德莫波洛斯(Fritz Demopolous)表示,雖然TikTok沒法像Facebook和Snap那樣直接了解用戶的社交網(wǎng)絡(luò)信息,但它存儲(chǔ)的大量用戶數(shù)據(jù)對(duì)于定向廣告服務(wù)也是非常有用的。
此外,較低的廣告定價(jià)也是廣告主們選擇TikTok的一個(gè)重要原因。與Snapchat、推特、Facebook這些早已形成完善盈利模式的老牌社交巨頭相比,TikTok的廣告定價(jià)要低得多,一位社交應(yīng)用初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人在接受采訪時(shí)表示,他花在TikTok上的廣告獲客成本僅為Facebook的三分之一。
“在TikTok上,我只需要付出幾美分,就能讓一個(gè)人下載我的應(yīng)用程序。”這位創(chuàng)始人形容道。
不過,TikTok的廣告業(yè)務(wù)也面臨著潛在的挑戰(zhàn)。根據(jù)營(yíng)銷和研究公司W(wǎng)e Are Social和HootSuite,以及市場(chǎng)研究公司eMarketer的綜合統(tǒng)計(jì)顯示,TikTok的大多數(shù)用戶年齡都在25歲以下,其中還包括不少青少年。
在英國(guó),18歲左右的TikTok用戶占比達(dá)82%,在德國(guó)則占比76%,他們普遍較低的年齡層次讓大多數(shù)廣告商無法產(chǎn)生興趣,也給TikTok發(fā)展中的廣告業(yè)務(wù)設(shè)下了一堵無形之墻。
這對(duì)于TikTok來說固然是個(gè)亟待解決的問題,但對(duì)于寶潔、達(dá)能這樣的老牌企業(yè)們來說,TikTok用戶普遍較低的年齡層次卻完美地契合了它們正在大力推行的“品牌年輕化”戰(zhàn)略。
就和其它“老字號(hào)”企業(yè)一樣,寶潔和達(dá)能近年來也陷入了品牌老化,競(jìng)爭(zhēng)力不足的泥坑中。以達(dá)能為例,其凈收入已經(jīng)從2017年的24億歐元下滑至2019年的19億歐元。在業(yè)務(wù)方面,其主營(yíng)業(yè)務(wù)乳制品在中國(guó)市場(chǎng)的銷量曾連續(xù)三個(gè)季度下滑,飲用水和飲料業(yè)務(wù)2019年增速僅達(dá)1.5%,較2018年5.1%的增速大幅縮水。
寶潔的情況也好不到哪兒去,自2015年開始其營(yíng)收就一路下跌,從707億美元跌至2017年的650億美元,2019年其凈利潤(rùn)更是跌至51.98億美元,同比暴跌60%。執(zhí)行“品牌年輕化”戰(zhàn)略,迎合年輕人的口味和消費(fèi)潮流似乎已經(jīng)成了寶潔和達(dá)能必然的舉措。
從2019年底開始,寶潔就將戰(zhàn)略重心放在了SK-II、Olay等美妝品牌上,試圖吸引更多年輕消費(fèi)者買單。達(dá)能則開始依靠“男士酸奶”O(jiān)iko Triple Zero盈利,目標(biāo)也不再是母嬰和老年消費(fèi)者,而是更有活力的“新生代”。對(duì)于寶潔、達(dá)能來說,在用戶年齡層較低的TikTok上打廣告,比在Facebook這樣年齡層次不一,且收費(fèi)較高的社交軟件上打廣告或許會(huì)更有效率。